[發明專利]產品信息的推送方法及裝置

有效

• 申請號: 201811359612.4
• 申請日: 2018-11-15
• 公開（公告）號: CN109584088B
• 公開（公告）日: 2023-08-11
• 發明（設計）人: 高玉嬌;包瓊瓊;郭曉波
• 申請（專利權）人: 創新先進技術有限公司
• 主分類號: G06Q40/08
• 分類號: G06Q40/08
• 代理公司: 北京國昊天誠知識產權代理有限公司 11315
• 代理人: 許振新;朱文杰

本申請實施例提供了一種產品信息的推送方法及裝置，其中方法包括：獲取用戶針對目標保險產品的信息查詢請求；確定用戶在目標保險產品中所屬的用戶類別；根據用戶在目標保險產品中所屬的用戶類別，及目標保險產品對應的用戶類別與場景化引導信息的對應關系，確定推送給用戶的場景化引導信息；向用戶的用戶終端發送信息查詢請求的查詢結果信息；其中，查詢結果信息中包括場景化引導信息，以使用戶終端展示場景化引導信息。本申請實施例提供的產品信息的推送方法及裝置，能夠更加有效、全面的向用戶展示保險產品的信息，從而提高了保險產品的投保率和續保率。

技術領域

本說明書涉及計算機技術領域，尤其涉及一種產品信息的推送方法及裝置。

背景技術

隨著科技的發展，用戶終端(例如手機、電腦等)的普及，網絡購物已經成為目前常用的購物方式之一。例如，對于保險行業，用戶可以通過保險購買平臺購買保險產品。具體的，用戶可以在保險平臺中的保險產品列表(如圖1所示)或者腰封入口(如圖2中所示的用戶手指點擊的位置)進入保險產品的售賣頁面(如圖3所示)，其中售賣頁面包括保險產品的售賣信息，以使用戶根據售賣頁面中的售賣信息決定是否要購買該保險產品。

然而，由于上述售賣信息僅包括保險產品投入和產出，對于普通的民眾來說，描述方式過于專業，用戶無法對售賣信息中保險產品的投入和產出有更直觀的認知，即無法對保險產品的價值進行準確的評估，以致用戶無法根據上述售賣信息判斷保險產品是否適合自己，從而導致保險產品的投保率和續保率降低。

發明內容

本說明書一個或多個實施例的目的是提供一種產品信息的推送方法及裝置，用以解決現有技術中由于保險產品的售賣信息過于專業導致的保險產品的投保率和續保率降低的問題。

為解決上述技術問題，本說明書一個或多個實施例是這樣實現的：

一方面，本說明書一個或多個實施例提供一種產品信息的推送方法，包括：

獲取用戶針對目標保險產品的信息查詢請求；

確定所述用戶在所述目標保險產品中所屬的用戶類別；

根據所述用戶在所述目標保險產品中所屬的用戶類別，及所述目標保險產品對應的用戶類別與場景化引導信息的對應關系，確定推送給所述用戶的場景化引導信息；

向所述用戶的用戶終端發送所述信息查詢請求的查詢結果信息；其中，所述查詢結果信息中包括所述場景化引導信息，以使所述用戶終端展示所述場景化引導信息。

可選的，所述方法還包括：

獲取所述目標保險產品所對應的多個用戶類別；

確定各所述用戶類別在所述目標保險產品中的保險需求信息；

根據所述保險需求信息生成對應的場景化引導信息，作為對應的所述用戶類別在所述目標保險產品中的場景化引導信息。

可選的，所述確定所述用戶在所述目標保險產品中所屬的用戶類別包括：

在所述用戶的個人信息中獲取與所述目標保險產品對應的分類數據；

根據所述分類數據確定所述用戶在所述目標保險產品中所屬的用戶類別。

可選的，所述方法還包括：

根據所述用戶的個人信息獲取每個保險產品的優先級；

根據所述優先級由高到低的順序對所述保險產品進行排序，以生成保險產品列表；

將所述保險產品列表發送至所述用戶終端，以使所述用戶終端展示所述保險產品列表，以使所述用戶在所述保險產品列表中選取所述目標保險產品。

可選的，所述方法還包括：