[發(fā)明專利]提示信息的發(fā)送方法、裝置、服務(wù)器及計算機(jī)存儲介質(zhì)

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201811053166.4
• 申請日: 2018-09-10
• 公開（公告）號: CN110889655A
• 公開（公告）日: 2020-03-17
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 苗偉
• 申請（專利權(quán)）人: 北京嘀嘀無限科技發(fā)展有限公司
• 主分類號: G06Q10/08
• 分類號: G06Q10/08;G06Q30/06
• 代理公司: 北京同立鈞成知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11205
• 代理人: 張子青;劉芳

本發(fā)明提供了一種提示信息的發(fā)送方法、裝置、服務(wù)器及計算機(jī)存儲介質(zhì)，方法包括：確定提供服務(wù)的第一終端與發(fā)起服務(wù)的第二終端之間的距離信息；在距離信息小于或等于預(yù)設(shè)的第一距離閾值時，向第一終端發(fā)送第一提示信息，并向第二終端發(fā)送第二提示信息。本發(fā)明提供的技術(shù)方案，在第一終端與第二終端之間的距離信息小于或等于第一距離閾值時，分別向第一終端和第二終端發(fā)送第一提示信息和第二提示信息，以同時提醒配送員和用戶，從而使得用戶和配送員可以在多人的情況下，根據(jù)提示信息快速找到對方，完成產(chǎn)品或者相關(guān)訂單服務(wù)的交付，有效地避免了錯領(lǐng)和冒領(lǐng)的情況。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及通信技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種提示信息的發(fā)送方法、裝置、服務(wù)器及計算機(jī)存儲介質(zhì)。

背景技術(shù)

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，服務(wù)行業(yè)逐漸進(jìn)入到人們的日常生活，例如：外賣，目前外賣的方式為商家通過外賣平臺接單，然后通過配送員進(jìn)行派送到用戶手中，而通過外賣平臺，用戶可查看到配送員的大致位置以及用戶與配送員之間的大致距離，從而可以預(yù)估出配送員到達(dá)的時間。

然而，在配送員對多個服務(wù)項目進(jìn)行交付時，很容易發(fā)生誤取、誤拿的情況，降低了用戶的良好體驗性。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明實施例提供了一種提示信息的發(fā)送方法、裝置、服務(wù)器及計算機(jī)存儲介質(zhì)，可以有效地解決現(xiàn)有技術(shù)中存在的很容易發(fā)生誤取、誤拿的情況，降低了用戶良好體驗性的問題。

本發(fā)明實施例第一方面提供了一種提示信息的發(fā)送方法，包括：

確定提供服務(wù)的第一終端與發(fā)起服務(wù)的第二終端之間的距離信息；

在所述距離信息小于或等于預(yù)設(shè)的第一距離閾值時，向所述第一終端發(fā)送第一提示信息，并向所述第二終端發(fā)送第二提示信息。

如上所述的方法，確定提供服務(wù)的第一終端與發(fā)起服務(wù)的第二終端之間的距離信息，包括：

接收所述第一終端發(fā)送的第一位置信息和所述第二終端發(fā)送的第二位置信息；

根據(jù)所述第一位置信息和所述第二位置信息確定所述第一終端與第二終端之間的距離信息。

如上所述的方法，在確定提供服務(wù)的第一終端與發(fā)起服務(wù)的第二終端之間的距離信息之前，所述方法還包括：

接收所述第二終端發(fā)送的訂單信息，所述訂單信息中至少包括商家信息；

根據(jù)所述訂單信息，在至少一個服務(wù)提供者終端信息中確定確定用于提供服務(wù)的第一終端。

如上所述的方法，根據(jù)所述訂單信息，在至少一個服務(wù)提供者終端信息中確定確定用于提供服務(wù)的第一終端，包括：

根據(jù)所述商家信息確定至少一個服務(wù)提供者終端信息，所述至少一個服務(wù)提供者終端信息到與所述商家信息對應(yīng)的商家之間的距離小于或等于預(yù)設(shè)的第一閾值；

將與所述商家之間的距離最小的服務(wù)提供者終端信息確定為用于提供服務(wù)的第一目標(biāo)終端，并向所述第一目標(biāo)終端發(fā)送配送信息。

如上所述的方法，在向所述第一目標(biāo)終端發(fā)送配送信息之后，所述方法還包括：

若所述第一目標(biāo)終端在預(yù)設(shè)的時間段內(nèi)對所述配送信息未做響應(yīng)，或者，所述第一目標(biāo)終端未接受所述配送信息，則在其他服務(wù)提供者終端信息中、將與所述商家之間的距離最小的服務(wù)提供者終端信息確定為第二目標(biāo)終端，并向所述第二目標(biāo)終端發(fā)送配送信息；

在所述第二目標(biāo)終端接受所述配送信息時，接收所述第二目標(biāo)終端發(fā)送的接單提示信息。

如上所述的方法，所述方法還包括：

獲取所述訂單信息的數(shù)量；

在所述訂單信息的數(shù)量為多個時，向不同訂單信息所對應(yīng)的第二終端發(fā)送不同的第二提示信息。