[發(fā)明專利]設(shè)備控制狀態(tài)反饋的交互方法、系統(tǒng)及設(shè)備

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201811517662.0
• 申請日: 2018-12-12
• 公開（公告）號: CN109631256B
• 公開（公告）日: 2020-02-28
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 林曉玲;羅曉;吳妙瑜;許芳萃;古松
• 申請（專利權(quán)）人: 珠海格力電器股份有限公司
• 主分類號: F24F11/64
• 分類號: F24F11/64;F24F11/61;F24F11/52;F24F11/56
• 代理公司: 中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)專利商標(biāo)事務(wù)所 11038
• 代理人: 張文超;顏鏑

本發(fā)明涉及一種設(shè)備控制狀態(tài)反饋的交互方法、系統(tǒng)及設(shè)備，其中，交互方法包括：使用于控制設(shè)備狀態(tài)的控制元件接收外部觸發(fā)操作；判斷在預(yù)設(shè)時(shí)間內(nèi)是否接收到目標(biāo)狀態(tài)切換成功的消息，如果接收到，則使控制元件在自身的顯示區(qū)域顯示目標(biāo)狀態(tài)，否則使控制元件在自身的顯示區(qū)域顯示初始狀態(tài)；若到達(dá)預(yù)設(shè)時(shí)間仍顯示初始狀態(tài)，則在超過預(yù)設(shè)時(shí)間后持續(xù)判斷是否接收到目標(biāo)狀態(tài)切換成功的消息，如果接收到，則使控制元件切換為顯示目標(biāo)狀態(tài)，否則持續(xù)顯示初始狀態(tài)。此種交互方法能夠使控制元件的顯示狀態(tài)與設(shè)備實(shí)際狀態(tài)相符，減少給用戶帶來的困擾。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及空調(diào)技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種設(shè)備控制狀態(tài)反饋的交互方法、系統(tǒng)及設(shè)備。

背景技術(shù)

當(dāng)進(jìn)行遠(yuǎn)程控制設(shè)備時(shí)，偶爾會(huì)出現(xiàn)設(shè)備已經(jīng)控制成功了，但是客戶端頁面顯示的設(shè)備狀態(tài)可能還沒回來，原因可能是網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)不好返回慢或者狀態(tài)丟失，也有可能是客戶端并沒有操作成功導(dǎo)致狀態(tài)沒有返回。該問題會(huì)造成頁面顯示的狀態(tài)與實(shí)際狀態(tài)不符，導(dǎo)致用戶不知道設(shè)備是否受控。

有些客戶端會(huì)采取頁面只根據(jù)控制操作進(jìn)行改變，不會(huì)根據(jù)實(shí)際的狀態(tài)更新，即無論控制是否成功頁面都會(huì)隨操作而更新，偶爾就會(huì)出現(xiàn)設(shè)備沒有控制成功，但是頁面顯示已成功。

以上對于設(shè)備控制狀態(tài)反饋進(jìn)行交互的方式從用戶體驗(yàn)來說，都缺乏安全感，不能準(zhǔn)確獲知設(shè)備是否控制成功。對于多次狀態(tài)返回慢或丟失的設(shè)備，可能存在設(shè)備異?；蚴桥c網(wǎng)關(guān)接觸異常等問題，但是沒有明顯地將設(shè)備異常提醒給用戶，當(dāng)設(shè)備較多時(shí)，用戶可能會(huì)對客戶端顯示的設(shè)備狀態(tài)與實(shí)際情況不符現(xiàn)象產(chǎn)生多次困惑，也不好進(jìn)行問題的排查。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明的目的是提出一種設(shè)備控制狀態(tài)反饋的交互方法、系統(tǒng)及設(shè)備，能夠減少由于顯示狀態(tài)與設(shè)備實(shí)際狀態(tài)不符給用戶帶來的困擾，提高用戶體驗(yàn)。

根據(jù)本發(fā)明的一方面，提出一種設(shè)備控制狀態(tài)反饋的交互方法，包括：在用于控制設(shè)備狀態(tài)的控制元件接收外部觸發(fā)操作后，判斷在預(yù)設(shè)時(shí)間內(nèi)是否接收到目標(biāo)狀態(tài)切換成功的消息，如果接收到，則使控制元件在自身的顯示區(qū)域顯示目標(biāo)狀態(tài)，否則使控制元件在自身的顯示區(qū)域顯示初始狀態(tài)；

若到達(dá)預(yù)設(shè)時(shí)間仍顯示初始狀態(tài)，則在超過預(yù)設(shè)時(shí)間后持續(xù)判斷是否接收到目標(biāo)狀態(tài)切換成功的消息，如果接收到，則使控制元件切換為顯示目標(biāo)狀態(tài)，否則持續(xù)顯示初始狀態(tài)。

進(jìn)一步地，在判斷出預(yù)設(shè)時(shí)間內(nèi)未接收到目標(biāo)狀態(tài)切換成功的消息時(shí)，還包括：

在控制元件自身的顯示區(qū)域顯示特殊標(biāo)志符。

進(jìn)一步地，在超過預(yù)設(shè)時(shí)間后才判斷出接收到目標(biāo)狀態(tài)切換成功的消息時(shí)，還包括：

使特殊標(biāo)志符消失。

進(jìn)一步地，在超過預(yù)設(shè)時(shí)間后才判斷出接收到目標(biāo)狀態(tài)切換成功的消息時(shí)，還包括：

發(fā)出設(shè)備狀態(tài)返回緩慢的提示。

進(jìn)一步地，在超過預(yù)設(shè)時(shí)間后判斷出也未接收到目標(biāo)狀態(tài)切換成功的消息時(shí)，還包括：

使特殊標(biāo)志符繼續(xù)顯示。

進(jìn)一步地，在超過預(yù)設(shè)時(shí)間后判斷出也未接收到目標(biāo)狀態(tài)切換成功的消息時(shí)，還包括：

發(fā)出設(shè)備可能發(fā)生故障的提示。

進(jìn)一步地，在超過預(yù)設(shè)時(shí)間后判斷出也未接收到目標(biāo)狀態(tài)切換成功的消息時(shí)，還包括：

復(fù)核設(shè)備是否受控，如果受控則確定設(shè)備存在狀態(tài)返回故障，如果不受控則確定設(shè)備存在控制故障。

進(jìn)一步地，還包括：

將設(shè)備存在的異常保存日志。

進(jìn)一步地，在控制元件接收外部觸發(fā)操作后，還包括：