[發(fā)明專利]運(yùn)用答鈴回饋的主動(dòng)行銷音樂的系統(tǒng)與其方法

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201811056154.7
• 申請(qǐng)日: 2018-09-11
• 公開（公告）號(hào): CN110839114B
• 公開（公告）日: 2021-01-01
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 沈靜遠(yuǎn);羅兆良;姚富文
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 中華電信股份有限公司
• 主分類號(hào): H04M3/42
• 分類號(hào): H04M3/42;G06Q30/02
• 代理公司: 北京戈程知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11314
• 代理人: 程偉;王錦陽

一種運(yùn)用答鈴回饋的主動(dòng)行銷音樂的系統(tǒng)與其方法，用于搜集發(fā)話裝置的使用者對(duì)來電答鈴音樂回饋的答鈴音樂喜好資料，將該答鈴音樂喜好資料利用音樂喜好分析演算法以找出行銷通知候選人，再將行銷廣告的內(nèi)容通知給該行銷通知候選人。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明有關(guān)一種行銷音樂的技術(shù)，尤指一種運(yùn)用答鈴回饋的主動(dòng)行銷音樂的系統(tǒng)與其方法。

背景技術(shù)

近年因應(yīng)大數(shù)據(jù)趨勢(shì)之下，資料探勘技術(shù)研發(fā)蓬勃發(fā)展，但在電信網(wǎng)絡(luò)的電信加值服務(wù)中的用戶使用產(chǎn)品時(shí)的行為或偏好卻沒有被好好運(yùn)用。

例如在現(xiàn)有技術(shù)中，使用者撥號(hào)等候接通電話時(shí)，除了聽取答鈴音樂，還可以按鍵立即免費(fèi)查詢對(duì)方所播放的答鈴，但卻無互動(dòng)式喜好差異表達(dá)功能應(yīng)用。

此外，在現(xiàn)有技術(shù)中可透過答鈴伺服器上的預(yù)設(shè)數(shù)筆廣告排程單元及播放與接收單元進(jìn)行行銷問卷調(diào)查，來產(chǎn)生使用者有興趣的廣告資料，但使用者在接收到行銷問卷調(diào)查時(shí)，往往無法吸引使用者填寫，而無法取得有效回答的樣本數(shù)且誤差大，大幅降低后續(xù)的行銷命中率。

因此，如何有效利用電信網(wǎng)絡(luò)的電信加值服務(wù)以快速且正確地取得用戶使用服務(wù)時(shí)的行為或偏好來達(dá)成行銷的應(yīng)用，即為本發(fā)明所要解決的技術(shù)問題。

發(fā)明內(nèi)容

為克服悉知技術(shù)的缺失，本發(fā)明提供一種運(yùn)用答鈴回饋的主動(dòng)行銷音樂的系統(tǒng)與其方法，以達(dá)到精準(zhǔn)行銷的目的。

本發(fā)明的運(yùn)用答鈴回饋的主動(dòng)行銷音樂的系統(tǒng)，包括：行銷處理設(shè)備，其提供建立行銷廣告的規(guī)則及內(nèi)容，其中，該行銷廣告的規(guī)則包含喜好程度及共通性；以及來電答鈴回饋控制設(shè)備，其接收該行銷廣告的規(guī)則及內(nèi)容，并搜集發(fā)話裝置的使用者對(duì)來電答鈴音樂進(jìn)行回饋的答鈴音樂喜好資料，以一音樂喜好分析演算法對(duì)該答鈴音樂喜好資料進(jìn)行演算，以找出符合該行銷廣告的規(guī)則的行銷通知候選人，再將該行銷廣告的內(nèi)容通知該行銷通知候選人。

于一實(shí)施例中，該系統(tǒng)更包含：來電答鈴服務(wù)控制設(shè)備，其在該發(fā)話裝置發(fā)話給來電答鈴音樂服務(wù)的用戶的受話裝置時(shí)，將該來電答鈴音樂播放至待通話的該發(fā)話裝置中。

于一實(shí)施例中，該答鈴音樂喜好資料包含對(duì)該來電答鈴音樂的評(píng)分資料、該來電答鈴音樂的歌名及對(duì)該來電答鈴音樂進(jìn)行回饋的該發(fā)話裝置的門號(hào)。

于一實(shí)施例中，該音樂喜好分析演算法先對(duì)發(fā)話裝置的該答鈴音樂喜好資料建立屬性資料以得到答鈴音樂喜好詮釋資料，再從該答鈴音樂喜好詮釋資料中找出對(duì)具有共通性的評(píng)分資料，以對(duì)具有該共通性的評(píng)分資料進(jìn)行喜好權(quán)重演算分析，取得對(duì)該發(fā)話裝置對(duì)共通性的喜好程度，找出與該行銷廣告的規(guī)則中的喜好程度相符合的發(fā)話裝置，進(jìn)而將該相符合的發(fā)話裝置的使用者設(shè)定為行銷通知候選人。

于一實(shí)施例中，該發(fā)話裝置及該受話裝置為公用交換電話網(wǎng)絡(luò)或移動(dòng)通訊系統(tǒng)的用戶，且該來電答鈴回饋控制設(shè)備更包含接收該行銷通知候選人對(duì)該行銷廣告的回復(fù)內(nèi)容，以依據(jù)該回復(fù)內(nèi)容建立該行銷廣告的行銷結(jié)果資訊。

本發(fā)明另提供一種運(yùn)用答鈴回饋的主動(dòng)行銷音樂的方法，包括下列步驟：(1)建立行銷廣告的規(guī)則及內(nèi)容；(2)搜集發(fā)話裝置對(duì)來電答鈴音樂進(jìn)行回饋的答鈴音樂喜好資料；(3)以一音樂喜好分析演算法對(duì)該答鈴音樂喜好資料進(jìn)行演算，以找出行銷通知候選人；以及(4)將該行銷廣告的內(nèi)容通知該行銷通知候選人。

于一實(shí)施例中，該步驟(2)更包括下列步驟：(2-1)令該發(fā)話裝置發(fā)話給來電答鈴音樂服務(wù)的用戶的受話裝置；(2-2)將該來電答鈴音樂播放至待通話的該發(fā)話裝置中；(2-3)令該發(fā)話裝置對(duì)該來電答鈴音樂進(jìn)行回饋的答鈴音樂喜好資料；(2-4)接收該答鈴音樂喜好資料；以及(2-5)儲(chǔ)存該答鈴音樂喜好資料。

于一實(shí)施例中，該答鈴音樂喜好資料包含對(duì)該來電答鈴音樂的評(píng)分資料、該來電答鈴音樂的歌名及對(duì)該來電答鈴音樂進(jìn)行回饋的該發(fā)話裝置的號(hào)碼。