[發明專利]會話消息處理方法、裝置及智能設備

有效

• 申請號: 201811265443.8
• 申請日: 2018-10-29
• 公開（公告）號: CN109658924B
• 公開（公告）日: 2020-09-01
• 發明（設計）人: 蔣絮霏;張剛;李曉男;鞠強;羅興
• 申請（專利權）人: 百度在線網絡技術（北京）有限公司
• 主分類號: G10L15/22
• 分類號: G10L15/22;G10L15/18;H04L29/06
• 代理公司: 北京同立鈞成知識產權代理有限公司 11205
• 代理人: 榮甜甜;劉芳

1.一種會話消息處理方法，應用于智能設備，其特征在于，包括：

智能設備在第一狀態下，在未接收到用戶語音輸入的預設的喚醒指令時，識別用戶語音輸入的會話消息；

根據所述會話消息，輸出會話響應；

所述在未接收到用戶語音輸入的預設的喚醒指令時，識別用戶語音輸入的會話消息之前，還包括：

確定所述智能設備是否滿足第一條件，若是，則將所述智能設備的狀態從第二狀態切換為所述第一狀態，其中，在所述第二狀態下，所述智能設備在接收到所述預設的喚醒指令后，識別用戶語音輸入的會話消息；

所述第一條件包括：

所述智能設備未播放媒體數據，所述媒體數據包括音頻數據。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，還包括：

確定所述智能設備是否滿足第二條件中的任意一個，若是，則將所述智能設備的狀態從所述第一狀態切換為所述第二狀態；

所述第二條件包括：

在第一時刻與第二時刻之間的任意時刻，所述智能設備均未接收到用戶語音輸入的會話消息，所述第一時刻為所述智能設備切換至所述第一狀態的時刻，所述第二時刻為所述第一時刻之后的時刻，所述第二時刻與所述第一時刻間隔預設時長；

在所述第一時刻與第二時刻之間，所述智能設備接收到用戶語音輸入的所述喚醒指令；

在所述第一時刻與第二時刻之間，所述智能設備接收到用戶語音輸入的會話消息，并且所述會話消息的置信度低于預設的置信度。

3.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，

所述媒體數據還包括視頻數據；

所述第一條件還包括：

所述智能設備在顯示文本時所播放的所述文本對應的語音已播放完畢；

所述第二條件還包括：

在所述第一時刻與第二時刻之間，所述智能設備接收到用戶通過點擊所述智能設備的屏幕所發出的暫停指令。

4.根據權利要求3所述的方法，其特征在于，還包括：

若所述智能設備的當前狀態為所述第一狀態，則在所述智能設備的屏幕的第一預設位置顯示第一圖標，所述第一圖標用于指示所述智能設備處于所述第一狀態。

5.根據權利要求3所述的方法，其特征在于，還包括：

若所述智能設備的當前狀態為所述第一狀態，則不在所述智能設備的屏幕的第二預設位置上顯示所述預設的喚醒指令對應的文本信息。

6.根據權利要求3所述的方法，其特征在于，還包括：

若所述智能設備的當前狀態為所述第一狀態，則在接收到用戶語音輸入的會話消息時，在當前顯示頁面顯示預設信息或查詢結果信息，所述當前顯示頁面上不包括蒙層。

7.一種會話消息處理裝置，應用于智能設備，其特征在于，包括：

識別模塊，用于當智能設備在第一狀態下，在未接收到用戶語音輸入的預設的喚醒指令時，識別用戶語音輸入的會話消息；

輸出模塊，用于根據所述會話消息，輸出會話響應；

還包括：第一確定模塊，用于確定所述智能設備是否滿足第一條件，若是，則將所述智能設備的狀態從第二狀態切換為所述第一狀態，其中，在所述第二狀態下，所述智能設備在接收到所述預設的喚醒指令后，識別用戶語音輸入的會話消息；所述第一條件包括：所述智能設備未播放媒體數據，所述媒體數據包括音頻數據。

8.一種智能設備，其特征在于，包括：

存儲器，用于存儲程序指令；

處理器，用于調用并執行所述存儲器中的程序指令，執行權利要求1-6任一項所述的方法步驟。

9.一種可讀存儲介質，其特征在于，所述可讀存儲介質中存儲有計算機程序，所述計算機程序用于執行權利要求1-6任一項所述的方法。