[發(fā)明專利]一種業(yè)務(wù)系統(tǒng)的健康度評估方法及裝置

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201811041388.4
• 申請日: 2018-09-07
• 公開（公告）號: CN110890972B
• 公開（公告）日: 2022-06-28
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 吳天東;郭岳;鐘儲建
• 申請（專利權(quán)）人: 中國移動通信集團(tuán)浙江有限公司;中國移動通信集團(tuán)有限公司
• 主分類號: H04L41/0677
• 分類號: H04L41/0677;H04L43/08;H04L43/0852;H04L41/142
• 代理公司: 北京路浩知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11002
• 代理人: 王慶龍;李相雨

1.一種業(yè)務(wù)系統(tǒng)的健康度評估方法，其特征在于，所述方法包括：

獲取業(yè)務(wù)系統(tǒng)中每個服務(wù)層級的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標(biāo)和應(yīng)用質(zhì)量指標(biāo)；

根據(jù)每個服務(wù)層級的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標(biāo)，獲取該服務(wù)層級的網(wǎng)絡(luò)健康值，并根據(jù)每個服務(wù)層級的應(yīng)用質(zhì)量指標(biāo)，獲取該服務(wù)層級的應(yīng)用健康值；

根據(jù)每個服務(wù)層級的網(wǎng)絡(luò)健康值和應(yīng)用健康值，確定所述業(yè)務(wù)系統(tǒng)的健康度；

所述根據(jù)每個服務(wù)層級的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標(biāo)，獲取該服務(wù)層級的網(wǎng)絡(luò)健康值，包括：

根據(jù)每個服務(wù)層級的每個網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標(biāo)，獲取該服務(wù)層級中該網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標(biāo)的減分值；

計算得到該服務(wù)層級的預(yù)設(shè)總分值與該服務(wù)層級中所有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標(biāo)的減分值之間的第一差值，將所述第一差值確定為該服務(wù)層級的網(wǎng)絡(luò)健康值；

所述根據(jù)每個服務(wù)層級的應(yīng)用質(zhì)量指標(biāo)，獲取該服務(wù)層級的應(yīng)用健康值，包括：

根據(jù)每個服務(wù)層級的每個應(yīng)用質(zhì)量指標(biāo)，獲取該服務(wù)層級中該應(yīng)用質(zhì)量指標(biāo)的減分值；

計算得到該服務(wù)層級的預(yù)設(shè)總分值與該服務(wù)層級中所有應(yīng)用質(zhì)量指標(biāo)的減分值之間的第二差值，將所述第二差值確定為該服務(wù)層級的應(yīng)用健康值；

所述根據(jù)每個服務(wù)層級的每個網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標(biāo)，獲取該服務(wù)層級中該網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標(biāo)的減分值，包括：

根據(jù)每個服務(wù)層級的每個網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標(biāo)，獲取該服務(wù)層級中該網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標(biāo)對應(yīng)的異常觸發(fā)閾值和權(quán)重值，并根據(jù)該服務(wù)層級中每個網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標(biāo)以及該網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標(biāo)所對應(yīng)的異常觸發(fā)閾值和權(quán)重值，通過下述公式，計算得到該服務(wù)層級中每個網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標(biāo)的減分值；

其中，

D_i表示該服務(wù)層級中第i個網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標(biāo)的減分值；N_i表示該服務(wù)層級中第i個網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標(biāo)的值；M_i表示該服務(wù)層級中第i個網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標(biāo)對應(yīng)的異常觸發(fā)閾值；C_i表示該服務(wù)層級中第i個網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標(biāo)對應(yīng)的權(quán)重值；

所述根據(jù)每個服務(wù)層級的每個應(yīng)用質(zhì)量指標(biāo)，獲取該服務(wù)層級中該應(yīng)用質(zhì)量指標(biāo)的減分值，包括：

根據(jù)每個服務(wù)層級的每個應(yīng)用質(zhì)量指標(biāo)，獲取該服務(wù)層級中該應(yīng)用質(zhì)量指標(biāo)對應(yīng)的異常觸發(fā)閾值和權(quán)重值；并根據(jù)該服務(wù)層級中每個應(yīng)用質(zhì)量指標(biāo)以及該應(yīng)用質(zhì)量指標(biāo)所對應(yīng)的異常觸發(fā)閾值和權(quán)重值，通過下述公式，計算得到該服務(wù)層級中每個應(yīng)用質(zhì)量指標(biāo)的減分值；

其中，

D_j表示該服務(wù)層級中第j個應(yīng)用質(zhì)量指標(biāo)的減分值；N_j表示該服務(wù)層級中第j個應(yīng)用質(zhì)量指標(biāo)的值；M_j表示該服務(wù)層級中第j個應(yīng)用質(zhì)量指標(biāo)對應(yīng)的異常觸發(fā)閾值；C_j表示該服務(wù)層級中第j個應(yīng)用質(zhì)量指標(biāo)對應(yīng)的權(quán)重值；

所述應(yīng)用質(zhì)量指標(biāo)包括：服務(wù)響應(yīng)時延、TCP重傳率和TCP空窗率。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述獲取業(yè)務(wù)系統(tǒng)中每個服務(wù)層級的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標(biāo)和應(yīng)用質(zhì)量指標(biāo)，包括：

獲取在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中每個服務(wù)層級傳輸?shù)臄?shù)據(jù)包；

根據(jù)每個服務(wù)層級傳輸?shù)臄?shù)據(jù)包，獲取每個服務(wù)層級的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標(biāo)和應(yīng)用質(zhì)量指標(biāo)；其中，所述網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標(biāo)包括：網(wǎng)絡(luò)響應(yīng)時延、建立連接成功率、TCP重傳率和TCP空窗率。