[發明專利]評價處理方法、裝置和計算機系統及介質

在審

• 申請號: 201811202297.4
• 申請日: 2018-10-16
• 公開（公告）號: CN111144122A
• 公開（公告）日: 2020-05-12
• 發明（設計）人: 武兆杰
• 申請（專利權）人: 北京京東尚科信息技術有限公司;北京京東世紀貿易有限公司
• 主分類號: G06F40/30
• 分類號: G06F40/30;G06F16/951
• 代理公司: 中科專利商標代理有限責任公司 11021
• 代理人: 呂雁葭

1.一種評論處理方法，包括：

對接收的評論進行預處理，得到屬性詞；

基于所述屬性詞與相鄰的形容詞之間的距離確定評價詞，得到評價單元，所述評價單元至少包括一組屬性詞和評價詞；以及

至少基于所述評價單元的評價詞獲取所述評論的情感傾向。

2.根據權利要求1所述的方法，其中，所述對接收的評論進行預處理，得到屬性詞包括：

至少基于第一分詞工具對所述評論進行分詞，得到詞以及對應的詞性，其中，所述詞性包括名詞，所述第一分詞工具為基于FudanNLP分詞工具進行源碼級別二次開發擴展出補充字典功能的分詞工具，該補充字典包括評論中常用術語；以及

利用詞性為名詞的詞在屬性詞庫中進行匹配得到屬性詞。

3.根據權利要求2所述的方法，所述屬性詞庫為屬性詞聚類庫，每一聚類具有一個基準屬性詞或者一個基準屬性詞和至少一個相似屬性詞，所述利用詞性為名詞的詞在屬性詞庫中進行匹配得到屬性詞包括利用詞性為名詞的詞在所述屬性詞聚類庫中進行匹配得到屬性詞。

4.根據權利要求1所述的方法，其中，所述詞性包括名詞、否定副詞和形容詞，對于接收的評論中的一條評論，所述基于所述屬性詞與相鄰的形容詞之間的距離確定評價詞，得到評價單元包括：

對所述一條評論的詞進行遍歷，將第一個屬性詞作為待選屬性詞；

遍歷所述待選屬性詞之后指定個數的詞，其中，

如果遍歷到形容詞之前先遍歷到另一個屬性詞，將所述另一個屬性詞作為待選屬性詞，

如果遍歷到形容詞之前先遍歷到語義邊界，將所述語義邊界之后的第一個屬性詞作為待選屬性詞；

重復遍歷所述待選屬性詞之后指定個數的詞，直至所述待選屬性詞之后指定個數的詞中遍歷到形容詞，將所述待選屬性詞作為屬性詞，將所述形容詞作為評價詞；

如果所述屬性詞和所述評價詞之間不包括否定副詞，則所述評價單元包括所述屬性詞和所述評價詞；以及

如果所述屬性詞和所述評價詞之間包括否定副詞，則所述評價單元包括所述屬性詞、否定副詞和所述評價詞。

5.根據權利要求4所述的方法，其中，所述至少基于所述評價單元的評價詞獲取所述評論的情感傾向包括：

將所述評價單元在屬性情感庫中進行匹配，得到所述評價單元的情感傾向，所述感情傾向包括：正面、負面和中性，其中，

所述屬性情感庫包括至少一組屬性詞、評價詞和感情傾向標識，

并且/或者

所述屬性情感庫包括至少一組屬性詞、否定副詞、評價詞和感情傾向標識；以及

將所述評價單元的情感傾向作為所述評論的情感傾向。

6.根據權利要求5所述的方法，還包括：

如果所述評價單元在所述屬性情感庫中沒有匹配結果，則發送所述評價單元；

響應于接收到第一指令，根據所述第一指令確定所述評價單元的情感傾向，所述第一指令包括情感傾向信息；以及

利用沒有匹配結果的評價單元及對應的情感傾向更新所述屬性情感庫。

7.根據權利要求4所述的方法，其中，所述至少基于所述評價單元的評價詞獲取所述評論的情感傾向包括：

將所述評價單元中的形容詞在情感詞庫中進行匹配，得到所述評價單元中的形容詞的情感傾向，所述情感傾向包括：正面、負面和中性；

如果所述評價單元中包括否定副詞，則所述評價單元的情感傾向與所述評價單元中的形容詞的情感傾向相反，如果所述評價單元中不包括否定副詞，則所述評價單元的情感傾向與所述評價單元中的形容詞的情感傾向相同；以及

將所述評價單元的情感傾向作為所述評論的情感傾向。