[發明專利]一種人機交互時話題上移的方法及設備

有效

• 申請號: 201811409550.3
• 申請日: 2018-11-23
• 公開（公告）號: CN111223477B
• 公開（公告）日: 2023-01-24
• 發明（設計）人: 黎杰豪;梁博
• 申請（專利權）人: 珠海格力電器股份有限公司
• 主分類號: G10L15/22
• 分類號: G10L15/22;H04M1/7243;G06F9/451
• 代理公司: 北京同達信恒知識產權代理有限公司 11291
• 代理人: 黃志華

1.一種人機交互時話題上移的方法，其特征在于，該方法包括：

初次插入新話題的對話內容時，將所述新話題的對話內容在新的顯示頁面中置頂，在所述新話題的對話內容之后插入空白內容；

再次插入所述新話題的對話內容時，根據所述新的顯示頁面中新話題所有對話內容的總高度，在所述新的顯示頁面中更新插入的空白內容，在當前對話內容和更新的插入的空白內容之間插入所述新話題的對話內容；

其中，確定需要插入的對話內容為新話題時，還包括：

確定所述新話題的上一舊話題所在的舊頁面存在空白內容時，刪除所述舊頁面中的空白內容；

其中，初次插入新話題的對話內容時，在所述新話題的對話內容之后插入空白內容，包括：

確定所述新話題的對話內容所在的頁面能夠顯示的頁面高度；

比較所述頁面高度與所述新話題的對話內容高度；

確定所述頁面高度大于所述新話題的對話內容高度時，計算所述頁面高度與所述新話題的對話內容高度的差值，確定所述差值為插入空白內容的高度，并在所述新話題的對話內容之后插入所述空白內容。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述空白內容為如下任一形式的空白內容：

無背景內容的白板空白內容；

有背景內容的帶色空白內容；

有背景內容的白板空白內容；

無背景內容的帶色空白內容。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，還包括：

收到開始新話題交互指示時，確定需要插入新話題；或者

新對話內容不屬于當前話題的對話內容時，確定需要插入新話題。

4.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，確定所述新話題的對話內容所在的頁面能夠顯示的頁面高度，包括：

計算所述新話題的對話內容所在的頁面能夠顯示的所有對話內容高度的總和，確定所述對話內容高度的總和為所述頁面能夠顯示的頁面高度。

5.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，根據所述新的顯示頁面中新話題所有對話內容的總高度，在所述新的顯示頁面中更新插入的新的空白內容，包括：

確定所述新的顯示頁面中新話題所有對話內容的總高度為第一高度；

確定所述新的顯示頁面中能夠顯示的所有對話內容的總高度為第二高度；

當第二高度大于第一高度時，計算第二高度與第一高度的差值，確定所述差值為插入的新的空白內容的高度。

6.一種人機交互時話題上移的設備，其特征在于，該設備包括：

處理器以及存儲器，其中，所述存儲器存儲有程序代碼，當所述程序代碼被所述處理器執行時，使得所述處理器執行權利要求1～5任一所述方法的步驟。

7.一種人機交互時話題上移的終端，其特征在于，該終端包括：

處理器以及存儲器，其中，所述存儲器存儲有程序代碼，當所述程序代碼被所述處理器執行時，使得所述處理器用于執行以下步驟：

初次插入新話題的對話內容時，將所述新話題的對話內容在新的顯示頁面中置頂，在所述新話題的對話內容之后插入空白內容；

再次插入所述新話題的對話內容時，根據所述新的顯示頁面中新話題所有對話內容的總高度，在所述新的顯示頁面中更新插入的空白內容，在當前對話內容和更新的插入的空白內容之間插入所述新話題的對話內容；

其中，所述處理器還用于：

確定所述新話題的上一舊話題所在的舊頁面存在空白內容時，刪除所述舊頁面中的空白內容；

初次插入新話題的對話內容時，在所述新話題的對話內容之后插入空白內容，包括：

確定所述新話題的對話內容所在的頁面能夠顯示的頁面高度；

比較所述頁面高度與所述新話題的對話內容高度；

確定所述頁面高度大于所述新話題的對話內容高度時，計算所述頁面高度與所述新話題的對話內容高度的差值，確定所述差值為插入空白內容的高度，并在所述新話題的對話內容之后插入所述空白內容。