[發明專利]業務流程管理應用平臺

在審

• 申請號: 201811457612.8
• 申請日: 2018-11-30
• 公開（公告）號: CN111260302A
• 公開（公告）日: 2020-06-09
• 發明（設計）人: 孫偉
• 申請（專利權）人: 廣州紅海云計算股份有限公司
• 主分類號: G06Q10/10
• 分類號: G06Q10/10
• 代理公司: 北京中濟緯天專利代理有限公司 11429
• 代理人: 張小琴

本發明公開了業務流程管理應用平臺，包括總控PC機和移動終端，所述總控PC機的信號輸出端口連接有業務管理數據處理模塊，所述業務管理數據處理模塊的信號輸入端口連接有第一輸入模塊，所述業務管理數據處理模塊的信號輸出端口連接有文件管理模塊和定時模塊，所述移動終端包括有控制器和智能觸控屏，所述業務管理數據處理模塊通過通信模塊與控制器連接，所述控制器的信號端口與智能觸控屏的信號端口連接，所述智能觸控屏的信號輸入端口連接有攝像頭、語音錄入模塊和第二輸入模塊。本發明能夠便于發展新的客戶，又能夠及時地對接老客戶，不至于出現丟單的現象，以及便于行政管理人員及時地去了解業務情況。

技術領域

本發明涉及業務流程管理應用技術領域，具體為業務流程管理應用平臺。

背景技術

隨著企業對業務信息化要求的不斷提高，各類信息資源呈幾何級增大，且這些信息資源的格式千差萬別，對這些信息資源的管理及再利用較為困難，因此需要通過建立標準的流程管理手段來實現跨部門、跨業務的業務流程的統一管理，從而避免資源的重復浪費。

現如今，各行各業競爭非常激烈，想要在大環境下謀求突破和發展，那就必須要革新，很多行業都涉及到銷售這個環節，那么針對于日常工作中，隨著業務量的增大，那么業務員的工作量也就隨之增大，難免會有一些遺漏的業務來不及跟單，導致客戶量流失，將影響公司和企業的銷售額，如何能夠便于在日常工作中，既便于發展新的客戶，又能夠及時地對接老客戶，不至于出現丟單的現象，以及如何便于行政管理人員及時地去了解業務情況，所以這里設計生產業務流程管理應用平臺，以便于解決上述問題。

發明內容

本發明的目的在于提供業務流程管理應用平臺，以解決上述背景技術中提出的如何能夠便于在日常工作中，既便于發展新的客戶，又能夠及時地對接老客戶，不至于出現丟單的現象，以及如何便于行政管理人員及時地去了解業務情況的問題。

為解決上述技術問題，本發明提供如下技術方案：業務流程管理應用平臺，包括總控PC機和移動終端，所述總控PC機的信號輸出端口連接有業務管理數據處理模塊，所述業務管理數據處理模塊的信號輸入端口連接有第一輸入模塊，所述業務管理數據處理模塊的信號輸出端口連接有文件管理模塊和定時模塊，所述移動終端包括有控制器和智能觸控屏，所述業務管理數據處理模塊通過通信模塊與控制器連接，所述控制器的信號端口與智能觸控屏的信號端口連接，所述智能觸控屏的信號輸入端口連接有攝像頭、語音錄入模塊和第二輸入模塊。

優選的，所述文件管理模塊的信號輸出端口分別連接有第一存儲模塊、員工信息管理模塊和客戶信息管理模塊，所述員工信息管理模塊和客戶信息管理模塊的信號輸出端口分別連接有第二存儲模塊和加密模塊，所述加密模塊的信號輸出端口連接有第三存儲模塊。

優選的，所述第一存儲模塊、第二存儲模塊和第三存儲模塊的信號輸出端口連接有LED顯示屏。

優選的，所述定時模塊的信號輸出端口連接有提示模塊。

優選的，所述控制器和智能觸控屏的型號分別為MKM33Z128CLH5R和QD190G001。

優選的，所述通信模塊為2G、3G、4G、5G以及wifi的任意一種均可。

優選的，所述語音錄入模塊的信號輸入端口連接有麥克風。

與現有技術相比，本發明的有益效果是：

1.本發明，通過設置移動終端，便于在發現新客戶時，及時收集客戶的相關信息，并且上傳至客戶信息管理模塊進行存儲，通過設置定時模塊，一旦預設的時間段過去，那么系統將自動提示業務員及時地對接老客戶，不至于出現丟單的現象，以及便于行政管理人員及時地去了解業務情況。

2.本發明，一旦當業務員有新的客戶的信息輸入，那么業務管理數據處理模塊也將會同步記錄在文件管理模塊中的第二存儲模塊里，作為每月考勤獎勵的參考，無需另外統計，提高辦公效率。