[發明專利]自動化運維管理系統及方法

有效

• 申請號: 201811362803.6
• 申請日: 2018-11-15
• 公開（公告）號: CN111193602B
• 公開（公告）日: 2023-04-07
• 發明（設計）人: 劉君;周輝;李余良;陳新川;李志林
• 申請（專利權）人: 順豐科技有限公司
• 主分類號: H04L41/0246
• 分類號: H04L41/0246;H04L41/046;H04L67/02
• 代理公司: 北京志霖恒遠知識產權代理有限公司 11435
• 代理人: 郭棟梁

本申請公開了自動化運維管理系統及方法。該系統包括Web應用服務器，被配置為接收運維操作指令并基于運維操作指令確定代理裝置；代理裝置，被配置為從Web應用服務器接收運維操作指令，并根據運維操作指令建立代理裝置與運維操作指令對應的至少一個被管理裝置之間的標準化協議通道，標準化協議通道是指針對協議通道的輸入輸出格式按照標準化要求處理；至少一個被管理裝置，該被管理裝置包括預先配置的用戶信息和腳本客戶端，該被管理裝置被配置為通過標準化協議通道接收運維操作指令，并執行運維操作指令以生成運行結果。根據本申請實施例的技術方案，通過標準化協議通道和標準化處理的被管理裝置，簡化了操作流程，降低了運維管理的復雜度。

技術領域

本申請一般涉及IT運維管理技術領域，具體涉及自動化運維管理系統及方法。

背景技術

IT運維管理，是指在基礎設施建設完成之后，對運行環境(包括物理網絡，軟硬件環境等)、操作系統等進行維護管理的工作。例如可以是對網絡設備、服務器設備、Linux/Windows系統運行狀況進行變更和管理；對各種應用支持軟件，如數據庫、中間件以及各種通用或特定服務的監控管理。例如，防火墻、DNS、容器、虛擬系統等變更與管理。

隨著被管理裝置(也可以稱為運維管理對象，或運維對象)與日俱增，不同的運維管理對象需要不同的運維管理平臺/工具的支持，但是獨立性的管理平臺之間存在管理割裂，導致各個管理平臺之間的信息交互不暢。

另外，考慮到運維管理對象分布在不同的機房、網絡環境中，即使同類型的運維管理對象，也因為運維管理對象的物理環境因素，導致其需要采用不同的管理平臺/工具進行維護，進一步增加維護難度和成本。目前，不同的管理平臺之間的數據也難以同步更新，導致運維管理的效率低下。

基于上述問題，亟待提出一種新的自動化運維管理機制來解決上述問題。

發明內容

鑒于現有技術中的上述缺陷或不足，期望提供一種自動化運維管理系統，方法，能夠有效地屏蔽被管理裝置之間的差異性，降低運維管理成本，并提高運維管理的效率。

第一方面，本申請實施例提供了一種自動化運維管理系統，該系統包括Web應用服務器、代理裝置和至少一個被管理裝置和代理，其中，

Web應用服務器，被配置為接收運維操作指令并基于運維操作指令確定代理裝置；

代理裝置，被配置為從Web應用服務器接收運維操作指令，并根據運維操作指令建立代理裝置與運維操作指令對應的至少一個被管理裝置之間的標準化協議通道，標準化協議通道是指針對協議通道的輸入輸出格式按照標準化要求處理；

至少一個被管理裝置，被管理裝置包括預先配置的用戶信息和腳本客戶端，被管理裝置被配置為基于通過標準化協議通道接收運維操作指令，并執行運維操作指令以生成運行結果。

第二方面，本申請實施例提供了一種自動化運維管理方法，該方法包括：

Web應用服務器接收運維操作指令，基于運維操作指令確定代理裝置；

代理裝置從Web應用服務器接收運維操作指令，并根據運維操作指令建立代理裝置與運維操作指令對應的至少一個被管理裝置之間的標準化協議通道，標準化協議通道是指針對協議通道的輸入輸出格式按照標準化要求處理；

至少一個被管理裝置，被管理裝置包括預先配置的用戶信息和腳本客戶端，被管理裝置基于標準化協議通道接收運維操作指令，并執行運維操作指令以生成運行結果。