[發(fā)明專利]一種自助注銷卡片的裝置及方法在審
| 申請?zhí)枺?/td> | 201811050595.6 | 申請日： | 2018-09-10 |
| 公開（公告）號： | CN109433780A | 公開（公告）日： | 2019-03-08 |
| 發(fā)明（設(shè)計）人： | 劉輝;王波 | 申請（專利權(quán)）人： | 武漢天喻信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司 |
| 主分類號： | B09B3/00 | 分類號： | B09B3/00;B09B5/00 |
| 代理公司： | 武漢智權(quán)專利代理事務(wù)所(特殊普通合伙) 42225 | 代理人： | 張凱 |
| 地址： | 430223 湖北省武漢*** | 國省代碼： | 湖北;42 |
| 權(quán)利要求書： | 查看更多 | 說明書： | 查看更多 |
| 摘要： | |||
| 搜索關(guān)鍵詞： | 注銷 卡片 卡片信息 發(fā)卡機構(gòu) 用戶確認(rèn)信息 用戶驗證信息 發(fā)送 讀取模塊 分析模塊 接收模塊 卡片狀態(tài) 控制模塊 驗證模塊 驗證通過 營業(yè)網(wǎng)點 用戶確認(rèn) 用戶自助 余額狀態(tài) 銷卡 預(yù)設(shè) 工作量 受理 分析 | ||
1.一種自助注銷卡片的裝置，其特征在于，包括：
驗證模塊，獲取用戶驗證信息，當(dāng)所述用戶驗證信息驗證通過，則受理用戶的卡片注銷業(yè)務(wù)，向發(fā)卡機構(gòu)系統(tǒng)發(fā)送獲取卡片信息請求；
接收模塊，接收所述發(fā)卡機構(gòu)系統(tǒng)發(fā)送的卡片信息，所述卡片信息包括卡片狀態(tài)和卡片余額狀態(tài)；
分析模塊，分析所述接收模塊接收的所述卡片信息是否符合預(yù)設(shè)注銷條件，若是，則發(fā)送用戶確認(rèn)請求；
控制模塊，獲取用戶確認(rèn)信息，根據(jù)所述用戶確認(rèn)信息在所述發(fā)卡機構(gòu)系統(tǒng)中注銷卡片。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的自助注銷卡片的裝置，其特征在于，所述分析模塊具體包括：
獲取單元，從所述發(fā)卡機構(gòu)系統(tǒng)獲取卡片信息，所述卡片信息包括卡片狀態(tài)和卡片余額狀態(tài)；
分析單元，若卡片處于非正常狀態(tài)或卡片有欠費或余額，則拒絕受理用戶的卡片注銷業(yè)務(wù)；若卡片處于正常狀態(tài)和卡片無欠費和余額，則發(fā)送用戶確認(rèn)請求，所述非正常狀態(tài)包括凍結(jié)、掛失、作廢、未啟用、停用。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的自助注銷卡片的裝置，其特征在于，所述自助注銷卡片的裝置還包括：
執(zhí)行模塊，當(dāng)所述控制模塊注銷卡片后，獲取卡片類型，根據(jù)所述卡片類型選擇對應(yīng)的銷毀方式將卡片銷毀。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的自助注銷卡片的裝置，其特征在于，所述自助注銷卡片的裝置還包括：
獲取模塊，獲取用戶現(xiàn)場操作行為錄像信息和銷卡過程信息，所述銷卡過程信息包括系統(tǒng)日志數(shù)據(jù)，處理過程數(shù)據(jù)；
存儲發(fā)送模塊，將所述獲取模塊獲取的所述錄像信息和所述銷卡過程信息存儲，根據(jù)用戶選擇發(fā)送至所述發(fā)卡機構(gòu)系統(tǒng)。
5.一種自助注銷卡片的方法，其特征在于，包括：
接收發(fā)卡機構(gòu)系統(tǒng)發(fā)送的卡片信息，所述卡片信息包括卡片狀態(tài)和卡片余額狀態(tài)；
當(dāng)所述卡片信息符合預(yù)設(shè)注銷條件時，發(fā)送用戶確認(rèn)請求；
獲取用戶確認(rèn)信息，根據(jù)所述用戶確認(rèn)消息在所述發(fā)卡機構(gòu)系統(tǒng)中注銷卡片。
6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的自助注銷卡片的方法，其特征在于，接收發(fā)卡機構(gòu)系統(tǒng)發(fā)送的卡片信息，所述卡片信息包括卡片狀態(tài)和卡片余額狀態(tài)之前還包括：
獲取用戶驗證信息；
若所述用戶驗證信息驗證不通過，則拒絕受理用戶的卡片注銷業(yè)務(wù)；
若所述用戶驗證信息驗證通過，則向所述發(fā)卡機構(gòu)系統(tǒng)發(fā)送獲取卡片信息請求。
7.根據(jù)權(quán)利要求5所述的自助注銷卡片的方法，其特征在于，當(dāng)所述卡片信息符合注銷條件時，發(fā)送用戶確認(rèn)請求具體包括：
識別卡片狀態(tài)；
若卡片處于非正常狀態(tài)，則拒絕受理用戶的卡片注銷業(yè)務(wù)，所述非正常狀態(tài)包括凍結(jié)、掛失、作廢、未啟用、停用；
若卡片處于正常狀態(tài)，則發(fā)送用戶確認(rèn)請求。
8.根據(jù)權(quán)利要求5所述的自助注銷卡片的方法，其特征在于，當(dāng)所述卡片信息符合注銷條件時，發(fā)送用戶確認(rèn)請求還包括：
識別卡片余額狀態(tài)；
若卡片顯示有欠費或余額，則拒絕受理用戶的卡片注銷業(yè)務(wù)；
若卡片顯示無欠費或余額，則發(fā)送用戶確認(rèn)請求。
9.根據(jù)權(quán)利要求5所述的自助注銷卡片的方法，其特征在于，獲取用戶確認(rèn)信息，根據(jù)用戶確認(rèn)消息在發(fā)卡機構(gòu)系統(tǒng)中注銷卡片之后還包括：
識別卡片類型，根據(jù)所述卡片類型選擇對應(yīng)的銷毀方式將卡片銷毀。
10.根據(jù)權(quán)利要求5所述的自助注銷卡片的方法，其特征在于，所述自助注銷卡片的方法還包括：
對用戶現(xiàn)場操作行為進(jìn)行錄像，獲取錄像信息；
獲取銷卡過程信息，所述銷卡過程信息包括系統(tǒng)日志數(shù)據(jù)，處理過程數(shù)據(jù)；
將所述錄像信息和所述銷卡過程信息進(jìn)行保存，根據(jù)發(fā)卡機構(gòu)策略發(fā)送至所述發(fā)卡機構(gòu)系統(tǒng)。
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