[發(fā)明專利]貸款業(yè)務(wù)信息處理方法、裝置、存儲介質(zhì)及計(jì)算機(jī)設(shè)備

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201811043660.2
• 申請日: 2018-09-07
• 公開（公告）號: CN109471687A
• 公開（公告）日: 2019-03-15
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 瞿康敏
• 申請（專利權(quán)）人: 深圳壹賬通智能科技有限公司
• 主分類號: G06F9/451
• 分類號: G06F9/451;G06Q40/02;G10L15/26
• 代理公司: 北京中強(qiáng)智尚知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11448
• 代理人: 黃耀威

1.一種貸款業(yè)務(wù)信息處理方法，其特征在于，包括：

檢測是否接收到針對語音輸入?yún)^(qū)域的觸發(fā)操作，所述語音輸入?yún)^(qū)域?yàn)橘J款編輯框?qū)?yīng)的輸入?yún)^(qū)域；

若是，則彈出語音輸入窗口，并采集通過所述語音輸入窗口輸入的貸款業(yè)務(wù)信息對應(yīng)的語音信息；

利用預(yù)先接入的語音識別開發(fā)包將所述語音信息轉(zhuǎn)化為貸款業(yè)務(wù)信息對應(yīng)的文字信息，并將所述文字信息輸入到所述貸款編輯框中。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述利用預(yù)先接入的語音識別開發(fā)包將采集的語音信息轉(zhuǎn)化為貸款業(yè)務(wù)信息對應(yīng)的文字信息之前，所述方法還包括：

根據(jù)語音信息輸入暫停后未采集到語音信息的時長或者所述語音信息的語音時長，確定語音信息是否輸入完成；

所述利用預(yù)先接入的語音識別開發(fā)包將所述語音信息轉(zhuǎn)化為貸款業(yè)務(wù)信息對應(yīng)的文字信息，包括：

若是，則關(guān)閉所述語音輸入窗口，停止采集所述語音信息并利用預(yù)先接入的語音識別開發(fā)包將所述語音信息轉(zhuǎn)化為貸款業(yè)務(wù)信息對應(yīng)的文字信息。

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，所述根據(jù)語音信息輸入暫停后未采集到語音信息的時長或者所述語音信息的語音時長，確定語音信息是否輸入完成，包括：

確定語音信息輸入暫停后未采集到語音信息的時長是否大于或者等于第一預(yù)設(shè)時長閾值；

若是，則確定語音信息輸入完成。

4.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，所述根據(jù)語音信息輸入暫停后未采集到語音信息的時長或者所述語音信息的語音時長，確定語音信息是否輸入完成，包括：

確定所述語音信息的語音時長是否大于或者等于第二預(yù)設(shè)時長閾值；

若是，則確定語音信息輸入完成。

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述檢測是否接收到針對語音輸入?yún)^(qū)域的觸發(fā)操作之前，所述方法還包括：

確定貸款業(yè)務(wù)流程中的各個貸款編輯框，并為所述各個貸款編輯框配置語音輸入?yún)^(qū)域。

6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述將所述文字信息輸入到所述貸款編輯框中之后，所述方法還包括：

檢測是否接收到文字信息的修改指令，所述修改指令包含需要修改的文字位置；

若是，則將輸入光標(biāo)調(diào)整到所述文字位置，并彈出輸入鍵盤；

接收在所述文字位置上通過所述輸入鍵盤輸入的文字信息。

7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述將所述文字信息輸入到所述貸款編輯框中之后，所述方法還包括：

確定所述貸款編輯框?qū)?yīng)的貸款流程階段；

根據(jù)所述貸款流程階段對應(yīng)的貸款業(yè)務(wù)信息格式，對所述文字信息進(jìn)行驗(yàn)證；

若所述文字信息通過驗(yàn)證，則輸出進(jìn)入下一貸款流程階段的提示信息；

若所述文字信息未通過驗(yàn)證，則輸出重新輸入語音信息的提示信息或者輸出修改文字信息的提示信息。

8.一種貸款業(yè)務(wù)信息處理裝置，其特征在于，包括：

檢測單元，用于檢測是否接收到針對語音輸入?yún)^(qū)域的觸發(fā)操作，所述語音輸入?yún)^(qū)域?yàn)橘J款編輯框?qū)?yīng)的輸入?yún)^(qū)域；

彈出單元，用于若檢測接收到針對語音輸入?yún)^(qū)域的觸發(fā)操作，則彈出語音輸入窗口；

采集單元，用于采集通過所述語音輸入窗口輸入的貸款業(yè)務(wù)信息對應(yīng)的語音信息；

轉(zhuǎn)化單元，用于利用預(yù)先接入的語音識別開發(fā)包將所述語音信息轉(zhuǎn)化為貸款業(yè)務(wù)信息對應(yīng)的文字信息；

輸入單元，用于將所述文字信息輸入到所述貸款編輯框中。

9.一種存儲介質(zhì)，其上存儲有計(jì)算機(jī)程序，其特征在于，所述計(jì)算機(jī)程序被處理器執(zhí)行時實(shí)現(xiàn)權(quán)利要求1至7中任一項(xiàng)所述的方法的步驟。

10.一種計(jì)算機(jī)設(shè)備，包括存儲器、處理器及存儲在存儲器上并可在處理器上運(yùn)行的計(jì)算機(jī)程序，其特征在于，所述計(jì)算機(jī)程序被處理器執(zhí)行時實(shí)現(xiàn)權(quán)利要求1至7中任一項(xiàng)所述的方法的步驟。