[發(fā)明專利]一種基于區(qū)塊鏈的O2O評價方法及裝置

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• 申請日: 2018-11-06
• 公開（公告）號: CN109461030A
• 公開（公告）日: 2019-03-12
• 發(fā)明（設計）人: 于國崗
• 申請（專利權）人: 樂邦技術（深圳）有限公司
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02;G06F21/64
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

本發(fā)明涉及智能商務技術領域，特別涉及一種基于區(qū)塊鏈的O2O評價方法及裝置。該方法包括：獲取用戶對線上訂單的評價細節(jié)，將所述評價細節(jié)保存在訂單合約中；獲取所述訂單合約地址，并保存至服務主體合約的已評價訂單的集合中；根據所述評價細節(jié)和激勵合約，獲得所述訂單的服務人員的獎勵積分，并將所述獎勵積分保存至所述訂單的服務人員的地址中；更新服務主體合約的總評價次數和整體滿意度屬性。本發(fā)明將評價信息存儲于區(qū)塊鏈中，解決了現有O2O平臺造成的安全性風險、壟斷、靈活性差，數據易篡改不完整的缺點。

技術領域

本發(fā)明涉本發(fā)明涉及智能商務技術領域，特別涉及一種基于區(qū)塊鏈的O2O評價方法及裝置。

背景技術

O2O是以信息網絡技術為手段，以服務匹配為中心的商務活動：即線上（Online）獲取流量，線下（Offline）提供服務，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化，網絡化，信息化。

通過O2O模式，將線下商品、服務以及體驗后的用戶對商品及服務的評價進行展示，提供在線支付預約消費，這對于消費者來說，不僅拓寬了選擇的余地，還可以通過線上對比選擇最令人期待的服務，以及依照消費者的區(qū)域性享受商家提供的更合適的服務。消費者對于線下商品或服務的選擇大多依賴于體驗后用戶對商品及服務的評價，現有的O2O系統(tǒng)中，評價信息保存在中心化的服務器中，由某一平臺統(tǒng)一進行信息管理。

但是，中心化的服務器容易被篡改，存在數據丟失的風險，可能對評價進行修改，從而導致消費者無法獲取準確的評價作出正確的選擇。

發(fā)明內容

基于此，本發(fā)明針對上述的問題，提供一種基于區(qū)塊鏈的O2O評價方法及裝置，所述技術方案如下：

一種基于區(qū)塊鏈的O2O評價方法，其特征在于，所述方法包括：

獲取用戶對線上訂單的評價細節(jié)，將所述評價細節(jié)保存在訂單合約中；

獲取所述訂單合約地址，并保存至服務主體合約的已評價訂單的集合中；

根據所述評價細節(jié)和激勵合約，獲得所述訂單的服務人員的獎勵積分，并將所述獎勵積分保存至所述訂單的服務人員的地址中；

更新服務主體合約的總評價次數和整體滿意度屬性。

所述評價細節(jié)包括：評價時間、評價滿意度等級、評價標簽、評價描述或證據文件中的至少一種。

所述激勵合約具體包括：員工類型、員工考勤以及通過評價細節(jié)獲得所述獎勵積分的算法。

一種基于區(qū)塊鏈的O2O評價裝置，其特征在于，具體包括：

輸入存儲模塊，用于獲取用戶對線上訂單的評價細節(jié)，將所述評價細節(jié)保存在訂單合約中；

關聯(lián)模塊，獲取所述訂單合約地址，并保存至服務主體合約的已評價訂單的集合中；

激勵模塊，根據所述評價細節(jié)和獎勵合約，獲得所述訂單的服務人員的獎勵積分，并轉移到所述訂單的服務人員的地址中；以及

更新模塊，用于更新服務主體合約的總評價次數和整體滿意度屬性。

本發(fā)明實施例還提供了一種計算機設備，包括存儲器和處理器，所述存儲器中存儲有計算機程序，所述計算機程序被所述處理器執(zhí)行時，使得所述處理器執(zhí)行權利要求1至3中任一項權利要求所述基于區(qū)塊鏈的O2O評價方法的步驟。

本發(fā)明提供的技術方案包括以下有益效果：本發(fā)明通過將用戶的評價信息保存于訂單合約中，并將訂單合約地址保存至服務主體合約的已評價訂單的集合中，運用了基于區(qū)塊鏈的分布式電子商務平臺，解決了現有O2O平臺造成的安全性風險、壟斷、靈活性差，數據易篡改不完整的缺點；同時，通過增加激勵合約，將員工的積分與用戶評價相結合，從而解決了員工激勵估算不準確，需要花費額外成本的問題。