[發明專利]信息互通系統及方法與介質

有效

• 申請號: 201811028116.0
• 申請日: 2018-09-04
• 公開（公告）號: CN109194743B
• 公開（公告）日: 2021-11-12
• 發明（設計）人: 鄭鋒;顧志恒;肖弘
• 申請（專利權）人: 知焱（上海）信息科技有限公司
• 主分類號: H04L29/08
• 分類號: H04L29/08;H04L29/06
• 代理公司: 上海段和段律師事務所 31334
• 代理人: 李佳俊;郭國中

本發明提供了一種信息互通系統及方法與介質，包括：獲取第一源信息，根據第一源信息生成第一互通信息，分發所述第一互通信息；所述第一互通信息具有第一標識信息、第二標識信息；獲取第二源信息，根據第二源信息生成第二互通信息，分發所述第二互通信息；所述第二互通信息具有第一標識信息、第二標識信息。本發明使得不同的多方服務機構和多方的客戶，能夠按照權限定向互通信息，從而提高了服務效率，顯著減少了服務機構應對客戶查詢的工作量，提升了客戶滿意度，同時也提升了工作效率，降低了人力成本。

技術領域

本發明涉及互通網絡技術和數據處理領域，具體地，涉及信息互通系統、第一用戶側系統、第二用戶側系統及方法與介質。尤其是實現多服務機構與多客戶之間一對多、多對一、多對多的平臺技術方案。

背景技術

隨著信息化技術的普及，許多專業服務機構都使用了計算機管理系統來管理業務，但絕大多數的管理系統都僅限于在服務機構內部使用，外部客戶無法直接訪問這些系統來取得自己所委托的服務項目的狀態信息，因而往往只能通過emai l、電話、QQ、微信等方式向服務機構的工作人員查詢自己相關業務的信息狀態，這不僅效率低下，而且也給服務機構的帶來了顯著的工作量。

例如，現有技術中的專利管理系統包括專利管理模塊、文件管理模塊、費用管理模塊、任務管理模塊、統計查詢模塊、知識中心模塊、系統工具模塊、系統管理模塊、系統設置模塊。

但是，現有技術中的管理系統屬于機構的內部管理系統，不能實現機構與客戶之間的信息互通。

發明內容

針對現有技術中的缺陷，本發明的目的是提供一種信息互通系統、第一用戶側系統、第二用戶側系統及方法與介質。

根據本發明提供的一種信息互通系統，包括：

第一用戶管理模塊：獲取第一源信息，根據第一源信息生成第一互通信息，分發所述第一互通信息；其中，所述第一互通信息具有第一標識信息、第二標識信息；

第二用戶管理模塊：獲取第二源信息，根據第二源信息生成第二互通信息，分發所述第二互通信息；其中，所述第二互通信息具有第一標識信息、第二標識信息；

總控服務模塊：控制第一互通信息，向所述第一互通信息的第二標識信息指示的具有所屬信息訪問權限的第二對象分發，其中，所述第二對象包括第二用戶管理模塊；控制第二互通信息，向所述第二互通信息的第一標識信息指示的具有所屬信息訪問權限的第一對象分發，其中，所述第一對象包括第一用戶管理模塊。

根據本發明提供的一種信息互通第一用戶側系統，包括：

第一用戶管理模塊：獲取第一源信息，根據第一源信息生成第一互通信息，分發所述第一互通信息；其中，所述第一互通信息具有第一標識信息、第二標識信息；

所述第一標識信息，指示具有所屬信息訪問權限的第一對象；

所述第二標識信息，指示具有所屬信息訪問權限的第二對象。

根據本發明提供的一種信息互通第二用戶側系統，包括：

第二用戶管理模塊：獲取第二源信息，根據第二源信息生成第二互通信息，分發所述第二互通信息；其中，所述第二互通信息具有第一標識信息、第二標識信息；

所述第一標識信息，指示具有所屬信息訪問權限的第一對象；

所述第二標識信息，指示具有所屬信息訪問權限的第二對象。

優選地，所述信息互通系統包括一個或多個第一用戶管理模塊，所述信息互通系統包括一個或多個第二用戶管理模塊；其中：

-至少有一個所述第一用戶管理模塊生成的多個第一互通信息的第二標識信息指示的具有所屬信息訪問權限的第二對象，分別為不同的第二用戶管理模塊；和/或