[發(fā)明專利]一種基于二維碼的酒店團(tuán)隊(duì)入住系統(tǒng)及方法

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• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201811246415.1
• 申請(qǐng)日: 2018-10-24
• 公開（公告）號(hào): CN109345705A
• 公開（公告）日: 2019-02-15
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 韓光正
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 成都智客迅科技有限公司
• 主分類號(hào): G07F11/04
• 分類號(hào): G07F11/04;G06K17/00;G07C9/00
• 代理公司: 成都金英專利代理事務(wù)所(普通合伙) 51218
• 代理人: 袁英

本發(fā)明公開了一種基于二維碼的酒店團(tuán)隊(duì)自助式入住系統(tǒng)及方法，包括自助機(jī)和管理平臺(tái)，所述自助機(jī)與管理平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)連接，所述自助機(jī)包括二維碼識(shí)別模塊、身份證信息讀取模塊和房卡領(lǐng)取模塊，所述二維碼識(shí)別模塊和身份證信息讀取模塊分別與所述房卡領(lǐng)取模塊連接，所述二維碼識(shí)別模塊用于獲取預(yù)定房間信息，所述身份證信息讀取模塊用于快速錄入入住人身份信息，所述房卡領(lǐng)取模塊用于發(fā)放相應(yīng)房卡給入住人；本發(fā)明使團(tuán)隊(duì)入住更加快捷，縮短客戶入住辦理的時(shí)間，減少酒店人力成本的支出，在提升客戶滿意度的同時(shí)，節(jié)約了酒店的人力資源。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及酒店信息管理領(lǐng)域，特別是一種基于二維碼的酒店團(tuán)隊(duì)自助式入住系統(tǒng)及方法。

背景技術(shù)

現(xiàn)目前酒店自助辦理終端在單人入住時(shí)，均沒有什么問題，但是針對(duì)大型酒店或連鎖酒店集團(tuán)，他們主要客源基本上是以團(tuán)隊(duì)入住為主，而以現(xiàn)有手工方式checkin，則需要團(tuán)隊(duì)成員一個(gè)一個(gè)到前臺(tái)進(jìn)行登記，工作人員將客人姓名手動(dòng)錄入到酒店管理系統(tǒng)中，并對(duì)客人身份證進(jìn)行掃描和上傳工作，這種傳統(tǒng)的方法容易造成客人體驗(yàn)感很差，且團(tuán)隊(duì)入住需要排隊(duì)等待很長(zhǎng)的時(shí)間。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明的目的在于克服現(xiàn)有技術(shù)的不足，提供一種基于二維碼的酒店團(tuán)隊(duì)自助式入住系統(tǒng)及方法。

本發(fā)明的目的通過以下技術(shù)方案來實(shí)現(xiàn)：一種基于二維碼的酒店團(tuán)隊(duì)自助式入住系統(tǒng)，包括自助機(jī)和管理平臺(tái)，所述自助機(jī)與管理平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)連接，所述自助機(jī)包括二維碼識(shí)別模塊、身份證信息讀取模塊和房卡領(lǐng)取模塊，所述二維碼識(shí)別模塊和身份證信息讀取模塊分別與所述房卡領(lǐng)取模塊連接，所述二維碼識(shí)別模塊用于獲取預(yù)定房間信息，所述身份證信息讀取模塊用于快速錄入入住人身份信息，所述房卡領(lǐng)取模塊用于發(fā)放相應(yīng)房卡給入住人；所述管理平臺(tái)包括房間管理單元和二維碼生成單元，所述房間管理單元與所述二維碼生成單元連接，所述房間管理單元用于管理酒店房間信息，所述酒店房間信息包括已入住房間與未入住房間，所述二維碼生成單元根據(jù)所述房間管理單元中的未入住房間信息，生成用于入住對(duì)應(yīng)房間的二維碼信息。

進(jìn)一步的，所述管理平臺(tái)還包括入住登記單元，所述入住登記單元與所述二維碼生成單元連接，所述入住登記單元用于為入住人手動(dòng)辦理入住登記以及錄入團(tuán)隊(duì)入住的人數(shù)與所需房間數(shù)給所述二維碼生成單元。

基于二維碼的酒店團(tuán)隊(duì)自助式入住系統(tǒng)的自助式入住方法，包括如下步驟：

S1.批量錄入團(tuán)隊(duì)入住人數(shù)以及所需房間，并根據(jù)錄入信息生成相應(yīng)的入住二維碼；

S2.團(tuán)隊(duì)成員領(lǐng)取入住二維碼，使用入住二維碼在所述自助機(jī)中的二維碼識(shí)別模塊上掃碼獲取房間信息；

S3.獲取房間信息后，刷身份證，自助機(jī)獲取并記錄入住人身份信息，完成信息確定與錄入后所述房卡領(lǐng)取模塊發(fā)放房卡給入住人。

進(jìn)一步的，所述二維碼為一人一碼，使用后立即失效。

進(jìn)一步的，多人間的房卡只發(fā)放一次。

本發(fā)明具有以下優(yōu)點(diǎn)：

（1）減輕了酒店工作人員做預(yù)訂單時(shí)的工作量，提高了工作效率，可更好的分配人力達(dá)到減少人工成本開支，且快速穩(wěn)定；

（2）本技術(shù)可實(shí)現(xiàn)大規(guī)模復(fù)制，解決酒店針對(duì)團(tuán)隊(duì)，會(huì)議checkin的痛點(diǎn)，提高用戶滿意度，提高員工工作效率，降低企業(yè)對(duì)員工的依賴。

附圖說明

圖1 為本發(fā)明的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖；

圖2 為本發(fā)明的實(shí)施流程圖。

具體實(shí)施方式