[發明專利]一種基于BOSS系統的出賬不停業務的方法

在審

• 申請號: 201811182187.6
• 申請日: 2018-10-11
• 公開（公告）號: CN109542915A
• 公開（公告）日: 2019-03-29
• 發明（設計）人: 羅嶸;王曉紅;李誠;王士光;周肖勤
• 申請（專利權）人: 廣州珠江數碼集團股份有限公司
• 主分類號: G06F16/23
• 分類號: G06F16/23;G06Q40/00
• 代理公司: 廣州致信偉盛知識產權代理有限公司 44253
• 代理人: 李東來

本發明提供了一種基于BOSS系統的出賬期不停業務方法,通過在賬務系統中設置臨時預存模塊和沖銷指令暫存模塊，當營業系統處理預存繳入業務時將預存繳入業務所形成的賬單數據存入臨時預存模塊，當營業系統進行沖銷欠費操作時將沖銷欠費操作所形成的指令數據存入沖銷指令暫存模塊，避免用戶在此期間進行訂購節目、預存繳費和欠費補交時對在線數據庫的賬單數據產生干涉而造成出賬前后的賬單數據不一致，同時在出賬結束后，通過出賬費用處理模塊對臨時預存模塊中的賬單數據，進行統一的預存更新操作，對沖銷指令暫存模塊中的指令數據，進行統一的沖銷欠費操作，使得在線數據庫在出賬期結束后能實時更新，降低了在線數據庫的維護工作量，提升了BOSS系統的運行效率。

技術領域

本發明涉及一種廣電網絡BOSS系統在出賬期間對業務數據的處理方法。

背景技術

BOSS系統，即業務運營支持系統（Business & Operation Support System），面對客戶是統一的；面對業務運營商，它融合了業務支撐系統（BSS）與運營支撐系統（OSS），是一個綜合的業務運營和管理支撐平臺，同時也是真正融合業務（不同的運營商有不同業務的融合，如傳統網絡接入業務、IP數據業務、內容提供業務與移動增值業務等）的綜合管理平臺。其中OSS是整個運營基礎結構，包括運營網絡系統和客戶服務系統，而客戶支持功能是由業務支持系統（BSS）執行的。

BOSS系統一般包括計費及結算系統、營業系統、帳務系統、客戶服務系統和決策支持系統。

在現有廣電寬帶業務中，賬務系統所形成的財務數據是通過在線數據庫進行存儲的，由于在線數據庫的實時性，當營業系統受理或處理用戶的業務請求時，如果涉及到用戶所屬賬戶的費用變動，賬務系統會持續地將所形成的賬單存入在線數據庫。

而在BOSS系統處于出賬期間，會對出賬期前的在線數據庫進行備份，將其中的原始賬單數據用于跟出賬期結束后的出賬賬單數據進行核對，由于出賬期的時長一般為4到12小時不等，若用戶在此期間進行訂購節目、預存繳費和欠費沖銷等涉及費用的業務時，會對在線數據庫的賬單數據產生干涉而造成出賬前后的賬單數據不一致，此時需要維護人員對出賬期間的數據變動做一次全面核查以確定是否時用戶進行業務操作所導致的賬單數據變動，加大了在線數據庫的維護工作量，降低了BOSS系統的運行效率。

基于此，現有技術下，在出賬期間為避免用戶進行業務操作對在線數據庫的賬單數據造成干擾，BOSS系統中的營業系統會暫停對用戶涉及到費用變動的業務請求進行受理或處理，致使在出賬期間很多業務無法正常辦理，同時也無法及時處理用戶的需求 ，如用戶欠費、需要繳費開通業務或訂購某節目或影片等需求，會降低用戶的體驗，甚至耽誤用戶對想要訂購的直播節目的實時觀看，同時也影響運營商的服務形象。

發明內容

本發明提供一種能夠避免涉費業務對出賬信息產生干擾的基于BOSS系統的出賬期間不停止業務的方法。

一種基于BOSS系統的出賬不停業務的方法，其特征在于，包括以下步驟：

S1.在帳務系統中配置出賬期檢測模塊，用于判斷當前日期是否處于出賬期，若是，進入步驟S2；

S2.在賬務系統中配置預存臨時模塊和沖銷臨時模塊，當營業系統處理預存繳入業務時，營業系統將預存繳入業務所形成的賬單數據存入臨時預存模塊，處理沖銷業務時，則將沖銷欠費操作所形成的指令數據存入沖銷指令暫存模塊；

S3.營業系統將預存繳入業務所形成的賬單數據成功存入臨時預存模塊后，向業務所對應的客戶端發送業務成功辦理的信號；將沖銷欠費操作所形成的指令數據成功存入沖銷指令暫存模塊后，向操作所對應的客戶端發送開機指令；

S4.賬務系統配置出賬費用處理模塊，在出賬完成后，讀取臨時預存模塊中的賬單數據，更新在線數據庫的財務數據；出賬費用處理模塊提取沖銷指令暫存模塊中的指令數據、執行并更新在線數據庫的財務數據。