[發明專利]跨店消費管理系統平臺

在審

• 申請號: 201811326517.4
• 申請日: 2018-11-08
• 公開（公告）號: CN111160941A
• 公開（公告）日: 2020-05-15
• 發明（設計）人: 廖俊雄
• 申請（專利權）人: 廖俊雄
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02
• 代理公司: 北京德高行遠知識產權代理有限公司 11549
• 代理人: 楊瑞

一種跨店消費管理系統平臺，服務器包含彼此信息鏈接的商家管理模塊、會員管理模塊、折扣管理模塊、會計核銷模塊及系統數據庫；客戶端裝置網絡鏈接服務器，包含客戶端應用程序，客戶端應用程序包含身份辨識單元及會員信息顯示單元，身份辨識單元產生身份辨識訊號，客戶端應用程序與系統數據庫信息同步；商家端裝置網絡鏈接服務器，包含彼此電信連結的商家端應用程序、顯示器及辨識器，商家端應用程序包含儲值模塊及消費模塊，通過辨識器讀取身份辨識訊號并于顯示器顯示會員信息及動作選項，通過點選動作選項以觸發商家端應用程序后續動作。

技術領域

本發明為提供一種跨店消費管理系統平臺，尤其涉及一種能于前端進行跨店消費管理，進而延伸到后端的會計核銷機制，且具有多元功能整合并具有實時性的消費管理系統平臺。

背景技術

隨著消費型態的改變，越來越多商家紛紛以連鎖或加盟的形式拓展其商業版圖，其優點包含經營模式具標準化、定價規則統一、宣傳成本降低等。以往各連鎖商家為了使業績成長，皆會銷售其紙本票卷，并搭配推出買越多折扣越多的配套方案，例如：購買某百貨公司一萬元禮卷則享有定價打九八折的折扣，購買五萬元禮卷則享有定價打九五折的折扣，購買十萬元禮卷則享有定價打九三折的折扣等，一般來說，這些現金禮卷多半由總公司所發售，且必須經過信托程序，使整個銷售過程過于繁雜；此外，紙本票卷亦多半存在有使用限制，例如：日期限制、分店使用限制、使用面額限制等，對于消費者來說，往往造成后續消費時的諸多不便。

此外，又如某連鎖超商時常推出的現磨咖啡購買優惠方案，所述方案是以一次性購入咖啡的杯數，再給予對應的優惠折扣，如，一次購買兩杯咖啡，則第二杯咖啡半價的優惠，藉此提升消費者的購買意愿并拉抬銷售量，但消費者并無時常需要一次購買兩杯咖啡的需求，故各分店為求彈性，便自行實施記杯服務，要求當下雖購買兩杯，但第二杯可于下次來店時再領取，消費者不僅立即享有優惠，超商又可提升銷售量，實一舉兩得。但是，因應連鎖超商分店的普及，各超商分店所推出的記杯服務容易造成A購B取的情況，亦即消費者于A店購買，卻想要于B店領取，如此容易造成后端會計系統銷賬的問題，故，現階段各分店僅能制作屬于自己分店的記杯服務卡，限制所述記杯服務卡僅能于原購買店進行領取，但紙本記杯服務卡容易遺失、或是消費者可能不再路過原購買店，如此措施對消費者來說實在造成更大的不便。

如今，因應科技日新月異的快速發展，個人行動裝置的普及，許多商家皆以電子化儲值方式來取代傳統紙本票卷的銷售及使用，更詳細地說，以往為了拿到較多折扣而一次購買較高面額或數量較多的票卷，現在利用電子儲值方式一樣可以達到相同的目的，但是，盡管前端消費者與商家的商業模式并無太大改變，但后端的會計核銷模式早已衍伸出許多無法解決的問題，例如：從A店儲值卻在B店消費，后端會計系統無法實時在第一時間順利核銷，必須于消費者消費過后，再通過會計人員于后臺做設定及核銷；又例如：A君第一次儲值一萬元取得消費九八折的優惠，第二次儲值十萬元取得消費九三折的優惠，于真正消費時，系統卻無從判斷其A君真正優惠的等級到底是九八折優惠還是九三折優惠；再例如：延續上一例，如A君的兩次儲值均分別在不同分店，消費又在另一不同分店，其后端會計作帳系統更因為復雜的儲值及消費過程無法順利核銷，時常造成對帳人員眼花撩亂，帳務數目錯誤百出。

因應消費電子化是未來的必然趨勢，綜觀現有管理系統及平臺，皆無法有效解決跨店消費、跨店儲值及分次儲值后的會計核銷問題，甚至還在使用半自動、人工的方式來進行非實時核銷，不僅缺乏效率，更增加作帳時的復雜度及錯誤率。如何能發展出一套系統平臺，能做到跨店儲值、跨店消費的實時帳務處理，亦能在顧客于分次儲值時保有顧客所擁有的權益，乃為業界亟欲改善與努力的方向所在。

發明內容