[發明專利]基于網點地圖的保險報案方法、裝置和計算機設備

在審

• 申請號: 201811533300.0
• 申請日: 2018-12-14
• 公開（公告）號: CN109785166A
• 公開（公告）日: 2019-05-21
• 發明（設計）人: 王妮丹
• 申請（專利權）人: 中國平安財產保險股份有限公司
• 主分類號: G06Q40/08
• 分類號: G06Q40/08;G06F16/9537;G06F16/29
• 代理公司: 深圳市明日今典知識產權代理事務所(普通合伙) 44343
• 代理人: 王杰輝

1.一種基于網點地圖的保險報案方法，其特征在于，其中所述網點地圖中的合作維修商的網點信息利用大數據技術獲得，所述方法包括以下步驟：

服務器接收用戶發送的報案指令，其中所述報案指令附帶有出險地址信息；

判斷在所述網點地圖中，所述出險地址周邊的預定范圍內是否存在所述合作維修商；

若存在所述合作維修商，向所述用戶提供具有所述合作維修商信息的名單，其中，所述名單中的合作維修商經過了預設的選擇規則的篩選；

根據所述用戶在所述名單中的選擇結果，向被選中的合作維修商發送維修訂單，其中所述維修訂單包括出險地址信息；

若所述被選中的所述合作維修商接收了所述維修訂單，則結束本次保險報案進程。

2.根據權利要求1所述的基于網點地圖的保險報案方法，其特征在于，所述服務器接收用戶發送的報案指令，其中報案指令附帶有出險地址信息的步驟之后，包括：

向所述用戶發送查勘信息請求，所述查勘信息請求包括受損車輛信息請求；

接收所述用戶根據所述查勘信息請求發送的查勘信息；

將所述查勘信息作為所述維修訂單的附帶信息。

3.根據權利要求1所述的基于網點地圖的保險報案方法，其特征在于，所述判斷在所述網點地圖中，所述出險地址周邊的預定范圍內是否存在所述合作維修商的步驟之后，包括：

若不存在所述合作維修商，則在所述網點地圖中，判斷所述出險地址周邊的所述預定范圍內是否存在非合作維修商；

若存在非合作維修商，則向用戶提供具有所述非合作維修商信息的名單；

根據所述用戶在所述非合作維修商信息的名單中的選擇結果，向被選中的所述非合作維修商發送包括出險地址信息的維修訂單。

4.根據權利要求1所述的基于網點地圖的保險報案方法，其特征在于，所述報案指令附帶有出險車輛品牌信息，所述若存在所述合作維修商，向所述用戶提供具有所述合作維修商信息的名單，其中，所述名單中的合作維修商經過了預設的選擇規則的篩選的步驟，包括：

若存在多個所述合作維修商，根據公式X＝M/N進行計算，其中X為所述合作維修商的所述出險車輛品牌的維修業務占總維修業務的比例，M為所述合作維修商的所述出險車輛品牌的維修業務單數，N為所述合作維修商的總維修業務單數；

向所述用戶提供X值大于預定值的合作維修商的名單。

5.根據權利要求1所述的基于網點地圖的保險報案方法，其特征在于，所述網點地圖的獲取方法包括：

利用大數據獲取所述網點信息，其中所述網點信息包括網點名稱、網點地址、網點電話、網點業務信息和合作關系信息；

根據所述網點信息，生成初步網點地圖，其中所述初步網點地圖中的所述網點地址上，標注有所述網點信息；

將所述初步網點地圖與預設地圖對接，其中所述初步網點地圖與所述預設地圖的類型相同；

判斷所述網點名稱是否存在所述預設地圖中；

若存在所述預設地圖中，使用所述初步網點地圖中的網點信息替換所述預設地圖中的網點信息，從而得到所述網點地圖。

6.根據權利要求5所述的基于網點地圖的保險報案方法，其特征在于，所述根據所述網點信息，生成初步網點地圖，其中所述初步網點地圖中的所述網點地址上，標注有所述網點信息的步驟,包括：

生成空白地圖；

在所述空白地圖上按所述網點地址進行位置標定；

在所述位置上標注所述網點信息。

7.根據權利要求5所述的基于網點地圖的保險報案方法，其特征在于，所述若存在所述預設地圖中，使用所述初步網點地圖中的網點信息替換所述預設地圖中的網點信息的步驟包括：

判斷初步網點地圖中的所述網點地址是否與預設地圖中的網點地址相同；

若與預設地圖中的網點地址相同，則在預設地圖的網點地址上,更新所述網點的除網點地址與網點名稱之外的其他網點信息；

若與預設地圖中的網點地址不同，則使用所述網點地圖中的網點信息替換所述預設地圖中的網點信息。