[發(fā)明專利]一種基于消息推送驅(qū)動工作流的方法及系統(tǒng)有效
| 申請?zhí)枺?/td> | 201811255750.8 | 申請日： | 2018-10-26 |
| 公開（公告）號： | CN109347672B | 公開（公告）日： | 2021-11-16 |
| 發(fā)明（設(shè)計）人： | 侯逸文;馬鋒;王雪松;馬如明 | 申請（專利權(quán)）人： | 南京天溯自動化控制系統(tǒng)有限公司 |
| 主分類號： | H04L12/24 | 分類號： | H04L12/24;G06Q10/10;H04W4/14;G08B21/18 |
| 代理公司： | 南京經(jīng)緯專利商標(biāo)代理有限公司 32200 | 代理人： | 朱小兵 |
| 地址： | 210019 江蘇省南京市雨*** | 國省代碼： | 江蘇;32 |
| 權(quán)利要求書： | 查看更多 | 說明書： | 查看更多 |
| 摘要： | |||
| 搜索關(guān)鍵詞： | 一種 基于 消息 推送 驅(qū)動 工作流 方法 系統(tǒng) | ||
1.一種基于消息推送驅(qū)動工作流的方法，其特征在于，包括以下步驟：
步驟1、結(jié)合設(shè)備空間位置對設(shè)備類型和序號進(jìn)行記錄，創(chuàng)建由設(shè)備故障告警等級和故障類型配置對應(yīng)告警推送規(guī)則、告警推送形式、告警內(nèi)容模板組成的設(shè)備故障告警規(guī)則；并且，根據(jù)設(shè)備故障告警等級和故障類型、設(shè)備類型預(yù)先配置對應(yīng)的工單處理流程編號，及將其同設(shè)備故障告警規(guī)則同步上傳；
步驟2、當(dāng)產(chǎn)生設(shè)備故障告警，則提取該設(shè)備故障告警信息同接收用戶信息一并發(fā)送；
步驟3、接收同步的設(shè)備故障告警規(guī)則和工單處理流程編號、設(shè)備故障告警信息和接收用戶信息，及解析得到該設(shè)備故障告警等級、故障類型并將其與同步所得設(shè)備故障告警規(guī)則匹配，獲得該設(shè)備故障告警對應(yīng)的告警推送規(guī)則、告警推送形式、告警內(nèi)容模板，并將解析得到該設(shè)備故障告警等級、故障類型和設(shè)備故障告警信息中設(shè)備類型匹配至同步所得工單處理流程編號獲得該設(shè)備故障告警對應(yīng)的工單處理流程編號；及將接收的設(shè)備故障告警信息按照匹配獲得的告警內(nèi)容模板封裝后依照告警推送規(guī)則和告警推送形式向接收用戶信息中的接收用戶發(fā)送；并將匹配獲得的工單處理流程編號同步；
步驟4、根據(jù)同步得到的工單處理流程編號依次啟動執(zhí)行對應(yīng)處理流程。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述基于消息推送驅(qū)動工作流的方法，其特征在于：所述步驟1中告警推送規(guī)則包括推送時間和推送次數(shù)。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述基于消息推送驅(qū)動工作流的方法，其特征在于：所述步驟1中告警推送形式采用APP消息或短信、微信、郵件方式。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述基于消息推送驅(qū)動工作流的方法，其特征在于：所述步驟1中告警內(nèi)容模板至少由設(shè)備空間位置、設(shè)備類型和序號組成。
5.一種基于消息推送驅(qū)動工作流的系統(tǒng)，其特征在于，包括：
數(shù)據(jù)字典服務(wù)器，用于結(jié)合設(shè)備空間位置對設(shè)備類型和序號進(jìn)行記錄，創(chuàng)建由設(shè)備故障告警等級和故障類型配置對應(yīng)告警推送規(guī)則、告警推送形式、告警內(nèi)容模板組成的設(shè)備故障告警規(guī)則；并且，根據(jù)設(shè)備故障告警等級和故障類型、設(shè)備類型預(yù)先配置對應(yīng)的工單處理流程編號，及將其同設(shè)備故障告警規(guī)則同步上傳至消息服務(wù)器；及用于當(dāng)產(chǎn)生設(shè)備故障告警，則提取該設(shè)備故障告警信息同接收用戶信息一并發(fā)送至消息服務(wù)器；
消息服務(wù)器，用于接收同步的設(shè)備故障告警規(guī)則和工單處理流程編號、設(shè)備故障告警信息和接收用戶信息，及解析得到該設(shè)備故障告警等級、故障類型并將其與同步所得設(shè)備故障告警規(guī)則匹配，獲得該設(shè)備故障告警對應(yīng)的告警推送規(guī)則、告警推送形式、告警內(nèi)容模板，并將解析得到該設(shè)備故障告警等級、故障類型和設(shè)備故障告警信息中設(shè)備類型匹配至同步所得工單處理流程編號獲得該設(shè)備故障告警對應(yīng)的工單處理流程編號；及將接收的設(shè)備故障告警信息按照匹配獲得的告警內(nèi)容模板封裝后依照告警推送規(guī)則和告警推送形式向接收用戶信息中的接收用戶發(fā)送；并將匹配獲得的工單處理流程編號同步至工作流服務(wù)器；
工作流服務(wù)器，用于根據(jù)同步得到的工單處理流程編號依次啟動執(zhí)行對應(yīng)處理流程。
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