[發明專利]通話事件的漏接提示方法及裝置

在審

• 申請號: 201811321382.2
• 申請日: 2018-11-07
• 公開（公告）號: CN111163208A
• 公開（公告）日: 2020-05-15
• 發明（設計）人: 蔡扶勇;劉欣怡;劉軒;南浩淼
• 申請（專利權）人: 釘釘控股（開曼）有限公司
• 主分類號: H04M1/725
• 分類號: H04M1/725;H04W4/08
• 代理公司: 北京博思佳知識產權代理有限公司 11415
• 代理人: 林祥

本說明書一個或多個實施例提供一種通話事件的漏接提示方法及裝置，該方法可以包括：確定針對團體的統一通話號碼發起的通話事件發生漏接；向所述團體的關聯群組發送針對所述通話事件的漏接提示消息。

技術領域

本說明書一個或多個實施例涉及通訊技術領域，尤其涉及一種通話事件的漏接提示方法及裝置。

背景技術

在相關技術中，通過為團體配置統一通話號碼，使得該團體只需對外提供該統一通話號碼；相應的，外部用戶可以通過撥打該統一通話號碼，而與團體內部的成員建立通話，從而便于為團體建立統一化的對外形象。

發明內容

有鑒于此，本說明書一個或多個實施例提供一種通話事件的漏接提示方法及裝置。

為實現上述目的，本說明書一個或多個實施例提供技術方案如下：

根據本說明書一個或多個實施例的第一方面，提出了一種通話事件的漏接提示方法，包括：

確定針對團體的統一通話號碼發起的通話事件發生漏接；

向所述團體的關聯群組發送針對所述通話事件的漏接提示消息。

根據本說明書一個或多個實施例的第二方面，提出了一種通話事件的漏接提示裝置，包括：

第一確定單元，確定針對團體的統一通話號碼發起的通話事件發生漏接；

發送單元，向所述團體的關聯群組發送針對所述通話事件的漏接提示消息。

根據本說明書一個或多個實施例的第三方面，提出了一種通話事件的漏接提示方法，包括：

確定針對團體的統一通話號碼發起的通話事件發生漏接；

向所述團體的至少一個成員發送針對所述通話事件的漏接提示消息；

當確定任一成員已處理所述漏接提醒消息時，向其他收到所述漏接提示消息的成員發送對所述漏接提示消息的已處理通知。

根據本說明書一個或多個實施例的第四方面，提出了一種通話事件的漏接提示裝置，包括：

確定單元，確定針對團體的統一通話號碼發起的通話事件發生漏接；

提示單元，向所述團體的至少一個成員發送針對所述通話事件的漏接提示消息；

通知單元，當確定任一成員已處理所述漏接提醒消息時，向其他收到所述漏接提示消息的成員發送對所述漏接提示消息的已處理通知。

附圖說明

圖1是一示例性實施例提供的一種通話事件的漏接提示系統的架構示意圖。

圖2A是一示例性實施例提供的一種通話事件的漏接提示方法的流程圖。

圖2B是一示例性實施例提供的另一種通話事件的漏接提示方法的流程圖。

圖3是一示例性實施例提供的一種企業電話管理界面的示意圖。

圖4是一示例性實施例提供的一種語音導航設置界面的示意圖。

圖5是一示例性實施例提供的一種群組通訊界面的示意圖。

圖6是一示例性實施例提供的一種實施漏接提醒的圖。

圖7是一示例性實施例提供的一種數據分析展示界面的示意圖。

圖8是一示例性實施例提供的另一種數據分析展示界面的示意圖。

圖9是一示例性實施例提供的一種來電錄音列表界面的示意圖。

圖10是一示例性實施例提供的一種設備的結構示意圖。