[發(fā)明專(zhuān)利]一種基于互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)進(jìn)度跟單管理系統(tǒng)

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• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201811379879.X
• 申請(qǐng)日: 2018-11-20
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN109754150A
• 公開(kāi)（公告）日: 2019-05-14
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 吳偉斌
• 申請(qǐng)（專(zhuān)利權(quán)）人: 廣州三華信息科技有限公司
• 主分類(lèi)號(hào): G06Q10/06
• 分類(lèi)號(hào): G06Q10/06;G06Q30/00
• 代理公司: 暫無(wú)信息
• 代理人: 暫無(wú)信息

本發(fā)明公開(kāi)了一種基于互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)進(jìn)度跟單管理系統(tǒng)，包括客戶數(shù)據(jù)采集、生成客戶資料、中心數(shù)據(jù)庫(kù)、業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)度跟蹤、經(jīng)理查閱并簽字以及簽單成功，客戶數(shù)據(jù)采集：業(yè)務(wù)員通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)或者上門(mén)拜訪并將這類(lèi)客戶標(biāo)注為偽客戶，并將這類(lèi)客戶數(shù)據(jù)手動(dòng)輸入到電腦中，生成客戶資料：電腦自動(dòng)將采集的信息通過(guò)字段標(biāo)志生成新的客戶資料，并自動(dòng)保存到數(shù)據(jù)庫(kù)中心備用。本發(fā)明通過(guò)采集客戶資料，中心數(shù)據(jù)庫(kù)能夠自動(dòng)將客戶和業(yè)務(wù)員進(jìn)行匹配并業(yè)務(wù)單自動(dòng)分配給業(yè)務(wù)員，同時(shí)經(jīng)理能夠及時(shí)了解業(yè)務(wù)員與客戶的談單進(jìn)度，當(dāng)業(yè)務(wù)員離職后，中心數(shù)據(jù)庫(kù)能夠及時(shí)將業(yè)務(wù)單轉(zhuǎn)交給新的業(yè)務(wù)員，避免客戶的流失量。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種基于互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)進(jìn)度跟單管理系統(tǒng)。

背景技術(shù)

互聯(lián)網(wǎng)，又稱(chēng)網(wǎng)際網(wǎng)路或音譯因特網(wǎng)、英特網(wǎng)，是網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間所串連成的龐大網(wǎng)絡(luò)，這些網(wǎng)絡(luò)以一組通用的協(xié)定相連，形成邏輯上的單一巨大國(guó)際網(wǎng)絡(luò)。這種將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互相聯(lián)接在一起的方法可稱(chēng)作“網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)”，在這基礎(chǔ)上發(fā)展出覆蓋全世界的全球性互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)稱(chēng)“互聯(lián)網(wǎng)”，即是“互相連接一起的網(wǎng)絡(luò)”。互聯(lián)網(wǎng)并不等同萬(wàn)維網(wǎng)，萬(wàn)維網(wǎng)只是一建基于超文本相互鏈接而成的全球性系統(tǒng)，且是互聯(lián)網(wǎng)所能提供的服務(wù)其中之一。單獨(dú)提起互聯(lián)網(wǎng)，一般都是互聯(lián)網(wǎng)或接入其中的某網(wǎng)絡(luò)，有時(shí)將其簡(jiǎn)稱(chēng)為網(wǎng)或網(wǎng)絡(luò)可以通訊,社交,網(wǎng)上貿(mào)易，網(wǎng)上管理等。

當(dāng)前，在一些技術(shù)領(lǐng)域中，會(huì)對(duì)于一些業(yè)務(wù)的處理進(jìn)程加以標(biāo)識(shí)，并結(jié)合該業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)確定后續(xù)業(yè)務(wù)的處理順序。為此，用戶需要關(guān)注當(dāng)前業(yè)務(wù)進(jìn)程的改變情況。現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，都需要關(guān)注銷(xiāo)量的提升，銷(xiāo)量提升離不開(kāi)業(yè)務(wù)開(kāi)拓，業(yè)務(wù)開(kāi)拓離不開(kāi)業(yè)務(wù)員，正常業(yè)務(wù)流程需要業(yè)務(wù)員從找客戶資料到電話拜訪到下單，大多數(shù)企業(yè)會(huì)遇到以下問(wèn)題：客戶資料查找工作量大；業(yè)務(wù)員之間客戶資料各自記錄，不能同步，沒(méi)法協(xié)同工作；經(jīng)理無(wú)法對(duì)業(yè)務(wù)員的工作進(jìn)展進(jìn)行監(jiān)控；業(yè)務(wù)員離職后，客戶流失嚴(yán)重。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明的目的是為了解決上述背景技術(shù)中提到的問(wèn)題，而提出的一種基于互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)進(jìn)度跟單管理系統(tǒng)。

為了實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明采用了如下技術(shù)方案：

一種基于互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)進(jìn)度跟單管理系統(tǒng)，包括客戶數(shù)據(jù)采集、生成客戶資料、中心數(shù)據(jù)庫(kù)、業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)度跟蹤、經(jīng)理查閱并簽字以及簽單成功。

優(yōu)選的，所述客戶數(shù)據(jù)采集：業(yè)務(wù)員通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)或者上門(mén)拜訪并將這類(lèi)客戶標(biāo)注為偽客戶，并將這類(lèi)客戶數(shù)據(jù)手動(dòng)輸入到電腦中。

優(yōu)選的，所述生成客戶資料：電腦自動(dòng)將采集的信息通過(guò)字段標(biāo)志生成新的客戶資料，并自動(dòng)保存到數(shù)據(jù)庫(kù)中心備用。

優(yōu)選的，所述中心數(shù)據(jù)庫(kù)：數(shù)據(jù)庫(kù)中心會(huì)自動(dòng)將業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行分析并匹配，將單分配給匹配度高的業(yè)務(wù)員。

優(yōu)選的，所述業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)度跟蹤：包括業(yè)務(wù)員離職后，中心數(shù)據(jù)庫(kù)重新匹配新的業(yè)務(wù)員進(jìn)行跟單，業(yè)務(wù)員每天下班前，將當(dāng)天與客戶談單的進(jìn)度通過(guò)電腦或者手機(jī)進(jìn)行更新。

優(yōu)選的，所述經(jīng)理查閱并簽字：上步業(yè)務(wù)員更新與客戶談單的進(jìn)度，通過(guò)經(jīng)理查閱，并作出建議然后簽字，查閱簽字之后再發(fā)給業(yè)務(wù)員。

優(yōu)選的，所述簽單成功：業(yè)務(wù)員與客戶談單成功并經(jīng)理簽字之后，業(yè)務(wù)員確認(rèn)簽單

成功。

與現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明提供了一種基于互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)進(jìn)度跟單管理系統(tǒng)，具備以下有益效果：該基于互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)進(jìn)度跟單管理系統(tǒng)，通過(guò)采集客戶資料，中心數(shù)據(jù)庫(kù)能夠自動(dòng)將客戶和業(yè)務(wù)員進(jìn)行匹配并業(yè)務(wù)單自動(dòng)分配給業(yè)務(wù)員，同時(shí)經(jīng)理能夠及時(shí)了解業(yè)務(wù)員與客戶的談單進(jìn)度，當(dāng)業(yè)務(wù)員離職后，中心數(shù)據(jù)庫(kù)能夠及時(shí)將業(yè)務(wù)單轉(zhuǎn)交給新的業(yè)務(wù)員，避免客戶的流失量。

附圖說(shuō)明