[發明專利]信息處理方法、陳列系統及智能陳列架

在審

• 申請號: 201811070034.2
• 申請日: 2018-09-13
• 公開（公告）號: CN110895722A
• 公開（公告）日: 2020-03-20
• 發明（設計）人: 唐方;周燕;王云龍;程曉磊;蔡孟媛;杜一純;黃曉炫
• 申請（專利權）人: 阿里巴巴集團控股有限公司
• 主分類號: G06Q10/04
• 分類號: G06Q10/04;G06Q30/02;A47F3/00;A47F5/00
• 代理公司: 北京太合九思知識產權代理有限公司 11610
• 代理人: 劉戈

1.一種信息處理方法，其特征在于，包括：

對陳列位上陳列對象的陳列狀態進行監測，得到監測結果；

獲取所述陳列對象相關區域的客流量；

根據所述監測結果及所述客流量，確定所述陳列對象的陳列效果信息。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，根據所述監測結果及所述客流量，確定所述陳列對象的陳列效果信息，包括：

根據第一時段內監測到的所述監測結果，統計所述第一時段內所述陳列對象的陳列狀態變動次數；

根據所述第一時段內的所述陳列狀態變動次數及所述第一時段內的所述客流量，確定所述陳列對象的陳列效果信息。

3.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，所述陳列對象的陳列狀態變動次數包括：所述陳列對象被拿起的次數和被放回的次數；所述陳列效果信息包括曝光率和/或轉化率；以及

根據所述第一時段內的所述陳列狀態變動次數及所述第一時段內的所述客流量，確定所述陳列對象的陳列效果信息，包括：

根據所述陳列對象被拿起的次數及所述客流量，確定所述陳列對象的曝光率；和/或

根據所述陳列對象被拿起的次數、被放回的次數及所述客流量，確定所述陳列對象的轉化率。

4.根據權利要求1至3中任一項所述的方法，其特征在于，對陳列位上陳列對象的陳列狀態進行監測，得到監測結果，包括：

監測所述陳列位上陳列對象的重量，并在重量發生變化時產生第一監測信號；和/或

采集所述陳列位的圖像，并根據所述圖像識別出所述陳列位上陳列對象的陳列狀態變動時產生第二監測信號；

根據所述第一監測信號和/或所述第二監測信號，得到所述監測結果。

5.根據權利要求1至3中任一項所述的方法，其特征在于，還包括：

獲取所述陳列位上陳列對象的對象信息；

根據所述對象信息，判定所述陳列位是否陳列異常；

陳列異常時，生成異常信息。

6.根據權利要求5所述的方法，其特征在于，根據所述對象信息，判定所述陳列位是否陳列異常，包括：

根據對象信息及陳列位標識的關聯關系，獲取所述對象信息對應的陳列位標識；

比對所述陳列位標識及所述陳列位的標識；

比對結果不同時，所述陳列位陳列異常。

7.根據權利要求5所述的方法，其特征在于，還包括：

陳列異常時，將所述異常信息發送至管理方終端；或者

陳列異常時，將所述異常信息發送至所述陳列位對應的顯示屏，以由所述顯示屏顯示所述異常信息。

8.根據權利要求1至3中任一項所述的方法，其特征在于，還包括：

根據所述監測結果及所述客流量，確定所述陳列位的熱度；

收集同一陳列架的多個陳列位的熱度，以作為優化所述陳列架陳列方案的參考數據。

9.根據權利要求8所述的方法，其特征在于，還包括：

收集不同陳列架上的各陳列位的熱度，以作為優化整體陳列方案的參考數據。

10.一種信息處理方法，其特征在于，包括：

對陳列架上的各陳列位進行監測，得到各陳列位的陳列狀態變動信息；

根據各陳列位的陳列狀態變動信息，確定各陳列位的熱度；

收集不同陳列架上的各陳列位的熱度，以作為優化陳列方案的參考數據。

11.根據權利要求10所述的方法，其特征在于，根據各陳列位的陳列狀態變動信息，確定各陳列位的熱度，包括：

根據各陳列位的陳列狀態變動信息，確定各陳列位的陳列變動頻率；

基于陳列變動頻率，確定所述各陳列位的熱度。