[發明專利]頁面用戶行為的分析方法、裝置、終端及可讀存儲介質

在審

• 申請號: 201811340603.0
• 申請日: 2018-11-12
• 公開（公告）號: CN109684583A
• 公開（公告）日: 2019-04-26
• 發明（設計）人: 王春媚
• 申請（專利權）人: 深圳壹賬通智能科技有限公司
• 主分類號: G06F16/958
• 分類號: G06F16/958
• 代理公司: 深圳市世紀恒程知識產權代理事務所 44287
• 代理人: 胡海國

1.一種頁面用戶行為的分析方法，其特征在于，所述頁面用戶行為的分析方法包括：

在每個事件相關頁面預先設置監測點；

獲取預設時間內監測點的點擊事件數據，并對所述點擊事件數據進行統計生成用戶行為數據；

根據所述用戶行為數據生成統計圖；

根據所述統計圖分析確定出頁面的痛點。

2.如權利要求1所述的頁面用戶行為的分析方法，其特征在于，所述根據所述用戶行為數據生成統計圖的步驟包括：

根據所述用戶行為數據獲取預設時間內每個事件相關頁面被所有用戶點擊的次數，作為頁面總點擊量；

根據所述頁面總點擊量生成頁面柱狀圖；

所述根據所述統計圖分析確定出頁面的痛點的步驟包括：

根據所述頁面柱狀圖分析確定出點擊量最少的末尾頁面。

3.如權利要求1所述的頁面用戶行為的分析方法，其特征在于，所述根據所述用戶行為數據生成統計圖的步驟還包括：

根據所述用戶行為數據獲取預設時間內每個事件相關頁面中的監測點位置被所有用戶點擊的次數，作為監測點點擊量；

根據所述監測點點擊量生成每個事件相關頁面的點擊量熱力圖；

所述根據所述統計圖分析確定出頁面的痛點的步驟還包括：

根據所述點擊量熱力圖分析確定出點擊量最少的監測點位置。

4.如權利要求1所述的頁面用戶行為的分析方法，其特征在于，所述根據所述用戶行為數據生成統計圖的步驟還包括：

根據所述用戶行為數據獲取預設時間內每個用戶的操作軌跡數據；

根據所述操作軌跡數據生成操作軌跡圖；

所述根據所述統計圖分析確定出頁面的痛點的步驟包括：

根據所述操作軌跡圖分析確定出軌跡最少的頁面區域。

5.如權利要求1-4中任一項所述的頁面用戶行為的分析方法，其特征在于，所述在每個事件相關頁面預先設置監測點的步驟包括：

獲取用戶輸入的數據內容；

根據所述數據內容確定對應的特征字段；

根據所述特征字段獲取對應的事件；

在所述事件的相關頁面設置埋點作為監測點。

6.如權利要求5所述的頁面用戶行為的分析方法，其特征在于，所述在所述事件的相關頁面設置埋點作為監測點的步驟包括：

獲取所述事件的類型；

根據所述事件的類型獲取對應的關鍵字段以及包含所述關鍵字段的頁面；

在包含所述關鍵字段的頁面設置埋點作為監測點。

7.如權利要求1-4中任一項所述的頁面用戶行為的分析方法，其特征在于，所述在每個事件相關頁面預先設置監測點的步驟還包括：

接收用戶輸入的觸發操作；

根據所述觸發操作確定對應的觸控位置作為監測點。

8.一種頁面用戶行為的分析裝置，其特征在于，所述頁面用戶行為的分析裝置包括：

設置模塊，所述設置模塊用于在每個事件相關頁面預先設置監測點；

獲取模塊，所述獲取模塊用于獲取預設時間內監測點的點擊事件數據，并對所述點擊事件數據進行統計生成用戶行為數據；

生成模塊，所述生成模塊用于根據所述用戶行為數據生成統計圖；

分析模塊，所述分析模塊用于根據所述統計圖分析確定出頁面的痛點。

9.一種終端，其特征在于，包括處理器、存儲器、以及存儲在所述存儲器上的可被所述處理器執行的頁面用戶行為的分析程序，其中，所述頁面用戶行為的分析程序被所述處理器執行時，實現如權利要求1至7中任一項所述的頁面用戶行為的分析方法的步驟。

10.一種計算機可讀存儲介質，其特征在于，所述計算機可讀存儲介質上存儲有頁面用戶行為的分析程序，其中，所述頁面用戶行為的分析程序被處理器執行時，實現如權利要求1至7中任一項所述的頁面用戶行為的分析方法的步驟。