[發明專利]一種銀行自助服務終端

有效

• 申請號: 201811241817.2
• 申請日: 2018-10-24
• 公開（公告）號: CN111091664B
• 公開（公告）日: 2022-08-30
• 發明（設計）人: 何榮;翁奇煒;徐建軍;張炎;過文亮;宋芹
• 申請（專利權）人: 上海浦東發展銀行股份有限公司
• 主分類號: G07F19/00
• 分類號: G07F19/00;G06Q20/10;G06Q20/40
• 代理公司: 北京三友知識產權代理有限公司 11127
• 代理人: 王天堯;許曼

本發明提供了一種銀行自助服務終端，包括：顯示模塊、身份信息獲取模塊、工控模塊、存取款模塊；工控模塊連接顯示模塊、身份信息獲取模塊以及存取款模塊，用于：根據存款請求發送第一查詢請求至銀行后臺服務器以確定剩余監管存款金額；若剩余監管存款金額等于零，則身份信息獲取模塊獲取客戶身份信息，將客戶身份信息發送至銀行后臺服務器認證，若認證通過，則開啟存取款模塊入鈔并計數存款額，入鈔結束后，關閉存取款模塊，根據存款額生成存款交易發送至銀行后臺服務器入賬。本發明能夠減少銀行網點的現金柜臺，釋放高柜人員，進而減少網點現金管理成本；提高客戶服務效率，減少客戶等候時間；滿足反洗錢要求，保證存取款安全。

技術領域

本發明涉及銀行自動服務設備技術領域，尤其涉及一種銀行自助服務終端。

背景技術

現有技術中，為了保證大額現金業務辦理的安全性和合規性，大額現金業務辦理時需要客戶身份識別和審核授權的流程，由于現有的存取款一體機并不具有客戶身份識別和審核授權的流程，因此，現有的存取款一體機無法辦理大額現金業務。基于此，銀行網點的大額現金業務都是由網點柜員處理的，沒有自動處理機制，由柜員處理大額現金業務存在如下技術缺陷：

1)對于銀行來說，需要投入額外的人力，且需要設置安全等級較高的現金作業區，占用了寶貴的人力和物力；

2)對于客戶來說，由于人工處理效率低，且一般需要提前預約，因此，需要客戶等待時間較長，從而影響客戶體驗。

發明內容

本發明用于解決現有技術中沒有自動化處理大額現金業務的機制，銀行網點人工處理大額現金業務的方式存在浪費人力物力、影響客戶體驗的缺陷。

為了解決上述技術問題，本發明提供一種銀行自助服務終端，包括：顯示模塊、身份信息獲取模塊、工控模塊、存取款模塊；

顯示模塊，用于顯示交互界面以使客戶輸入存款請求及取款請求；

身份信息獲取模塊，用于獲取客戶的身份信息；

工控模塊連接顯示模塊、身份信息獲取模塊以及存取款模塊，用于：

根據存款請求發送第一查詢請求至銀行后臺服務器以確定剩余監管存款金額；

若剩余監管存款金額等于零，則控制身份信息獲取模塊獲取客戶身份信息，將客戶身份信息發送至銀行后臺服務器認證，若認證通過，則開啟存取款模塊入鈔并計數存款額，入鈔結束后，關閉存取款模塊，根據存款額生成存款交易發送至銀行后臺服務器入賬；

若剩余監管存款金額大于零，則將剩余監管存款金額發送至存取款模塊以開啟存取款模塊入鈔并計數存款額，當存款額達到剩余監管存款金額時或存款額未達到剩余監管存款金額但入鈔結束后，關閉存取款模塊，根據存款額生成存款交易發送至銀行后臺服務器入賬。

本發明進一步實施例中，當存款額達到剩余監管存款金額時，關閉存取款模塊之后還控制身份信息獲取模塊獲取客戶身份信息，將客戶身份信息發送至銀行后臺服務器認證，若認證通過，則開啟存取款模塊繼續入鈔并計數存款額。

本發明進一步實施例中，工控模塊還用于：

根據取款請求發送第二查詢請求至銀行后臺服務器以確定剩余監管取款金額；

若剩余監管取款金額小于取款請求中的取款金額，則控制身份信息獲取模塊獲取客戶身份信息，將客戶身份信息發送至銀行后臺服務器認證，若認證通過，則根據取款請求中的取款金額生成取款交易發送至銀行后臺服務器扣賬，并將取款請求中的取款金額發送至存取款模塊以開啟存取款模塊出鈔并計數取款額，當取款額達到取款請求中的取款金額時，停止出鈔并在客戶取走鈔票后關閉存取款模塊。