[發明專利]電子商務產品抽查存證系統及其方法

有效

• 申請號: 201811484485.0
• 申請日: 2018-12-06
• 公開（公告）號: CN109583918B
• 公開（公告）日: 2020-05-22
• 發明（設計）人: 蔣宏;陳兆波;劉松國;劉洋;吳羽杰;徐暢;候帥;劉麗芳
• 申請（專利權）人: 杭州國家電子商務產品質量監測處置中心
• 主分類號: G06Q30/00
• 分類號: G06Q30/00
• 代理公司: 杭州新源專利事務所(普通合伙) 33234
• 代理人: 鄭雙根

1.電子商務產品抽查存證系統，其特征在于：包括信息處理模塊，信息處理模塊連接有購買存證模塊、取證存證模塊和出證模塊，信息處理模塊還連接有存儲模塊；所述購買存證模塊包括屏幕自錄單元、網頁存證單元、郵件存證單元和電話錄音單元；所述取證存證模塊包括收件錄像單元、取證錄像單元和圖片存證單元；所述取證錄像單元包括取證場所和取證設備，取證場所上設有攝像頭和電子掃描槍，所述電子掃描槍和攝像頭均與信息處理模塊相連；所述取證設備與信息處理模塊相連；所述收件錄像單元包括與信息處理模塊無線連接的攝錄機；所述取證場所包括環形傳輸機（1），環形傳輸機（1）內側設有多個均勻排布的送料機構（5），環形傳輸機（1）外側設有與送料機構（5）相對應的拆檢平臺（6），拆檢平臺（6）和環形傳輸機（1）之間設有導向架（7）；每個拆檢平臺（6）上均設有位置調節機構（9），攝像頭（10）固定于位置調節機構（9）上方；所述送料機構（5）包括設置在環形傳輸機（1）內側的送料支撐架（501），送料支撐架（501）的上方設有推送氣缸（502），推送氣缸（502）輸出端設有推送架（503），推送架（503）上設有多塊相互獨立的橡膠墊（504），每塊橡膠墊（504）和推送架（503）之間均設有調節彈簧（505）；所述位置調節機構（9）包括設置在拆檢平臺（6）側面的縱向移動組件，縱向移動組件上方設有升降電推桿（901），升降電推桿（901）輸出端設有支撐板（902），支撐板（902）和縱向移動組件之間還設有位于升降電推桿（901）兩側的伸縮桿（903），支撐板（902）上方設有橫向驅動氣缸（904），橫向驅動氣缸（904）輸出端設有固定架（905），攝像頭（10）位于固定架（905）上；所述縱向移動組件包括固定于拆檢平臺（6）側面的前后兩端的帶座軸承（11），兩個帶座軸承（11）之間設有絲桿（12），絲桿（12）上設有相互配合的螺母滑座（13），螺母滑座（13）上方設有滑板（14），升降電推桿（901）和伸縮桿（903）均固定于滑板（14）；所述絲桿（12）兩側還設有與滑板（14）相互配合的導桿（15），絲桿（12）端部連接有驅動電機（16）；所述固定架（905）上設有旋轉軸（17），旋轉軸（17）端部設有活動圓盤（18），攝像頭（10）固定于活動圓盤（18）上；所述旋轉軸（17）上還設有從動齒輪（2），固定架（905）上還設有旋轉驅動電機（3），旋轉驅動電機（3）輸出端設有主動齒輪（4），主動齒輪（4）和從動齒輪（2）之間設有傳動鏈條。

2.應用權利要求1所述的電子商務產品抽查存證系統的抽查存證方法，其特征在于，包括以下步驟：

A、確定要抽查的產品；

B、在網上匿名購買該產品，并利用購買存證模塊將產品的購買信息進行存證，得到購買存證信息，信息處理模塊將購買存證信息儲存至存儲模塊；

C、抽檢人員收件時，先檢查商品外包裝完好性，并核對物流運單號，整個收件過程通過收件錄像單元進行攝錄，得到收件存證信息；信息處理模塊將收件存證信息儲存至存儲模塊；

D、對收到的產品進行產品取證，經取證錄像單元對產品拆包前、拆包中和拆包后的過程進行記錄，經圖片存證單元清晰記錄產品的質量信息，得到相關的產品存證信息，信息處理模塊將產品存證信息儲存至存儲模塊；

E、當商家提出質疑申請時，信息處理模塊將讀取存儲模塊中的相關存證數據，并將相應的存證數據傳輸至出證模塊，然后出證模塊根據相關的存證數據出具鑒定報告。

3.根據權利要求2所述的電子商務產品抽查存證方法，其特征在于：所述取證錄像單元的執行步驟為：電子掃描槍掃描物流單號，觸發信息處理模塊，生成產品取證編碼，取證開始，信息處理模塊控制攝像頭開始記錄取證的過程；當電子掃描槍再次掃描物流單號時，第二次觸發信息處理模塊，取證結束，信息處理模塊控制攝像頭停止記錄，得到產品存證信息；信息處理模塊將攝像頭所記錄的產品存證信息儲存至存儲模塊。

4.根據權利要求3所述的電子商務產品抽查存證方法，其特征在于：信息處理模塊按照抽查的產品、網購產品的物流運單編號和產品取證編碼作為索引，將相對應的數據存放在存儲模塊，并根據存證的數據分別給予相應的數據效驗碼。