[發明專利]多功能互聯網信息顯示自助服務系統

在審

• 申請號: 201811279678.2
• 申請日: 2018-10-30
• 公開（公告）號: CN109345357A
• 公開（公告）日: 2019-02-15
• 發明（設計）人: 吳昌雨;鄒軍國
• 申請（專利權）人: 滁州市易搜信息技術有限公司
• 主分類號: G06Q30/06
• 分類號: G06Q30/06;G06Q20/32;G06Q20/22;G06Q10/02;G06Q50/12
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

本發明公開了一種多功能互聯網信息顯示自助服務系統，包括二維碼和小程序，所述小程序包括預約單操作模塊、顧客操作菜單模塊、顧客呼叫模塊、顧客評價模塊和顧客分享模塊，所述預約單操作模塊和顧客操作菜單模塊包括多種品種，品種連接有多個菜名，菜名分別連接有圖片展示單元、視頻展示單元和主要配料單元,圖片展示單元、視頻展示單元和主要配料單元共同連接有選擇單元，選擇單元連接有備注單元和確認下單單元，確認下單單元連接有付款單元。本發明設計能夠有效方便顧客買單，解決浪費勞動力的問題，而且可以通過視頻圖片展示菜品，信息化更全面。

技術領域

本發明涉及餐廳自助服務技術領域，尤其涉及一種多功能互聯網信息顯示自助服務系統。

背景技術

現在的酒店飯店服務場所主要是以人工服務為主，顧客來了必須要有服務員守著顧客等他點單，浪費人力，而且顧客點好單也還是要去總臺打單，顧客消費完后還要及時監督顧客買單，要不顧客有可能吃完就走了忘記買單了，這當中存在很大的人員人工的浪費，和服務的不便捷。現有技術的點單服務方式，大多需要跟服務員溝通，服務員手持顯示終端，給客戶進行選擇，之后反饋到收銀臺終端進行顯示，由收銀臺人員進行后續動作，整個過程中，人員的身份驗證等需要服務員進行確認，收費也是需要收銀員人工收費或者自行到收營臺收費，大大降低了服務效率。

發明內容

本發明的目的是為了解決現有技術中存在的缺點，而提出的一種多功能互聯網信息顯示自助服務系統。

為了實現上述目的，本發明采用了如下技術方案：

多功能互聯網信息顯示自助服務系統，包括二維碼和小程序，所述小程序包括預約單操作模塊、顧客操作菜單模塊、顧客呼叫模塊、顧客評價模塊和顧客分享模塊，所述預約單操作模塊和顧客操作菜單模塊包括多種品種，品種連接有多個菜名，菜名分別連接有圖片展示單元、視頻展示單元和主要配料單元,圖片展示單元、視頻展示單元和主要配料單元共同連接有選擇單元，選擇單元連接有備注單元和確認下單單元，確認下單單元連接有付款單元，付款單元連接有第一付款方式子單元、第二付款方式子單元和第三付款方式子單元，付款單元還連接有狀態顯示單元，狀態顯示單元連接有信息生成傳輸單元，信息生成傳輸單元通過無線信號連接有餐廳操作主機，餐廳操作主機連接有信息接收單元，信息接收單元連接有信息操作單元，信息操作單元連接有信息下發單元，信息下發單元連接有信息中央處理保存單元，信息下發單元還連接有語音播報單元和無線傳輸單元，無線傳輸單元連接有耳麥接收單元和控制器顯示單元。

優選的，所述顧客分享模塊包括餐廳信息展示單元、菜品展示單元和預約餐桌單元，預約餐桌單元連接有押金留桌單元和免押金無留桌單元，押金留桌單元連接有空閑餐桌顯示子單元一，免押金無留桌單元連接有空閑餐桌顯示子單元二，預約餐桌單元與預約單操作模塊連接。

優選的，所述空閑餐桌顯示子單元一和空閑餐桌顯示子單元二是用于顯示預約留位的時間，空閑餐桌顯示子單元一的預約留位時間多于空閑餐桌顯示子單元二的預約留位時間。

優選的，所述顧客呼叫模塊用于在顧客需要服務或者餐具時，操作，用于將服務信息通過耳麥接收單元或者控制器顯示單元告知服務人員。

優選的，所述二維碼與不同的編號的餐桌相匹配，且用戶掃描二維碼后自動通過服務器在收集顯示小程序。

優選的，所述語音播報單元用于喇叭播放客戶的訂單信息，從而提醒服務人員對應餐桌的客戶已經下單。

本發明的有益效果是：通過設計的系統，能夠實現顧客自行掃碼后下單付款，只有下單付款后，菜品才能進入到餐廳的主機系統中，從而廚房才能做菜，有效避免顧客逃單的問題，而且無需服務人員帶領顧客買單，從而節省勞動力，而且系統中具有分享功能，從而顧客可以網上預約餐桌，從而保證餐廳與顧客對接上方便，并且在展示菜品時能夠通過視頻和圖片展示，并且展示了菜品的主要配料，避免過敏人士食用，本設計能夠有效方便顧客買單，解決浪費勞動力的問題，而且可以通過視頻圖片展示菜品，信息化更全面。