[發(fā)明專利]一種基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)門店會(huì)員儲(chǔ)值的管理方法

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• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201811267517.1
• 申請(qǐng)日: 2018-10-29
• 公開（公告）號(hào): CN111105232A
• 公開（公告）日: 2020-05-05
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 丁繼鋒;張來(lái)卿;龐嚴(yán)冬
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 珠海橫琴盛達(dá)兆業(yè)科技投資有限公司
• 主分類號(hào): G06Q20/34
• 分類號(hào): G06Q20/34;G06Q20/28
• 代理公司: 暫無(wú)信息
• 代理人: 暫無(wú)信息

本發(fā)明涉及互聯(lián)網(wǎng)零售行業(yè)領(lǐng)域，具體涉及一種基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)門店會(huì)員儲(chǔ)值的管理方法。本發(fā)明所述的方法包含以下幾個(gè)步驟：1、在門店系統(tǒng)中創(chuàng)建會(huì)員儲(chǔ)值表和賬戶收支明細(xì)表；2、消費(fèi)找零和積分兌現(xiàn)部分征得用戶同意后直接存入會(huì)員儲(chǔ)值余額中；3、消費(fèi)結(jié)賬時(shí)系統(tǒng)優(yōu)先使用會(huì)員儲(chǔ)值余額；4、每月月初定時(shí)出上月會(huì)員儲(chǔ)值余額交易明細(xì)賬單并發(fā)送給會(huì)員；5、對(duì)會(huì)員儲(chǔ)值金額變動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并發(fā)送異常提醒。本發(fā)明解決了門店收銀時(shí)找零繁瑣、會(huì)員消費(fèi)兌現(xiàn)暫存，以及提高會(huì)員的活躍度和粘性的問題，實(shí)現(xiàn)了會(huì)員儲(chǔ)值賬戶余額在運(yùn)營(yíng)平臺(tái)和連鎖門店中通用，進(jìn)而提高門店的營(yíng)業(yè)效率，可廣泛應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)零售行業(yè)中。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥行業(yè)領(lǐng)域，具體涉及一種基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)門店會(huì)員儲(chǔ)值的管理方法。

背景技術(shù)

會(huì)員儲(chǔ)值管理是指能為會(huì)員提供了安全可靠的會(huì)員資金儲(chǔ)值、會(huì)員交易結(jié)算、會(huì)員賬務(wù)管理等服務(wù)。同時(shí)會(huì)員儲(chǔ)值卡管理系統(tǒng)建立以卡代幣的會(huì)員持卡消費(fèi)模式，組建一個(gè)先進(jìn)的信息化管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)商家會(huì)員的各種消費(fèi)管理、收入管理、查詢管理、會(huì)員管理、客戶資料管理、商品促銷管理等，為商家企事業(yè)單位實(shí)現(xiàn)一卡通信息管理。

通過情況下門店在終端零售時(shí)，如果顧客以現(xiàn)金支付，結(jié)賬時(shí)需要進(jìn)行找零，這就要求門店需提前準(zhǔn)備足夠的零錢；另外顧客消費(fèi)后所產(chǎn)生的積分在兌現(xiàn)后也是以零錢的形式存在，并且金額不大。如果門店全部以現(xiàn)金來(lái)支付給顧客，不僅會(huì)影響收銀效率，而且也不利于提高會(huì)員的活躍度。本發(fā)明通過以顧客的手機(jī)號(hào)和身份號(hào)為標(biāo)識(shí)在門店系統(tǒng)創(chuàng)建會(huì)員信息，并創(chuàng)建對(duì)應(yīng)的儲(chǔ)值余額賬戶，在征得用戶同意的情況下把日常消費(fèi)找零和兌現(xiàn)部分自動(dòng)存儲(chǔ)余額賬戶，的消費(fèi)結(jié)賬時(shí)優(yōu)先使用賬戶余額。解決了門店收銀時(shí)找零繁瑣、會(huì)員消費(fèi)兌現(xiàn)暫存，以及提高會(huì)員的活躍度和粘性的問題，實(shí)現(xiàn)了會(huì)員儲(chǔ)值賬戶余額在運(yùn)營(yíng)平臺(tái)和連鎖門店中通用，進(jìn)而提高門店的營(yíng)業(yè)效率。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明解決的技術(shù)問題在于提供一種基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)門店會(huì)員儲(chǔ)值的管理方法；解決了門店收銀時(shí)找零繁瑣、會(huì)員消費(fèi)兌現(xiàn)暫存，以及提高會(huì)員的活躍度和粘性的問題。

本發(fā)明解決上述技術(shù)問題的技術(shù)方案是：

所述的方法包含以下幾個(gè)步驟：

步驟一、在門店系統(tǒng)中創(chuàng)建會(huì)員儲(chǔ)值表和賬戶收支明細(xì)表；

步驟二、消費(fèi)找零和積分兌現(xiàn)部分征得用戶同意后直接存入儲(chǔ)值余額中；

步驟三、消費(fèi)結(jié)賬時(shí)系統(tǒng)優(yōu)先使用會(huì)員儲(chǔ)值余額；

步驟四、每月月初定時(shí)出上月會(huì)員儲(chǔ)值余額交易明細(xì)賬單并發(fā)送給會(huì)員；

步驟五、對(duì)會(huì)員儲(chǔ)值金額變動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并發(fā)送異常提醒。

所述的基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)門店會(huì)員儲(chǔ)值的管理方法，步驟一中，在門店系統(tǒng)中創(chuàng)建會(huì)員賬戶儲(chǔ)值表和賬戶收支明細(xì)表，賬戶儲(chǔ)值表字段包括會(huì)員ID、會(huì)員賬號(hào)、姓名、手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)、性別、賬戶儲(chǔ)值余額、可用余額、狀態(tài)、最后修改時(shí)間等；賬戶收支明細(xì)表字段包括會(huì)員ID、收支類別（收入與支出）、交易金額、交易名稱、交易時(shí)間、交易備注等信息。

賬戶儲(chǔ)值表主要用來(lái)儲(chǔ)存賬戶實(shí)時(shí)余額信息、賬戶余額支付及判斷；賬戶收支明細(xì)表主要用來(lái)儲(chǔ)存賬戶所有交易明細(xì)信息，包括收入和支出。

所述的步驟二中，門店在收銀結(jié)賬時(shí)，若顧客以會(huì)員身份消費(fèi)且使用現(xiàn)金交易，在有找零情況下，收銀員詢問顧客是否需要把找零金額存儲(chǔ)賬戶余額，在征得顧客同意后，系統(tǒng)自動(dòng)把找零金額存入儲(chǔ)值賬戶。另外顧客消費(fèi)產(chǎn)生的積分兌現(xiàn)以及系統(tǒng)發(fā)送的紅包等其它收入，系統(tǒng)一并自動(dòng)記入儲(chǔ)值賬戶中。

找零金額、積分兌現(xiàn)及紅包等其它收入在存入儲(chǔ)值賬戶時(shí)，系統(tǒng)在賬戶收支明細(xì)表中自動(dòng)詳細(xì)記錄收入明細(xì)信息，并更新該會(huì)員儲(chǔ)值賬戶總余額。