[發明專利]系統異常的處理方法及服務器

在審

• 申請號: 201811203400.7
• 申請日: 2018-10-16
• 公開（公告）號: CN109542657A
• 公開（公告）日: 2019-03-29
• 發明（設計）人: 盧俊
• 申請（專利權）人: 深圳壹賬通智能科技有限公司
• 主分類號: G06F11/07
• 分類號: G06F11/07
• 代理公司: 深圳中一專利商標事務所 44237
• 代理人: 官建紅

本發明適用于數據處理技術領域，提供了一種系統異常的處理方法及終端設備，通過預設時間段內的日志文件，確定異常的業務功能，調取預設的關聯映射信息表中包含的業務功能、代碼包地址以及郵箱地址三者的對應關系，將異常的業務功能對應的郵箱地址作為目標郵箱地址；從預設的網絡數據庫中抓取與異常的業務功能對應的解決方案文本，在從異常的業務功能對應的代碼包地址調取目標代碼包之后，將所述異常的業務功能對應的解決方案文本以及所述目標代碼包發送至所述目標郵箱地址，以提高異常代碼修復的便捷性和效率。

技術領域

本發明屬于數據處理技術領域，尤其涉及一種系統異常的處理方法及服務器。

背景技術

當前，業內的自動捕獲程序異常信息的技術方案，都是通過監測模塊捕獲用戶使用過程中程序出錯產生的異常信息，并定時將相關的異常信息通知對應的開發人員，以提醒開發人員進行修正。

但是上述方法的不足之處在于，只能自動化地完成異常信息的收集上傳的工作，因此開發人員需要通過逐個瀏覽日志管理程序上的各個錯誤日志，才能確定具體出錯的業務功能，并人工提取相應的代碼進行修正，這個過程需要耗費一定的時間。此外，在開發人員無法通過已有知識修正代碼時，經常需要手動檢索出相應的修復策略和正確的代碼，因此便捷性和自動化程度都較差。

發明內容

有鑒于此，本發明實施例提供了一種系統異常的處理方法及服務器，以解決現有技術在修復系統異常功能時存在的修復便捷性差以及自動化程度低的問題。

本發明實施例的第一方面提供了一種系統異常的處理方法，包括：

調取預設的關聯映射信息表，所述關聯映射信息表包括業務功能、代碼包地址以及郵箱地址三者的對應關系；根據預設時間段內的日志文件，確定異常的業務功能，并根據所述關聯映射信息表，將所述異常的業務功能對應的郵箱地址作為目標郵箱地址；從預設的網絡數據庫中抓取與所述異常的業務功能對應的解決方案文本；從所述異常的業務功能對應的代碼包地址調取目標代碼包，并將所述異常的業務功能對應的解決方案文本以及所述目標代碼包發送至所述目標郵箱地址。

本發明實施例的第二方面提供了一種服務器，包括存儲器以及處理器，所述存儲器中存儲有可在所述處理器上運行的計算機程序，所述處理器執行所述計算機程序時，實現如下步驟：

調取預設的關聯映射信息表，所述關聯映射信息表包括業務功能、代碼包地址以及郵箱地址三者的對應關系；根據預設時間段內的日志文件，確定異常的業務功能，并根據所述關聯映射信息表，將所述異常的業務功能對應的郵箱地址作為目標郵箱地址；從預設的網絡數據庫中抓取與所述異常的業務功能對應的解決方案文本；從所述異常的業務功能對應的代碼包地址調取目標代碼包，并將所述異常的業務功能對應的解決方案文本以及所述目標代碼包發送至所述目標郵箱地址。

本發明實施例的第三方面提供了一種計算機可讀存儲介質，所述計算機可讀存儲介質存儲有計算機程序，所述計算機程序被處理器執行時實現如下步驟：

調取預設的關聯映射信息表，所述關聯映射信息表包括業務功能、代碼包地址以及郵箱地址三者的對應關系；根據預設時間段內的日志文件，確定異常的業務功能，并根據所述關聯映射信息表，將所述異常的業務功能對應的郵箱地址作為目標郵箱地址；從預設的網絡數據庫中抓取與所述異常的業務功能對應的解決方案文本；從所述異常的業務功能對應的代碼包地址調取目標代碼包，并將所述異常的業務功能對應的解決方案文本以及所述目標代碼包發送至所述目標郵箱地址。

在本發明實施例中，通過預設時間段內的日志文件，確定異常的業務功能，調取預設的關聯映射信息表中包含的業務功能、代碼包地址以及郵箱地址三者的對應關系，將異常的業務功能對應的郵箱地址作為目標郵箱地址；從預設的網絡數據庫中抓取與異常的業務功能對應的解決方案文本，在從異常的業務功能對應的代碼包地址調取目標代碼包之后，將所述異常的業務功能對應的解決方案文本以及所述目標代碼包發送至所述目標郵箱地址，以提高異常代碼修復的便捷性和效率。