[發(fā)明專利]一種業(yè)務請求處理方法、處理裝置和終端

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201811526048.0
• 申請日: 2018-12-13
• 公開（公告）號: CN109767341A
• 公開（公告）日: 2019-05-17
• 發(fā)明（設計）人: 柳林;潘永成;邵永昌;丁睿
• 申請（專利權）人: 平安醫(yī)療健康管理股份有限公司
• 主分類號: G06Q40/08
• 分類號: G06Q40/08;G16H40/20
• 代理公司: 廣州三環(huán)專利商標代理有限公司 44202
• 代理人: 郝傳鑫;熊永強

本申請實施例提供了一種業(yè)務請求處理方法、處理裝置和終端，其中，所述方法包括：商保自動化平臺服務器采集與其建立了通信連接的各處理節(jié)點的第一目標性能指標的集合；所述商保自動化平臺服務器根據(jù)所述第一目標性能指標的集合得到第一預設指標，當所述第一預設指標大于第一閾值時，則新增處理節(jié)點；所述商保自動化平臺服務器為所述新增處理節(jié)點分配業(yè)務請求。采用本申請實施例提供的技術方案，新增的處理節(jié)點可以接收商保自動化平臺服務器分配的業(yè)務請求，這樣有利于業(yè)務請求得到及時處理。

技術領域

本申請涉及電子技術領域，具體涉及一種業(yè)務請求處理方法、處理裝置和終端。

背景技術

商保自動化平臺服務器是連接醫(yī)院和第三方保險公司的平臺，用戶進行結算時，醫(yī)院的客戶端將用戶的就診數(shù)據(jù)上傳到商保自動化平臺服務器，商保自動化平臺服務器根據(jù)就診信息中的用戶信息查找用戶的參保信息，根據(jù)用戶的參保信息將用戶的就診信息發(fā)送給已參保的第三方保險公司，第三方保險公司根據(jù)用戶的參保信息確定理賠金額，商保自動化平臺服務器根據(jù)理賠金額計算患者需要支付給醫(yī)院的費用，并將計算結果返給醫(yī)院客戶端。

商保自動化平臺服務器有很多功能，由多個處理節(jié)點共同支撐平臺的各個功能，業(yè)務請求比較集中或者出現(xiàn)網(wǎng)絡故障時，有時會出現(xiàn)延遲或者宕機的情況。

發(fā)明內容

本申請實施例提供了一種業(yè)務請求處理方法、處理裝置和終端，能夠及時處理業(yè)務請求。

第一方面，本申請實施例提供了一種業(yè)務請求處理方法，所述方法包括：

商保自動化平臺服務器采集與其建立了通信連接的各處理節(jié)點的第一目標性能指標的集合；比如，若有N個處理節(jié)點與商保自動化平臺服務器相連，則采集所述N個處理節(jié)點對應的第一目標性能指標，具體地，可以以固定采樣周期采集也可以以不同采樣周期采集，所述N為1或者大于1的整數(shù)。

所述商保自動化平臺服務器根據(jù)所述第一目標性能指標的集合得到第一預設指標，當所述第一預設指標大于第一閾值時，則新增處理節(jié)點；所述第一預設指標用于評估與所述商保自動化平臺服務器建立了通信連接的所有處理節(jié)點的處理性能已被使用的情況；

所述商保自動化平臺服務器為所述新增處理節(jié)點分配業(yè)務請求。

在第一方面一些可能的實施方式中，所述方法還包括：

所述商保自動化平臺服務器采集與其建立了通信連接的各處理節(jié)點的第二目標性能指標的集合；

所述商保自動化平臺服務器根據(jù)所述第二目標性能指標的集合得到第二預設指標；當所述第二預設指標小于第二閾值時，則釋放至少一個處理節(jié)點。

在第一方面一些可能的實施方式中，所述商保自動化平臺服務器采集與其建立了通信連接的各處理節(jié)點的第二目標性能指標的集合，包括：

在高峰時段以外，所述商保自動化平臺服務器才采集與其建立了通信連接的各處理節(jié)點的第二目標性能指標的集合，所述高峰時段由所述商保自動化平臺服務器根據(jù)業(yè)務請求記錄確定。

在第一方面一些可能的實施方式中，所述第一目標性能指標包括：處理節(jié)點的中央處理器(central process unit，CPU)利用率、處理節(jié)點的內存使用率、以及新業(yè)務未被響應的時長中的至少一個；

所述第二目標性能指標包括：處理節(jié)點的CPU利用率、處理節(jié)點的內存使用率、以及新業(yè)務未被響應的時長中的至少一個。

在第一方面一些可能的實施方式中，所述商保自動化平臺服務器采集與其建立了通信連接的各處理節(jié)點的第一目標性能指標的集合，包括：

所述商保自動化平臺服務器根據(jù)單位時間內業(yè)務請求的數(shù)量和預設的第一表格，確定與所述業(yè)務請求量匹配的采樣間隔時長，所述第一表格定義了單位時間內業(yè)務請求的數(shù)量與采樣間隔時長之間的對應關系，其中采樣間隔時長與業(yè)務請求的數(shù)量呈反比。