[發明專利]優惠數據提供及消費次高峰時段的確定方法及裝置

有效

• 申請號: 201811334095.5
• 申請日: 2018-11-09
• 公開（公告）號: CN109658125B
• 公開（公告）日: 2020-12-25
• 發明（設計）人: 張文婷;李楊東;何宜華;喬浩
• 申請（專利權）人: 口碑(上海)信息技術有限公司
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02
• 代理公司: 北京清源匯知識產權代理事務所(特殊普通合伙) 11644
• 代理人: 馮德魁;竇曉慧

本申請公開了一種優惠數據提供方法，應用于用于提供優惠數據的電子設備，包括：確定消費高峰時段；獲得與所述消費高峰時段匹配的預約消費信息；根據所述預約消費信息，獲得預約用戶的信息；獲得在消費次高峰時段進行消費的優惠數據；向所述預約用戶的信息對應的預約用戶電子設備提供在消費次高峰時段進行消費的優惠數據。解決了消費高峰期商家服務提供能力數據和客流量數據不匹配的問題。

技術領域

本申請涉及數據處理技術領域，具體涉及一種優惠數據提供方法、裝置及電子設備。本申請還同時涉及一種消費次高峰時段的確定方法、裝置及電子設備。

背景技術

消費高峰期能給商家帶來高營收，但同時也帶來了高壓力。以餐廳為例，餐廳客源流動量大，在就餐高峰期客源會爆發式增長，往往會出現客人等位現象，很容易降低客人就餐體驗，導致客戶流失。

目前應對消費高峰期的常見解決方案一般是采用一些改善服務效率的方式提高消費高峰期的服務提供能力。沿用餐廳的例子，采用顧客微信掃碼點餐、下單、支付，一定程度上緩解了商家在消費高峰期的服務能力不足的問題。但是，即使采用一些改善服務效率的方式，商家在消費高峰期的服務提供能力仍然無法滿足客人在消費高峰期的消費需求，或者說，仍然存在用于表征商家在消費高峰期的服務提供能力的數據與到訪商家的客流量數據不匹配的問題。

發明內容

本申請提供一種優惠數據提供方法，通過電子設備提供合適的優惠數據，提高用于表征商家的服務提供能力的數據與到訪商家的客流量數據之間的匹配度。

本申請提供一種優惠數據提供方法，應用于提供優惠數據的電子設備，包括：

確定消費高峰時段；

獲得與所述消費高峰時段匹配的預約消費信息；

根據所述預約消費信息，獲得預約用戶的信息；

獲得在消費次高峰時段進行消費的優惠數據；

向所述預約用戶的信息對應的預約用戶電子設備提供在消費次高峰時段進行消費的優惠數據。

可選的，所述確定消費高峰時段包括：

獲得下述至少一種歷史消費數據：客流量、消費量；

根據所述歷史消費數據獲得單位時間客流量或單位時間消費量；

獲得單位時間客流量或單位時間消費量滿足預設客流量或預設消費量的時刻；

根據單位時間客流量或單位時間消費量滿足預設客流量或預設消費量的時刻，獲得消費高峰時段的起始時刻；

根據單位時間客流量或單位時間消費量從滿足預設客流量或預設消費量開始下降的時刻，獲得消費高峰時段的結束時刻；

將所述消費高峰時段的起始時刻與所述消費高峰時段的結束時刻之間的時段確定為所述消費高峰時段。

可選的，所述獲得與所述消費高峰時段匹配的預約消費信息，包括：

獲得包括預約消費時間的預約消費信息；

判斷所述預約消費時間是否屬于所述消費高峰時段；

如果所述預約消費時間屬于所述消費高峰時段，則確定所述預約消費信息是與所述消費高峰時段匹配的預約消費信息。

可選的，所述獲得與所述消費高峰時段匹配的預約消費信息，包括：以所述消費高峰時段為索引，在所有的預約消費信息中查找與所述消費高峰時段匹配的預約消費信息。

可選的，所述預約消費信息包括所述預約用戶的信息；

所述根據所述預約消費信息，獲得預約用戶的信息，包括：從所述預約消費信息中提取所述預約用戶的信息。