[發明專利]信息處理設備及其控制方法、系統和存儲介質

在審

• 申請號: 201811519093.3
• 申請日: 2018-12-12
• 公開（公告）號: CN110033298A
• 公開（公告）日: 2019-07-19
• 發明（設計）人: 長井健太郎
• 申請（專利權）人: 佳能株式會社
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02
• 代理公司: 北京怡豐知識產權代理有限公司 11293
• 代理人: 遲軍;李艷麗

本發明提供一種信息處理設備及其控制方法、系統和存儲介質。該信息處理設備包括：活動線路信息生成單元，其被配置為基于從布置在商店中的攝像設備提供的信息，生成訪問所述商店的顧客在所述商店中的活動線路信息；獲取單元，其被配置為獲取與所述顧客在所述商店中購買的產品相關聯的購買產品信息；購買信息生成單元，其被配置為基于所述購買產品信息，通過將所述活動線路信息和購買的產品與所述顧客相關聯來生成購買信息；以及顯示信息生成單元，其被配置為基于所述購買信息，生成與選擇購買的產品所花費的時間和購買的產品的選擇順序相關聯地顯示與顧客和產品之一有關的信息所用的顯示信息。

技術領域

本發明涉及信息處理設備、系統、信息處理設備的控制方法以及非暫時性計算機可讀存儲介質。

背景技術

近年來，除了商店中的監視/犯罪預防用途之外，網絡照相機已經廣泛應用于利用從網絡照相機獲得的圖像的分析的除安全用途以外的應用。例如，在市場上已經出現了如下系統：在零售店的收銀臺前面安裝網絡照相機，從網絡照相機獲得的視頻中提取顧客的特征(面部、年齡和性別等)，并且顧客的特征和收銀臺的購買信息相互關聯并用于市場營銷分析。在另一應用中，公開如下示例：從照相機的圖像中追蹤特定人物，并且追蹤該人物在商店中的移動并將該移動記錄為活動線路，由此使用該信息來改善商店中的布局。

通過應用這些技術，日本特開2006-350701公開了用于從顧客在商店中的行為收集市場營銷有用的數據的顧客行為記錄設備和方法。該技術公開了一種將用于拍攝在設施中移動的人物的設施中的照相機與在收銀臺的購買記錄相鏈接的系統?？梢詫⑸痰曛械念櫩偷男袨榕c購買信息鏈接，并且該信息可以用于改變商店中的布局并用于市場營銷。

日本特開2010-113692具有如下特征：與監視照相機和收銀臺分開地，在收銀臺處安裝人物特征獲取照相機。這使得可以分析顧客的個體特征(例如，包括年齡和性別的詳細顧客數據)，由此使得能夠進行更詳細的市場營銷。

如上所述，網絡照相機超出了傳統監視/犯罪預防用途的范圍，并且提取有用信息的方式對于網絡照相機而言正變得重要。

發明內容

提取表示顧客選擇產品的順序和選擇各產品所花費的時間的信息作為上述提取的信息是有用的，這是因為這可以估計顧客訪問目的和各產品的購買原因。本發明提供一種能夠提供表示顧客對產品的選擇順序以及選擇產品所花費的時間等的信息的技術。

本發明的實施例的一個方面涉及一種信息處理設備，包括：活動線路信息生成單元，其被配置為基于從布置在商店中的攝像設備提供的信息，生成訪問所述商店的顧客在所述商店中的活動線路信息；獲取單元，其被配置為獲取與所述顧客在所述商店中購買的產品相關聯的購買產品信息；購買信息生成單元，其被配置為基于所述購買產品信息，通過將所述活動線路信息和購買的產品與所述顧客相關聯來生成購買信息；以及顯示信息生成單元，其被配置為基于所述購買信息，生成與選擇購買的產品所花費的時間和購買的產品的選擇順序相關聯地顯示與顧客和產品之一有關的信息所用的顯示信息，其中，所述活動線路信息包括所述顧客在所述商店中的多個產品安裝場所中的各產品安裝場所的停留時間以及所述顧客在所述商店中經過所述產品安裝場所的順序的信息，以及根據所述購買信息中的購買的產品與安裝該產品的產品安裝場所之間的關聯，所述顯示信息生成單元基于所述顧客在所述多個產品安裝場所中的各產品安裝場所的停留時間來確定選擇購買的產品所花費的時間，并基于所述顧客經過所述產品安裝場所的順序來確定購買的產品的選擇順序。