[發明專利]失業險核責數據分析方法及相關產品

在審

• 申請號: 201811530612.6
• 申請日: 2018-12-13
• 公開（公告）號: CN109767175A
• 公開（公告）日: 2019-05-17
• 發明（設計）人: 張景偉;關穎;潘永成;邵永昌;丁睿
• 申請（專利權）人: 平安醫療健康管理股份有限公司
• 主分類號: G06Q10/10
• 分類號: G06Q10/10;G06Q40/08
• 代理公司: 廣州三環專利商標代理有限公司 44202
• 代理人: 郝傳鑫;熊永強

本申請實施例公開了接收失業險理賠請求，所述失業險理賠請求包括被保險人身份信息；響應所述失業險理賠請求，向預先建立的一個或多個第三方平臺發送核責信息獲取請求，所述獲取請求中包括被保險人身份信息、核責信息列表；接收來自一個或多個第三方平臺針對所述獲取請求的第一反饋信息，所述第一反饋信息包括與所述核責信息列表對應的核責信息；根據所述核責信息和預設的失業險核責規則對所述失業險理賠請求對應的失業保險事件進行核責處理，確定所述失業保險事件的責任明細。本申請實施例可以有效的提升失業險理賠核責的工作效率，節省人力成本，統一核責標準。

技術領域

本發明涉及數據分技術領域，尤其涉及一種失業險核責數據分析方法及相關產品。

背景技術

隨著現在人們的生活水平提高，越來越多的人會將部分收入資金投入保險公司，以便在出現保險事故時獲得一份保障。這致使保險公司要處理的理賠案件越來越多，在保險事故發生后，用戶向保險公司發起理賠請求，然后保險公司對用戶的理賠請求進行核責以及定損，然后賠付給用戶保險金。

然而，傳統的保險理賠的核責過程中，一般都是由相應的理賠專員根據對應的保險理賠條款或規則進行人工處理的，處理程序復雜、效率低，而且不同的理賠專員對于理賠條款的理解不一致，可能造成理賠的標準不一致，難以避免人為主觀因素給核責過程帶來的偏差，給用戶帶來極大的不便。

發明內容

本發明實施例提供一種失業險核責數據分析方法，可有效的提升失業險理賠核責的工作效率，節省人力成本，統一核責標準，避免人為主觀因素帶來的偏差。

第一方面，本發明實施例提供了一種失業險核責數據分析方法，包括：

接收失業險理賠請求，所述失業險理賠請求包括被保險人身份信息；

響應所述失業險理賠請求，向預先建立的一個或多個第三方平臺發送核責信息獲取請求，所述獲取請求中包括被保險人身份信息、核責信息列表；

接收一個或多個第三方平臺針對所述獲取請求的第一反饋信息，所述第一反饋信息包括與所述核責信息列表對應的核責信息；

根據所述核責信息和預設的失業險核責規則對所述失業險理賠請求對應的失業保險事件進行核責處理。

可選的，在所述接收失業險理賠請求之后，所述方法還包括：

根據所述一個或多個第三方平臺與核責信息的映射關系生成核責信息列表；

根據所述核責信息列表和所述被保險人身份信息生成核責信息獲取請求。

在所述接收失業險理賠請求之后，所述方法還包括：

根據所述被保險人身份信息從失業險理賠平臺的數據庫中獲取所述被保險人投保的失業險信息；

根據所述失業險信息判斷所述失業險理賠請求是否滿足預設的失業險理賠申請條件；

若所述失業險理賠請求滿足所述失業險理賠申請條件，則執行所述根據第三方平臺與核責信息的映射關系生成核責信息列表的步驟

可選的，在所述接收所述第三方平臺針對所述獲取請求的第一反饋信息之后，所述方法還包括：

生成確認請求，所述確認請求包括所述核責信息；

向所述失業險理賠請求對應的用戶終端發送所述確認請求；

接收所述用戶終端針對所述確認請求的第二反饋信息，所述第二反饋信息包括對所述核責信息的確認列表；

所述根據所述核責信息和預設的失業險核責規則對所述失業險理賠請求對應的失業保險事件進行核責處理，包括：

根據所述確認列表、核責信息和預設的失業險核責規則對所述失業險理賠請求對應的失業保險事件進行核責處理。