[發(fā)明專利]一種審訊問題選擇方法、終端設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201811036044.4
• 申請(qǐng)日: 2018-09-06
• 公開（公告）號(hào): CN109284279B
• 公開（公告）日: 2021-02-05
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 蔡鵬輝;李木泉
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 廈門市法度信息科技有限公司
• 主分類號(hào): G06F16/21
• 分類號(hào): G06F16/21;G06F16/2458
• 代理公司: 廈門市精誠(chéng)新創(chuàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 35218
• 代理人: 何家富

1.一種審訊問題選擇方法，其特征在于：包括以下步驟：

S100：接收審訊問題包，所述審訊問題包包括審訊案由、審訊對(duì)象類型、當(dāng)前問題和歷史問題；

S200：將審訊問題包中的當(dāng)前問題與審訊問題數(shù)據(jù)庫(kù)中的問題逐一進(jìn)行相似度計(jì)算，提取出相似度最高的問題的問題ID；

所述審訊問題數(shù)據(jù)庫(kù)包括四欄，分別為審訊案由、審訊對(duì)象類型、問題ID和問題內(nèi)容；審訊問題數(shù)據(jù)庫(kù)建立過程包括：

S201：接收第一個(gè)歷史審訊數(shù)據(jù)包，所述歷史審訊數(shù)據(jù)包包括審訊案由、審訊對(duì)象類型和多個(gè)問題，將歷史審訊數(shù)據(jù)包拆分為單個(gè)的問題數(shù)據(jù)，每個(gè)問題數(shù)據(jù)中均包括問題ID、審訊案由、審訊對(duì)象類型和一個(gè)問題，其中每個(gè)問題數(shù)據(jù)中的問題ID均不同，將所述問題數(shù)據(jù)按順序存入審訊問題數(shù)據(jù)庫(kù)中；

S202：接收下一個(gè)歷史審訊數(shù)據(jù)包，將該歷史審訊數(shù)據(jù)包中的每一個(gè)問題與審訊問題數(shù)據(jù)庫(kù)中的問題逐個(gè)進(jìn)行相似度計(jì)算，設(shè)定相似度大于相似度閾值的問題為相似問題，針對(duì)每一個(gè)問題均判斷是否存在相似問題，如果存在，則提取出相似問題中相似度最高的問題對(duì)應(yīng)的問題ID作為該問題的問題ID，否則，則設(shè)定該問題的問題ID為與審訊問題數(shù)據(jù)庫(kù)中的問題ID均不同的問題ID，將該歷史審訊數(shù)據(jù)包拆分為單個(gè)的問題數(shù)據(jù)后按順序存入審訊問題數(shù)據(jù)庫(kù)中；

S203：重復(fù)步驟202，直到所有歷史審訊數(shù)據(jù)包接收完；

S300：根據(jù)審訊問題包中的審訊案由、審訊對(duì)象類型、歷史問題和提取的相似度最高問題的問題ID從審訊問題數(shù)據(jù)庫(kù)中提取出待輸出問題，具體步驟為；

S301：以審訊問題包中的審訊案由、審訊對(duì)象類型和提取的相似度最高問題的問題ID為查找條件從審訊問題數(shù)據(jù)庫(kù)中查找出所有的審訊案由、審訊對(duì)象類型和問題ID均與查找條件相同的問題作為查找問題，提取每一個(gè)查找問題在審訊問題數(shù)據(jù)庫(kù)中的下一個(gè)問題，并將提取的問題中對(duì)應(yīng)的審訊案由和審訊對(duì)象類型的內(nèi)容與查找條件中的內(nèi)容相同的問題作為待篩選問題；

S302：將待篩選問題中的在審訊問題包的歷史問題中出現(xiàn)的問題刪除后，提取出待篩選問題中出現(xiàn)次數(shù)最多的問題ID，將該問題ID作為待輸出問題的問題ID；

S303：選擇所述待輸出問題的問題ID對(duì)應(yīng)的問題進(jìn)行輸出。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述審訊問題選擇方法，其特征在于：還包括以下步驟：

S400：將步驟S200中的當(dāng)前問題添加至歷史問題中，將步驟S300中的待輸出問題作為當(dāng)前問題，返回步驟S200。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述審訊問題選擇方法，其特征在于：步驟S303中所述選擇所述待輸出問題的問題ID對(duì)應(yīng)的問題進(jìn)行輸出的方法為：預(yù)先建立優(yōu)選問題數(shù)據(jù)庫(kù)，所述優(yōu)選問題數(shù)據(jù)庫(kù)包括兩欄，分別為問題ID欄和優(yōu)選問題欄，所述問題ID欄和優(yōu)選問題欄中的內(nèi)容一一對(duì)應(yīng)，所述優(yōu)選問題欄中的問題為符合語言習(xí)慣和排除敏感詞后的問題。

4.一種審訊問題選擇終端設(shè)備，其特征在于：包括處理器、存儲(chǔ)器以及存儲(chǔ)在所述存儲(chǔ)器中并在所述處理器上運(yùn)行的計(jì)算機(jī)程序，所述處理器執(zhí)行所述計(jì)算機(jī)程序時(shí)實(shí)現(xiàn)如權(quán)利要求1～3中任一所述方法的步驟。

5.一種計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，所述計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)程序，其特征在于，所述計(jì)算機(jī)程序被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)如權(quán)利要求1～3中任一所述方法的步驟。