[發明專利]基于對話的情感狀態建模和情感遷移方法及裝置

在審

• 申請號: 201811209912.4
• 申請日: 2018-10-17
• 公開（公告）號: CN109615077A
• 公開（公告）日: 2019-04-12
• 發明（設計）人: 孫曉;裴正蒙;丁帥;楊善林
• 申請（專利權）人: 合肥工業大學
• 主分類號: G06N7/00
• 分類號: G06N7/00
• 代理公司: 北京久誠知識產權代理事務所(特殊普通合伙) 11542
• 代理人: 翟姝紅

本發明實施例涉及一種基于對話的情感狀態建模和情感遷移方法及裝置。所述方法包括：獲取所述各用戶的初始情感狀態和目標情感狀態；基于預先設置的情感遷移矩陣，根據所述初始情感狀態和所述目標情感狀態確定情感轉移最短路徑；基于所述情感轉移最短路徑給予所述各用戶不同的情感刺激，以使所述各用戶的情感向所述目標情感狀態遷移。本實施例中可以引導用戶向目標情緒狀態遷移，為用戶更好的服務。

技術領域

本發明涉及數據處理技術領域，尤其涉及一種基于對話的情感狀態建模和情感遷移方法及裝置。

背景技術

用戶對話過程中，其情感狀態會根據對話內容發生變化，因此，研究用戶情感遷移，以及合理利用該情感遷移可以將用戶從一些情感狀態引導至目標情感狀態，達到調整用戶情感狀態的目的。

發明內容

針對現有技術中的缺陷，本發明提供了一種基于對話的情感狀態建模和情感遷移方法及裝置。

第一方面，本發明實施例提供了一種基于對話的情感狀態建模和情感遷移方法，所述方法包括：

獲取所述各用戶的初始情感狀態和目標情感狀態；

基于預先設置的情感遷移矩陣，根據所述初始情感狀態和所述目標情感狀態確定情感轉移最短路徑；

基于所述情感轉移最短路徑給予所述各用戶不同的情感刺激，以使所述各用戶的情感向所述目標情感狀態遷移。

可選地，所述預先設置的情感遷移矩陣基于以下方式獲取包括：

獲取不同用戶的歷史對話數據集；

采樣統計各用戶在不同情感刺激下的用戶情感轉移的概率；

基于用戶情感轉移的概率確定情感遷移矩陣。

可選地，用戶情感包括：快樂、自然、驚訝、悲傷和生氣。

可選地，根據所述初始情感狀態和所述目標情感狀態確定情感轉移最短路徑包括：

基于維特比算法，確認所述初始情感狀態的概率值為1，其他情感狀態概率為0；

基于情感遷移矩陣，利用不同情感向不同情感的遷移概率作為路徑權重，確定概率最大的情感狀態；

利用上一次的情感狀態乘以情感遷移矩陣，保留最大值的當前情感狀態點和權值概率最大的轉移路徑作為當前刺激路徑，迭代本步驟直至目標狀態概率最大為止。

第二方面，本發明實施例提供了一種基于對話的情感狀態建模和情感遷移裝置，包括：

情感狀態獲取模塊，用于獲取所述各用戶的初始情感狀態和目標情感狀態；

最短路徑確定模塊，用于基于預先設置的情感遷移矩陣，根據所述初始情感狀態和所述目標情感狀態確定情感轉移最短路徑；

情感狀態刺激模塊，用于基于所述情感轉移最短路徑給予所述各用戶不同的情感刺激，以使所述各用戶的情感向所述目標情感狀態遷移。

可選地，所述最短路徑確定模塊包括：

歷史數據獲取單元，用于獲取不同用戶的歷史對話數據集；

轉移概率采樣單元，用于采樣統計各用戶在不同情感刺激下的用戶情感轉移的概率；

遷移矩陣確定單元，用于基于用戶情感轉移的概率確定情感遷移矩陣。

可選地，用戶情感包括：快樂、自然、驚訝、悲傷和生氣。

可選地，所述最短路徑確定模塊包括：

概率確定單元，用于基于維特比算法，確認所述初始情感狀態的概率值為1，其他情感狀態概率為0；