[發(fā)明專利]預(yù)約訪問(wèn)方法、系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201811243815.7
• 申請(qǐng)日: 2018-10-24
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN109377612A
• 公開(kāi)（公告）日: 2019-02-22
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 李長(zhǎng)繽
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 平安科技（深圳）有限公司
• 主分類號(hào): G07C9/00
• 分類號(hào): G07C9/00;G06Q10/02
• 代理公司: 北京英特普羅知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11015
• 代理人: 林彥之

1.一種預(yù)約訪問(wèn)方法，其特征在于，包括以下步驟：

S1：物業(yè)管理終端接收訪客發(fā)送的預(yù)約訪問(wèn)信息，記錄所述預(yù)約訪問(wèn)信息的發(fā)送時(shí)刻，同時(shí)將所述預(yù)約訪問(wèn)信息發(fā)送至受訪者終端；

S2：物業(yè)管理終端判斷是否已獲取到受訪者終端發(fā)送的反饋信息；所述反饋信息包含同意訪問(wèn)信息、拒絕訪問(wèn)信息或告警信息中的任一種；如是，進(jìn)入步驟S3；如否，進(jìn)入步驟S4；

S3：物業(yè)管理終端向訪客終端發(fā)送通行信息，所述通行信息與所述反饋信息相對(duì)應(yīng)，包含允許通行信息、拒絕通行信息或告警信息中的任一種；

S4：物業(yè)管理終端判斷當(dāng)前時(shí)刻與所述發(fā)送時(shí)刻的差值是否超過(guò)第一閾值；如是，執(zhí)行步驟S5；如否，返回步驟S2；

S5：物業(yè)管理終端向受訪者終端發(fā)送提醒信息。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的預(yù)約訪問(wèn)方法，其特征在于，所述允許通行信息中包含訪問(wèn)時(shí)間；當(dāng)所述通行信息為允許通行信息時(shí)，物業(yè)管理終端向訪客發(fā)放通行憑證；所述通行憑證具有有效使用時(shí)間，所述有效使用時(shí)間與包含在所述允許通行信息中的訪問(wèn)時(shí)間相關(guān)。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的預(yù)約訪問(wèn)方法，其特征在于，所述拒絕通行信息中包含改日預(yù)約信息；當(dāng)所述通行信息為拒絕通行信息時(shí)，物業(yè)管理終端獲取包含在所述改日預(yù)約信息中的日期和時(shí)間以確立下次預(yù)約訪問(wèn)。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的預(yù)約訪問(wèn)方法，其特征在于，當(dāng)所述通行信息為告警信息時(shí)，物業(yè)管理終端獲取包含在所述預(yù)約訪問(wèn)信息中的訪客身份信息，將所述身份信息記錄入禁止訪問(wèn)的黑名單。

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的預(yù)約訪問(wèn)方法，其特征在于，所述提醒信息通過(guò)短信或者自動(dòng)語(yǔ)音撥號(hào)的方式發(fā)送到受訪者的手機(jī)。

6.根據(jù)權(quán)利要求2所述的預(yù)約訪問(wèn)方法，其特征在于，所述訪問(wèn)時(shí)間可以修改；當(dāng)所述訪問(wèn)時(shí)間被修改時(shí)，所述通行憑證的有效使用時(shí)間也一并被修改。

7.一種預(yù)約訪問(wèn)裝置，其特征在于，包括：

預(yù)約模塊，適用于供物業(yè)管理終端接收訪客發(fā)送的預(yù)約訪問(wèn)信息，記錄所述預(yù)約訪問(wèn)信息的發(fā)送時(shí)刻，并將所述預(yù)約訪問(wèn)信息發(fā)送至受訪者終端；

反饋獲取模塊，適用于供物業(yè)管理終端判斷是否已獲取到受訪者發(fā)送的反饋信息；所述反饋信息包含同意訪問(wèn)信息、拒絕訪問(wèn)信息或告警信息中的任一種；

通行信息模塊，適用于供物業(yè)管理終端根據(jù)所述反饋信息向訪客發(fā)送通行信息，所述通行信息與所述反饋信息相對(duì)應(yīng)，包含允許通行信息、拒絕通行信息或告警信息中的任一種；

超時(shí)判斷模塊，適用于供物業(yè)管理終端判斷當(dāng)前時(shí)刻與所述發(fā)送時(shí)刻的差值是否超過(guò)第一閾值；

提醒模塊，適用于供物業(yè)管理模塊在當(dāng)前時(shí)刻與所述發(fā)送時(shí)刻的差值超過(guò)第一閾值時(shí)向受訪者發(fā)送提醒信息。

8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的預(yù)約訪問(wèn)裝置，其特征在于，所述通行信息模塊包括：

允許通行模塊，適用于當(dāng)所述通行信息為允許通行信息時(shí)，物業(yè)管理終端向訪客發(fā)放通行憑證；所述通行憑證具有有效使用時(shí)間，所述有效使用時(shí)間與包含在所述允許通行信息中的訪問(wèn)時(shí)間相關(guān)；

拒絕通行模塊，適用于當(dāng)所述通行信息為拒絕通行信息時(shí)，物業(yè)管理終端獲取包含在所述拒絕通行信息中的改日預(yù)約信息，所述改日預(yù)約信息中包含日期和時(shí)間，用以確立下次預(yù)約訪問(wèn)；

告警模塊，適用于當(dāng)所述通行信息為告警信息時(shí)，物業(yè)管理終端獲取包含在所述預(yù)約訪問(wèn)信息中的訪客身份信息，將所述身份信息記錄入禁止訪問(wèn)的黑名單。

9.一種計(jì)算機(jī)設(shè)備，包括存儲(chǔ)器、處理器以及存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器上并可在處理器上運(yùn)行的計(jì)算機(jī)程序，其特征在于，所述處理器執(zhí)行所述計(jì)算機(jī)程序時(shí)實(shí)現(xiàn)權(quán)利要求1至6任一項(xiàng)所述方法的步驟。

10.一種計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，其上存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)程序，其特征在于：所述計(jì)算機(jī)程序被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)權(quán)利要求1至6任一項(xiàng)所述方法的步驟。