[發(fā)明專利]一種問答方法、裝置及終端設(shè)備在審
| 申請?zhí)枺?/td> | 201811183114.9 | 申請日： | 2018-10-11 |
| 公開（公告）號： | CN111046147A | 公開（公告）日： | 2020-04-21 |
| 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人： | 羅通;靳丁南;權(quán)圣 | 申請（專利權(quán)）人： | 馬上消費(fèi)金融股份有限公司 |
| 主分類號： | G06F16/332 | 分類號： | G06F16/332 |
| 代理公司： | 北京銀龍知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11243 | 代理人： | 許靜;劉偉 |
| 地址： | 404100 重慶市渝北區(qū)*** | 國省代碼： | 重慶;50 |
| 權(quán)利要求書： | 查看更多 | 說明書： | 查看更多 |
| 摘要： | |||
| 搜索關(guān)鍵詞： | 一種 問答 方法 裝置 終端設(shè)備 | ||
1.一種問答方法，其特征在于，包括：
獲取用戶問題；
根據(jù)所述用戶問題，獲取所述用戶問題的候選問題集；
將所述用戶問題和所述候選問題集中的每個候選問題分別輸入到預(yù)設(shè)的句向量模型中，得到所述用戶問題和所述每個候選問題的句向量；
根據(jù)所述用戶問題和所述每個候選問題的句向量，將所述候選問題集中的與所述用戶問題的句向量相似度最高的候選問題，確定為所述用戶問題的匹配問題；
將所述匹配問題的預(yù)設(shè)答案確定為所述用戶問題的答案；
其中，所述預(yù)設(shè)的句向量模型是利用收集的用戶意圖識別語料訓(xùn)練得到，根據(jù)所述預(yù)設(shè)的句向量模型得到的輸入問題的句向量能夠表示所述輸入問題對應(yīng)的用戶意圖。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的問答方法，其特征在于，所述預(yù)設(shè)的句向量模型是基于遷移學(xué)習(xí)，對利用收集的用戶意圖識別語料訓(xùn)練得到的多分類模型進(jìn)行處理，得到的目標(biāo)句向量模型。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的問答方法，其特征在于，訓(xùn)練所述多分類模型所選用的損失函數(shù)為margin softmax函數(shù)。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的問答方法，其特征在于，所述根據(jù)所述用戶問題，獲取所述用戶問題的候選問題集，包括：
對所述用戶問題進(jìn)行知識庫檢索，得到所述用戶問題的候選問題集。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的問答方法，其特征在于，所述根據(jù)所述用戶問題和所述每個候選問題的句向量，將所述候選問題集中的與所述用戶問題的句向量相似度最高的候選問題，確定為所述用戶問題的匹配問題，包括:
分別計(jì)算所述每個候選問題的句向量與所述用戶問題的句向量的相似度；
對計(jì)算得到的句向量的相似度進(jìn)行排序，將與所述用戶問題的句向量相似度最高的候選問題，確定為所述用戶問題的匹配問題。
6.一種問答裝置，其特征在于，包括：
第一獲取模塊，用于獲取用戶問題；
第二獲取模塊，用于根據(jù)所述用戶問題，獲取所述用戶問題的候選問題集；
輸入模塊，用于將所述用戶問題和所述候選問題集中的每個候選問題分別輸入到預(yù)設(shè)的句向量模型中，得到所述用戶問題和所述每個候選問題的句向量；
第一確定模塊，用于根據(jù)所述用戶問題和所述每個候選問題的句向量，將所述候選問題集中的與所述用戶問題的句向量相似度最高的候選問題，確定為所述用戶問題的匹配問題；
第二確定模塊，用于將所述匹配問題的預(yù)設(shè)答案確定為所述用戶問題的答案；
其中，所述預(yù)設(shè)的句向量模型是基于收集的用戶意圖識別語料訓(xùn)練得到，根據(jù)所述預(yù)設(shè)的句向量模型得到的輸入問題的句向量能夠表示所述輸入問題對應(yīng)的用戶意圖。
7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的問答裝置，其特征在于，所述預(yù)設(shè)的句向量模型是基于遷移學(xué)習(xí)，去除利用收集的用戶意圖識別語料訓(xùn)練得到的多分類模型的輸出層，得到的目標(biāo)句向量模型。
8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的問答裝置，其特征在于，訓(xùn)練所述多分類模型所選用的損失函數(shù)為margin softmax函數(shù)。
9.一種終端設(shè)備，包括存儲器、處理器及存儲在所述存儲器上并可在所述處理器上運(yùn)行的計(jì)算機(jī)程序，其特征在于，所述計(jì)算機(jī)程序被所述處理器執(zhí)行時實(shí)現(xiàn)如權(quán)利要求1至5中任一項(xiàng)所述的問答方法的步驟。
10.一種計(jì)算機(jī)可讀存儲介質(zhì)，其上存儲有計(jì)算機(jī)程序，其特征在于，所述計(jì)算機(jī)程序被處理器執(zhí)行時實(shí)現(xiàn)如權(quán)利要求1至5中任一項(xiàng)所述的問答方法的步驟。
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