[發明專利]一種基于有向圖的多輪對話應答系統

在審

• 申請號: 201811097762.2
• 申請日: 2018-09-20
• 公開（公告）號: CN110942769A
• 公開（公告）日: 2020-03-31
• 發明（設計）人: 朱澤春;王忠;苗忠良
• 申請（專利權）人: 九陽股份有限公司
• 主分類號: G10L15/22
• 分類號: G10L15/22;G10L15/26;G06F40/30
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

1.一種基于有向圖的多輪對話應答系統，其特征在于，包括：

意圖節點，用于代表相應的用戶意圖并與語義解析結果進行匹配；

有向邊，用于對意圖節點進行連接并表征意圖節點之間的跳轉關系，所述有向邊還設置有跳轉系數用于表征任一意圖節點向另一意圖節點跳轉的權重；

其中，所述多輪對話應答系統根據語義解析結果與意圖節點之間的語義距離匹配確定候選意圖節點，并根據所述候選意圖節點的個數以及連接所述候選意圖節點的有向邊的跳轉系數確定相應的實際意圖節點。

2.根據權利要求1所述的多輪對話應答系統，其特征在于，所述意圖節點包括起始意圖節點、中途意圖節點、終止意圖節點、意圖切換節點以及缺省意圖節點。

3.根據權利要求1所述的多輪對話應答系統，其特征在于，所述意圖節點至少包含以下節點信息之一：用戶表達、輸入槽位、輸出信號、意圖回復。

4.根據權利要求3所述的多輪對話應答系統，其特征在于，所述多輪對話應答系統根據語義解析結果與意圖節點之間的語義距離匹配確定候選意圖節點包括：所述多輪對話應答系統獲取意圖節點中關于用戶表達的語句s，以及解析用戶語音文本所得的語義解析結果的語句t；

采用N-Gram算法計算所述語句s和語句t之間的N-Gram距離d；

選取d最小的意圖節點作為所述候選意圖節點。

5.根據權利要求4所述的多輪對話應答系統，其特征在于，并根據所述候選意圖節點的個數以及連接所述候選意圖節點的有向邊的跳轉系數確定相應的實際意圖節點：

當所述候選意圖節點的個數為1時，確定所述候選意圖節點即為相應的實際意圖節點；

當所述候選意圖節點的個數大于等于2時，確定到達所述候選意圖節點的有向邊的跳轉系數，選取其中跳轉系數最大的有向邊所指的意圖節點作為相應的實際意圖節點。

6.根據權利要求4或5所述的多輪對話應答系統，其特征在于，根據所確定的所述候選意圖節點傳送輸出信號，所述輸出信號包含用于輔助語義解析的語境信息。

7.根據權利要求4或5所述的多輪對話應答系統，其特征在于，根據所述實際意圖節點確定所述意圖回復的內容，所述意圖回復的類型包括文本、超文本以及富文本。

8.根據權利要求1-5中任一項所述的多輪對話應答系統，其特征在于，還包括：

圖引擎，用于根據所述語義解析結果和/或所述有向邊的指引搜索確定相匹配的意圖節點；

系統詞典，用于提供語義解析所需的詞典數據。

9.根據權利要求8所述的多輪對話應答系統，其特征在于，還包括：

運維接口，用于對所述意圖節點以及有向邊進行管理，以編輯意圖節點的節點信息并調整所述有向圖的路徑及走向。

10.根據權利要求8所述的多輪對話應答系統，其特征在于，所述多輪對話應答系統被配置于客戶端或Web端。