[發明專利]一種煙農服務查詢方法及其系統

在審

• 申請號: 201811528535.0
• 申請日: 2018-12-13
• 公開（公告）號: CN109785040A
• 公開（公告）日: 2019-05-21
• 發明（設計）人: 夏春;張永輝;夏建華;謝強;趙錦超;雷曉;蔣勝;顧勇;張隆偉;張明金;張遠蓋;徐傳濤;王飛;管安偉;羅慶;唐珊;王李芳;王際紅;何楓;任潮;楊凱;李海濤;龐旭輝;沈興勇;楊帥;明崇勇;鄭偉;陳中林;甘偉;張棋
• 申請（專利權）人: 中科院成都信息技術股份有限公司;四川省煙草公司瀘州市公司
• 主分類號: G06Q30/06
• 分類號: G06Q30/06
• 代理公司: 成都環泰知識產權代理事務所(特殊普通合伙) 51242
• 代理人: 李斌;黃青

1.一種煙農服務查詢方法，其特征在于，包括以下步驟：

a、接收煙農身份信息，判斷該煙農的身份信息是否已錄入，如果是，則進入步驟b；如果否，則發出信息錯誤的提示；

b、基于接收到的預約交售指令、交售信息查詢指令、信息發布指令、互動調查指令以及積分兌換指令，執行相關操作。

2.根據權利要求1所述的煙農服務查詢方法，其特征在于，所述步驟b中預約交售包括以下步驟：

b101、根據接收到的預約交售指令，判斷是否符合預售要求，如果是，則進入步驟b102；如果否，則發出重新輸入預約交售指令的提示；

b102、錄入預約交售信息，并根據該預約交售信息匹配時間和天氣信息，生成預約交售信息表；

b103、若接收到預約交售信息的查詢、修改和刪除指令，則執行相應操作。

3.根據權利要求1或2所述的煙農服務查詢方法，其特征在于，所述步驟b中交售信息查詢包括以下步驟：

b201、交售前，若接收到交售信息查詢指令，則顯示本次交售的貨物等級、金額以及批次信息；

b202、若接收到同意交售指令，則開放交售權限；若接收到拒絕交售指令，則退回本次交售貨物；

b203、交售過程中，若接收到交售信息查詢指令，則顯示本次交售的憑證和合同信息；

b204、交售完成后，若接收到交售信息查詢指令，則顯示本次交售的到賬信息。

4.根據權利要求1或2所述的煙農服務查詢方法，其特征在于，所述步驟b中信息發布和互動調查包括以下步驟：

b301、交售完成后，發送滿意度調查問卷，并保存反饋的滿意度調查問卷；

b302、向相關煙農推送交售動態發布、煙農賬單、熱點問題指導和煙葉工作宣傳；

b303、若接收到咨詢問題，則進行記錄并向相關技術人員發送該咨詢問題。

5.根據權利要求1或2所述的煙農服務查詢方法，其特征在于，所述步驟b中積分兌換包括以下步驟：

b401、每一批次貨物交售完成后，獲取相應積分；

b402、若接收到積分兌換指令，則根據剩余積分情況，顯示可兌換商品。

6.一種煙農服務查詢系統，其特征在于，包括身份驗證模塊和指令執行模塊，其中：

身份驗證模塊，用于接收到煙農身份信息后，判斷該煙農的身份信息是否已錄入；

指令執行模塊，基于接收到的預約交售指令、交售信息查詢指令、信息發布指令、互動調查指令以及積分兌換指令，執行相關操作。

7.根據權利要求6所述的煙農服務查詢系統，其特征在于，所述指令執行模塊包括預售要求判斷子模塊、預售信息生成子模塊和預售信息刪改子模塊，其中：

預售要求判斷子模塊，用于根據接收到的預約交售指令，判斷是否符合預售要求；

預售信息生成子模塊，用于錄入預約交售信息，并根據該預約交售信息匹配時間和天氣信息，生成預約交售信息表；

預售信息刪改子模塊，若接收到預約交售信息的查詢、修改和刪除指令，則執行相應操作。

8.根據權利要求6或7所述的煙農服務查詢系統，其特征在于，所述指令執行模塊還包括售前查詢子模塊、交售確認子模塊、售中查詢子模塊和售后查詢子模塊，其中：

售前查詢子模塊，用于在交售前，對接收到的交售信息查詢指令，顯示本次交售的貨物等級、金額以及批次信息；

交售確認子模塊，若接收到同意交售指令，則開放交售權限；若接收到拒絕交售指令，則退回本次交售貨物；

售中查詢子模塊，用于在交售過程中，對接收到的交售信息查詢指令，顯示本次交售的憑證和合同信息；

售后查詢子模塊，用于在交售完成后，對接收到交售信息查詢指令，顯示本次交售的到賬信息。