[發(fā)明專利]一種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)體驗(yàn)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)及其分值計(jì)算方法

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201811066851.0
• 申請(qǐng)日: 2018-09-13
• 公開（公告）號(hào): CN109257215A
• 公開（公告）日: 2019-01-22
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 鄒盟軍;吳樹強(qiáng);何勇安;余錫銘
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司肇慶供電局;廣州優(yōu)測(cè)信息科技有限公司
• 主分類號(hào): H04L12/24
• 分類號(hào): H04L12/24;H04L12/26;H04L29/08
• 代理公司: 北京捷誠(chéng)信通專利事務(wù)所(普通合伙) 11221
• 代理人: 王衛(wèi)東

本發(fā)明涉及網(wǎng)絡(luò)測(cè)試技術(shù)領(lǐng)域，特指一種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)及其分值計(jì)算方法。一種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，包括有服務(wù)器，數(shù)據(jù)中心，測(cè)試區(qū)域和測(cè)試模塊，數(shù)據(jù)中心用于存放參考數(shù)據(jù)，測(cè)試模塊用于測(cè)試體驗(yàn)數(shù)據(jù)，參考數(shù)據(jù)和體驗(yàn)數(shù)據(jù)在測(cè)試區(qū)域中相對(duì)比。本發(fā)明使系統(tǒng)整體的結(jié)構(gòu)更簡(jiǎn)單，提高了測(cè)試效率，可以通過(guò)測(cè)試模塊主動(dòng)完成電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)認(rèn)證過(guò)程，能通過(guò)測(cè)試模塊主動(dòng)收集測(cè)試數(shù)據(jù)，然后把數(shù)據(jù)集中處理，保證了測(cè)試模塊的穩(wěn)定性；還可以把數(shù)據(jù)量化，然后對(duì)量化的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，通過(guò)測(cè)試數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，快速找出最佳或最差的區(qū)域或系統(tǒng)，從而給相關(guān)企業(yè)或相關(guān)部門提供響應(yīng)判斷，提高對(duì)用戶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的管理水平。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及網(wǎng)絡(luò)測(cè)試技術(shù)領(lǐng)域，特指一種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)及其分值計(jì)算方法。

背景技術(shù)

體驗(yàn)質(zhì)量（Quality of Experience，QoE）是指用戶對(duì)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)、應(yīng)用或業(yè)務(wù)的質(zhì)量和性能的主觀感受。QoE指的是用戶感受到的完成整個(gè)過(guò)程的難易程度。

現(xiàn)有技術(shù)中的QoE系統(tǒng)存在以下缺點(diǎn)：

1、網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用體驗(yàn)的測(cè)試采用不同的探針或在探針中不同的功能模塊中實(shí)現(xiàn)，部署復(fù)雜、效率較低；

2、現(xiàn)有的系統(tǒng)無(wú)法對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的體驗(yàn)做主動(dòng)評(píng)價(jià)和故障預(yù)防；

3、現(xiàn)有的系統(tǒng)缺少對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的使用體驗(yàn)進(jìn)行分值量化，缺少對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用體驗(yàn)進(jìn)行主動(dòng)監(jiān)測(cè)的手段，也無(wú)法給出信息系統(tǒng)運(yùn)行部門服務(wù)質(zhì)量水平的評(píng)價(jià)。

特別是在在電力行業(yè)中的用戶對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)體驗(yàn)都不能及時(shí)反映到相關(guān)企業(yè)或相關(guān)部門中，故現(xiàn)有技術(shù)中亟需一種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，能通過(guò)該管理系統(tǒng)得到用戶感受到的完成整個(gè)過(guò)程的難易程度。

專利申請(qǐng)?zhí)枮?01711021778.0的發(fā)明專利申請(qǐng)公開了一種面向上下文信息處理的QoX質(zhì)量體系系統(tǒng)及其工作方法，包括采集設(shè)備質(zhì)量模塊、上下文信息質(zhì)量模塊、服務(wù)質(zhì)量模塊以及用戶體驗(yàn)質(zhì)量模塊，服務(wù)質(zhì)量模塊計(jì)算出系統(tǒng)服務(wù)的QoS參數(shù)，并產(chǎn)生相應(yīng)的調(diào)整信息輸送至采集設(shè)備質(zhì)量模塊，采集設(shè)備質(zhì)量模塊根據(jù)調(diào)整信息，選擇符合系統(tǒng)需求的采集設(shè)備，用戶體驗(yàn)質(zhì)量模塊獲取用戶對(duì)整個(gè)應(yīng)用服務(wù)的QoE指標(biāo)，并產(chǎn)生反饋信息，發(fā)送到上下文信息質(zhì)量模塊，上下文信息模塊根據(jù)反饋信息，調(diào)整預(yù)設(shè)QoC值，形成閉環(huán)的自適應(yīng)調(diào)節(jié)。本發(fā)明將QoX定義為一種融合QoD、QoC、QoS和QoE的層次化綜合質(zhì)量指標(biāo)，用于表達(dá)目標(biāo)系統(tǒng)的整體質(zhì)量水平，衡量系統(tǒng)性能的優(yōu)劣。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明的發(fā)明目的在于：為了解決現(xiàn)有技術(shù)中所存在的問(wèn)題，本發(fā)明提供了一種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)及其分值計(jì)算方法。

為了解決現(xiàn)有技術(shù)中所存在的問(wèn)題，本發(fā)明采用以下技術(shù)方案：

一種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)體驗(yàn)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，包括有服務(wù)器，數(shù)據(jù)中心，測(cè)試區(qū)域和測(cè)試模塊，所述測(cè)試區(qū)域分別與所述服務(wù)器、所述數(shù)據(jù)中心和所述測(cè)試模塊相連接，所述數(shù)據(jù)中心用于存放參考數(shù)據(jù)，所述測(cè)試模塊用于測(cè)試體驗(yàn)數(shù)據(jù)，所述參考數(shù)據(jù)和所述體驗(yàn)數(shù)據(jù)在所述測(cè)試區(qū)域中相對(duì)比。

作為本發(fā)明網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)體驗(yàn)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的技術(shù)方案的一種改進(jìn)，所述測(cè)試模塊包括有第一探針裝置、第二探針裝置和第三探針裝置，所述第一探針裝置、所述第二探針裝置和所述第三探針裝置分別與所述測(cè)試區(qū)域相連接；第一探針裝置用于測(cè)試客戶端的接入位置和基本信息，所述第二探針裝置用于測(cè)試首字節(jié)下載時(shí)間的數(shù)據(jù)和首頁(yè)下載時(shí)間的數(shù)據(jù)，所述第三探針裝置用于測(cè)試網(wǎng)絡(luò)時(shí)間延遲數(shù)據(jù)和丟包率數(shù)據(jù)。

作為本發(fā)明網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)體驗(yàn)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的技術(shù)方案的一種改進(jìn)，所述第二探針裝置通過(guò)PING命令分別測(cè)試首字節(jié)下載時(shí)間和首頁(yè)下載時(shí)間的數(shù)據(jù)。

作為本發(fā)明網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)體驗(yàn)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的技術(shù)方案的一種改進(jìn)，所述第三探針裝置通過(guò)HTTP協(xié)議分別測(cè)試網(wǎng)絡(luò)時(shí)間延遲數(shù)據(jù)和丟包率數(shù)據(jù)。