[發(fā)明專利]變更管理方法、裝置、設備和存儲介質

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201811395138.0
• 申請日: 2018-11-22
• 公開（公告）號: CN109710810A
• 公開（公告）日: 2019-05-03
• 發(fā)明（設計）人: 黃煌
• 申請（專利權）人: 平安科技（深圳）有限公司
• 主分類號: G06F16/835
• 分類號: G06F16/835
• 代理公司: 北京市京大律師事務所 11321
• 代理人: 劉立天

1.一種變更管理方法，其特征在于，包括：

獲取用戶輸入的變更申請，根據(jù)所述變更申請的特征信息確定所述變更申請所屬的管理屬組；

發(fā)送所述變更申請至所述管理屬組的終端后接收經所述管理屬組的終端審核驗證通過的變更申請；

對通過審核驗證的所述變更申請進行解析，提取所述變更申請中與執(zhí)行變更相關的關鍵數(shù)據(jù)，根據(jù)所述關鍵數(shù)據(jù)生成變更列表；

將所述變更列表發(fā)送給負責執(zhí)行變更的變更執(zhí)行部門終端，當變更結束后，獲取變更執(zhí)行完成的反饋信息，根據(jù)所述反饋信息，確定是否更新變更信息。

2.如權利要求1所述的變更管理方法，其特征在于，所述獲取用戶輸入的變更申請，根據(jù)所述變更申請的特征信息確定所述變更申請所屬的管理屬組，包括：

發(fā)送變更申請獲取指令至變更申請終端，接收所述變更申請終端的反饋信息，從所述反饋信息中獲取用戶輸入的變更申請；

提取所述變更申請中包含的特征信息；

對所述特征信息進行識別，根據(jù)識別結果確定所述變更申請所屬的管理屬組。

3.如權利要求1所述的變更管理方法，其特征在于，所述發(fā)送所述變更申請至所述管理屬組的終端后接收經所述管理屬組的終端審核驗證通過的變更申請，包括：

從變更管理數(shù)據(jù)庫中獲取所述管理屬組的訪問地址；

提取所述變更申請中包含的變更等級信息，將所述變更申請按照變更等級進行排序；

按照排序的順序依次將所述變更申請根據(jù)所述訪問地址發(fā)送至對應管理屬組的終端進行審核驗證，并接收經所述管理屬組的終端審核驗證通過的變更申請。

4.如權利要求1所述的變更管理方法，其特征在于，所述對通過審核驗證的所述變更申請進行解析，提取所述變更申請中與執(zhí)行變更相關的關鍵數(shù)據(jù)，根據(jù)所述關鍵數(shù)據(jù)生成變更列表，包括：

對通過審核驗證的所述變更申請進行遍歷，遍歷出每一所述變更申請中的需求信息和詳情數(shù)據(jù)，根據(jù)遍歷后得到的需求信息和詳情數(shù)據(jù)生成表單列表；

對所述表單列表進行遍歷，遍歷出所述表單列表中每個表單的表單類型和表單內容；

從解析規(guī)則配置文件中調取與所述表單類型對應的表單的解析規(guī)則，所述解析規(guī)則配置文件存儲在變更管理數(shù)據(jù)庫中；

根據(jù)所述解析規(guī)則對所述表單內容進行解析，根據(jù)解析結果提取所述表單內容中與執(zhí)行變更相關的關鍵數(shù)據(jù)，并根據(jù)所述關鍵數(shù)據(jù)生成變更列表。

5.如權利要求1所述的變更管理方法，其特征在于，所述將所述變更列表發(fā)送給負責執(zhí)行變更的變更執(zhí)行部門終端，當變更結束后，獲取變更執(zhí)行完成的反饋信息，根據(jù)所述反饋信息，確定是否更新變更信息，包括：

從變更管理數(shù)據(jù)庫中獲取變更執(zhí)行部門終端的訪問地址，根據(jù)所述訪問地址連接所述變更執(zhí)行部門終端后發(fā)送所述變更列表發(fā)至所述變更執(zhí)行部門；

接收所述變更執(zhí)行部門反饋的變更執(zhí)行完成的反饋信息，提取所述反饋信息中的關鍵詞，所述關鍵詞包括“變更完成”或“變更未完成”；

若所述關鍵詞為“變更完成”，則更新變更信息；

若所述關鍵詞為“變更未完成”，則不更新變更信息。

6.如權利要求4所述的變更管理方法，其特征在于，所述對所述表單列表進行遍歷，遍歷出所述表單列表中每個表單的表單類型和表單內容，包括通過json解析器遍歷出每個表單的表單類型和表單內容，具體包括：

將所述表單列表中包含的json數(shù)據(jù)格式的請求代碼轉換成jsonObject對象；

通過getJSONObject方法和getJSONArray方法獲取存放表單的requestFo rmList集合；

使用for循環(huán)遍歷所述requestFormList集合中的每個表單，獲取每個表單的表單類型和表單內容。