[發明專利]訂單信息處理、飲品機控制方法及訂單生成的方法

在審

• 申請號: 201811520778.X
• 申請日: 2018-12-12
• 公開（公告）號: CN111311829A
• 公開（公告）日: 2020-06-19
• 發明（設計）人: 尹明光
• 申請（專利權）人: 北京立普世運智能科技有限公司
• 主分類號: G07F13/10
• 分類號: G07F13/10;G06Q30/06
• 代理公司: 北京萬思博知識產權代理有限公司 11694
• 代理人: 柴國偉

1.一種飲品機控制方法，其特征在于，包括：

從服務器接收訂單信息，其中所述訂單信息指示用戶所訂購的飲品；

將所述訂單信息發送至飲品機；以及

從服務器接收確認信息，所述確認信息指示用戶是否需要杯子飲用所述飲品。

2.一種訂單信息的處理方法，其特征在于，包括：

接收終端設備發送的訂單信息，其中所述訂單信息指示用戶所訂購的飲品；

將所述訂單信息發送至落杯機；

向所述終端設備發送用戶是否需要杯子的問詢信息；

從所述終端設備接收用戶是否需要杯子的確認信息；以及

將所述確認信息發送至所述落杯機。

3.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，還包括：

從飲品機接收第一異常信息，所述第一異常信息包括由預先安裝于所述飲品機的多個第一傳感器檢測的與所述飲品機的運行狀態相關的第一運行狀態信息；

基于所述第一運行狀態信息，通過預先設置的數據分析模型，確定所述飲品機的異常原因；以及

將所述飲品機的異常原因發送至所述終端設備。

4.根據權利要求3所述的方法，其特征在于，基于所述第一運行狀態信息，通過預先設置的數據分析模型，確定所述飲品機的異常原因的操作，包括：

將所述第一運行狀態信息分別與預先設置的多個第一參考狀態信息進行第一參數匹配，其中所述多個第一參考狀態信息分別與預設的飲品機的異常原因對應；

根據所述第一參數匹配的結果，確定與所述第一運行狀態信息最接近的第一參考狀態信息；以及

獲取與所確定第一參考狀態信息相對應的異常原因，作為所述飲品機的異常原因。

5.根據權利要求4所述的方法，其特征在于，所述第一運行狀態信息包括由所述多個第一傳感器檢測的多個第一運行參數，以及所述多個第一參考狀態信息的每一個包括多個第一參考狀態參數，其中所述第一參數匹配是根據以下公式進行的：

其中k_s表示所述第一運行狀態信息與第s個所述第一參考狀態信息進行第一參數匹配的結果，a_i表示所述第一運行狀態信息信息的第i個所述第一運行參數，b_si表示所述第s個所述第一參考狀態信息的第i個第一參考參數。

6.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，還包括：

從所述落杯機接收第二異常信息，所述第二異常信息包括由預先安裝于所述落杯機的多個第二傳感器檢測的與所述落杯機的運行狀態相關的第二運行狀態信息；

基于所述第二運行狀態信息，通過預先設置的數據分析模型，確定所述落杯機的異常原因；以及

將所述落杯機的異常原因發送至所述終端設備。

7.根據權利要求6所述的方法，其特征在于，基于所述第二運行狀態信息，通過預先設置的數據分析模型，確定所述落杯機的異常原因的操作，包括：

將所述第二運行狀態信息分別與預先設置的多個第二參考狀態信息進行第二參數匹配，其中所述多個第二參考狀態信息分別與預設的所述落杯機的異常原因對應；

根據所述第二參數匹配的結果，確定與所述第二運行狀態信息最接近的第二參考狀態信息；以及

獲取與所確定的第二參考狀態信息相對應的異常原因，作為所述落杯機的異常原因。

8.根據權利要求7所述的方法，其特征在于，所述第二運行狀態信息包括由所述多個第二傳感器檢測的多個第二運行參數，以及所述多個第二參考狀態信息的每一個包括多個第二參考狀態參數，所述第二參數匹配是根據以下公式進行的：

其中H_m表示所述第二運行狀態信息與第m個第二參考狀態信息進行第二參數匹配的結果，c_r表示所述第二運行狀態信息的第r個所述第二運行參數，d_mr表示所述第m個所示第二參考狀態信息的第r個第二參考參數。