[發(fā)明專利]惡意欠費用電客戶識別方法和系統(tǒng)在審
| 申請?zhí)枺?/td> | 201811349548.1 | 申請日: | 2018-11-13 |
| 公開(公告)號: | CN109493094A | 公開(公告)日: | 2019-03-19 |
| 發(fā)明(設計)人: | 李漢巨;吳裕宙;張捷;葉暖強;麥琪;呂潤嬋;許諾;梁浩波 | 申請(專利權)人: | 廣東電網(wǎng)有限責任公司;廣東電網(wǎng)有限責任公司東莞供電局 |
| 主分類號: | G06Q30/00 | 分類號: | G06Q30/00;G06Q50/06 |
| 代理公司: | 北京超凡志成知識產(chǎn)權代理事務所(普通合伙) 11371 | 代理人: | 蘇勝 |
| 地址: | 510000 廣東*** | 國省代碼: | 廣東;44 |
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| 摘要: | |||
| 搜索關鍵詞: | 指標數(shù)據(jù) 用電客戶 預設 繳費數(shù)據(jù) 經(jīng)濟損失 供電企業(yè) 用戶體驗 | ||
1.一種惡意欠費用電客戶識別方法,其特征在于,所述方法包括:
獲取歷史繳費數(shù)據(jù);
根據(jù)所述歷史繳費數(shù)據(jù)分別得到第一指標數(shù)據(jù)和第二指標數(shù)據(jù);
根據(jù)所述第一指標數(shù)據(jù)得到欠費惡意程度;
根據(jù)所述第二指標數(shù)據(jù)得到欠費經(jīng)濟損失;
根據(jù)所述欠費惡意程度和所述欠費經(jīng)濟損失得到欠費風險值;
將所述欠費風險值與預設風險閥值進行比較;
判斷所述欠費風險值是否大于且等于所述預設風險閥值;
如果所述欠費風險值大于且等于所述預設風險閥值,則獲取對應的欠費用電客戶。
2.根據(jù)權利要求1所述的惡意欠費用電客戶識別方法,其特征在于,所述第一指標數(shù)據(jù)包括欠費次數(shù)、欠費密度、欠費總時長和前一欠費日離當前日時長,所述第二指標數(shù)據(jù)包括:欠費總額和違約金總額,所述根據(jù)所述第一指標數(shù)據(jù)得到欠費惡意程度,包括:
根據(jù)下式計算所述欠費惡意程度:
P=p1f1(QFCS)+p2f2(QFMD)+p3f3(QFZSC)+p4f4(ZJQFSC)
其中,P為所述欠費惡意程度,QFCS為所述欠費次數(shù),QFMD為所述欠費密度,QFZSC為所述欠費總時長,ZJQFSC為所述前一欠費日離當前日時長,f1為欠費次數(shù)概率化函數(shù),f2為欠費密度概率化函數(shù),f3為欠費總時長概率化函數(shù),f4為前一欠費日離當前日時長概率化函數(shù),p1、p2、p3和p4分別為第一權重、第二權重、第三權重和第四權重,所述第一權重、所述第二權重、所述第三權重和所述第四權重滿足第一預設條件。
3.根據(jù)權利要求2所述的惡意欠費用電客戶識別方法,其特征在于,所述根據(jù)所述第二指標數(shù)據(jù)得到欠費經(jīng)濟損失,包括:
根據(jù)下式計算所述欠費經(jīng)濟損失:
L=q1g1(WYJZE)+q2g2(QFZE)
其中,L為所述欠費經(jīng)濟損失,WYJZE為所述違約金總額,QFZE為所述欠費總額,g1為違約金總額概率化函數(shù),g2為欠費總額概率化函數(shù),q1和q2分別為第五權重和第六權重,所述第五權重和所述第六權重滿足第二預設條件。
4.根據(jù)權利要求3所述的惡意欠費用電客戶識別方法,其特征在于,所述第一預設條件為所述第一權重、所述第二權重、所述第三權重和所述第四權重之和為1,所述第二預設條件為所述第五權重和所述第六權重之和為1。
5.根據(jù)權利要求1所述的惡意欠費用電客戶識別方法,其特征在于,所述根據(jù)所述欠費惡意程度和所述欠費經(jīng)濟損失得到欠費風險值,包括:
根據(jù)下式計算所述欠費風險值:
V=f(P,L)
其中,V為所述欠費風險值,P為所述欠費惡意程度,L為所述欠費經(jīng)濟損失,函數(shù)f為普通乘積。
6.一種惡意欠費用電客戶識別系統(tǒng),其特征在于,所述系統(tǒng)包括:
第一獲取單元,用于獲取歷史繳費數(shù)據(jù);
第二獲取單元,用于根據(jù)所述歷史繳費數(shù)據(jù)分別得到第一指標數(shù)據(jù)和第二指標數(shù)據(jù);
第三獲取單元,用于根據(jù)所述第一指標數(shù)據(jù)得到欠費惡意程度;
第四獲取單元,用于根據(jù)所述第二指標數(shù)據(jù)得到欠費經(jīng)濟損失;
第五獲取單元,用于根據(jù)所述欠費惡意程度和所述欠費經(jīng)濟損失得到欠費風險值;
比較單元,用于將所述欠費風險值與預設風險閥值進行比較;
判斷單元,用于判斷所述欠費風險值是否大于且等于所述預設風險閥值;
第六獲取單元,用于如果所述欠費風險值大于且等于所述預設風險閥值,則獲取對應的欠費用電客戶。
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