[發明專利]一種基于用戶信息的醫療團隊在線問診方法及系統

在審

• 申請號: 201811252285.2
• 申請日: 2018-10-25
• 公開（公告）號: CN109411097A
• 公開（公告）日: 2019-03-01
• 發明（設計）人: 楊彩虹
• 申請（專利權）人: 廣東醫博薈健康管理有限公司
• 主分類號: G16H80/00
• 分類號: G16H80/00
• 代理公司: 廣州市南鋒專利事務所有限公司 44228
• 代理人: 張小黎

1.一種基于用戶信息的醫療團隊在線問診方法，其特征在于，包括：

獲取用戶填寫的問卷信息；

根據所獲取的問卷信息生成所述用戶的病癥信息；

根據所述病癥信息獲取匹配的醫療團隊；

獲取所述接診醫生發送的診斷報告；

當所述接診醫生為實習醫生時，將所述診斷報告發送給所述離線醫生；

在預設時間段內獲取所述離線醫生發送的反饋信息；

當所獲取的反饋信息僅有確認信息時，將所述診斷報告發送給用戶。

2.如權利要求1所述一種基于用戶信息的醫療團隊在線問診方法，其特征在于，所述當所述接診醫生為實習醫生時，將所述診斷報告發送給所述離線醫生，其中，離線醫生包括一個或多個，具體的，包括:

獲取所診斷報告的優先級；

當所述診斷報告的優先級為第一預設優先級時；

將所述診斷報告發送給所述專家醫生；

當所述診斷報告的優先級為第二預設優先級時；

將所述診斷報告發送給所述離線醫生。

3.如權利要求1所述的一種基于用戶信息的醫療團隊在線問診方法，其特征在于，所述所述在預設時間段內獲取所述離線醫生發送的反饋信息，其中，離線醫生發送的反饋信息包括有誤信息和確認信息兩種，具體的，包括：

當所獲取的所述反饋信息包括確認信息及有誤信息時；

獲取所述確認信息的數量與所述有誤信息的數量；

當所述確認信息的數量占所述反饋信息總數量之比大于或等于預設比例時；

將所述診斷報告發送給用戶；

當所述確認信息的數量占所述反饋信息總數量之比小于預設比例時；

將所述診斷報告發送給所述專家醫生。

4.一種基于用戶信息的醫療團隊在線問診系統，其特征在于，包括通信模塊、存儲器、及存儲在所述存儲器中的可執行代碼、及至少一個處理器。

其中，所述通信模塊用于獲取用戶輸入的病癥信息；

所述存儲器，存儲有可執行代碼、預設團隊數據、診斷報告數據；

所述處理器，耦接至所述通信模塊及存儲器，且配置以執行所述可執行代碼，以實現如權利要求1至3任意一項所述的基于醫療團隊的在線問診方法。

5.一種計算機可讀存儲介質，其特征在于，存儲有可執行代碼，其中，所述可執行代碼經配置為被至少一個處理器執行，以實現如權利要求1至3任意一項所述的一種基于醫療團隊的在線問診方法。

6.一種基于用戶信息的醫療團隊在線問診系統，其特征在于，包括用戶信息獲取模塊、用戶信息判斷模塊、團隊匹配模塊、診斷報告獲取模塊、醫生獲取模塊、報告發送模塊、反饋信息獲取模塊、確診信息發送模塊；

其中，所述用戶信息獲取模塊，用于獲取用戶填寫的問卷信息；

所述用戶信息判斷模塊，用于獲取根據用戶填寫的問卷信息生成所述用戶的病癥信息；

所述團隊匹配模塊，用于獲取根據所述病癥信息獲取匹配的醫療團隊；

所述診斷報告獲取模塊，用于獲取所述接診醫生發送的診斷報告；

所述醫生獲取模塊，用于獲取所述接診醫生的級別；

當所述醫生獲取模塊所獲取到的所述接診醫生的級別為實習醫生時，所述報告發送模塊，

用于將所述診斷報告發送給所述離線醫生；

所述反饋信息獲取模塊，用于在預設時間段內獲取所述離線醫生發送的反饋信息；

當所述反饋信息獲取模塊所獲取的反饋信息僅有確認信息時，所述確診信息發送模塊，用于將所述診斷報告發送給用戶。

7.如權利要求6所述的一種基于用戶信息的醫療團隊在線問診系統，其中特征在于，所述基于醫療團隊的在線問診系統還包括報告級別獲取模塊；

所述報告級別獲取模塊，用于獲取所診斷報告的優先級；

當所述報告級別獲取模塊獲取到的所述診斷報告的優先級為第一預設優先級時，所述報告發送模塊，還用于將所述診斷報告發送給所述專家醫生；

當所述報告級別獲取模塊獲取到的所述診斷報告的優先級為第二預設優先級，所述報告發送模塊，還用于將所述診斷報告發送給所述離線醫生。

8.如權利要求6所述的一種基于用戶信息的醫療團隊在線問診系統，其中特征在于，所述基于醫療團隊的在線問診系統還包括反饋信息計算模塊；

當所述反饋信息獲取模塊所獲取所述反饋信息包括確認信息及有誤信息時；

所述反饋信息計算模塊，還用于獲取所述確認信息的數量與所述有誤信息的數量；

當所述反饋信息計算模塊，還用于獲取所述確認信息的數量占所述反饋信息總數量之比；

當所述反饋信息計算模塊判斷所述確認信息的數量占所述反饋信息總數量之比不小于預設比例時；

所述確診信息發送模塊，還用于將所述診斷報告發送給用戶；

當所述反饋信息計算模塊判斷所述確認信息的數量占所述反饋信息總數量之比小于預設比例時；

所述確診信息發送模塊，還用于將所述診斷報告發送給所述專家醫生。