[發明專利]訂單分配方法、裝置、電子設備和存儲介質

在審

• 申請號: 201811023004.6
• 申請日: 2018-09-03
• 公開（公告）號: CN109360042A
• 公開（公告）日: 2019-02-19
• 發明（設計）人: 裴春暉;孫穎;崔秀燕;馬堯;曾稷;鐘健偉;徐龍
• 申請（專利權）人: 拉扎斯網絡科技（上海）有限公司
• 主分類號: G06Q30/06
• 分類號: G06Q30/06;G06Q10/08
• 代理公司: 上海晨皓知識產權代理事務所(普通合伙) 31260
• 代理人: 成麗杰

本發明實施例涉及通信技術領域，公開了一種訂單分配方法、裝置、電子設備和存儲介質，該方法包括接收針對虛擬商戶所下訂單的訂單信息，虛擬商戶關聯同一品牌的多個線下實體商戶；獲取線下實體商戶的屬性信息；根據訂單信息和所述屬性信息在線下實體商戶中確定目標線下實體商戶，將訂單分配至所述目標線下實體商戶。本發明將同品牌的多個線下實體商戶整體包裝為一個虛擬商戶在線上進行展示，在線僅展示該品牌的一個虛擬商戶的信息，用戶只需選擇該虛擬商戶即可下訂單，后臺綜合考慮線下各實體商戶的多項配送因素，將虛擬商戶所接收的訂單分配至其中一家線下實體店進行配送，從而大大減輕了消費者的選擇壓力，同時使得平臺的展示更為清晰直觀。

技術領域

本發明涉及通信技術領域，特別涉及一種訂單分配方法、裝置、電子設備和存儲介質。

背景技術

目前很多大中型餐飲品牌與在線平臺在進行合作，這些品牌擁有多則上千的線下實體店。在線下消費場景中，如果人們想前往某個品牌的店鋪用餐，會在大腦中有一系列決策過程，比如這個品牌下面哪家店離我現在的位置更近，去哪家交通更方便，哪家排隊的人最少等等，而線上消費場景，在對同品牌的多個線下實體店進行展示時，一方面可以展示與用戶當前位置距離最短的一家具體的實體店。而該實體店可能并非是滿足用戶、商戶和騎手各方面條件的最佳的實體店，導致消費者無法取得最好的叫餐體驗；另一方面，如果是展示多個具體的實體店，又會導致用戶的選擇壓力，浪費用戶的時間。

發明內容

本發明實施方式的目的在于提供一種訂單分配方法、裝置、電子設備和存儲介質，可以減輕消費者的選擇壓力，同時使得平臺的展示更為清晰直觀。

為解決上述技術問題，本發明的實施方式提供了一種訂單分配方法，包括：接收針對虛擬商戶所下訂單的訂單信息，虛擬商戶關聯同一品牌的多個線下實體商戶；獲取線下實體商戶的屬性信息；根據訂單信息和屬性信息在線下實體商戶中確定目標線下實體商戶，將訂單分配至目標線下實體商戶。

本發明的實施方式還提供了一種訂單分配裝置，包括：訂單接收模塊，用于接收針對虛擬商戶所下訂單的訂單信息，所述虛擬商戶關聯同一品牌的多個線下實體商戶；屬性信息獲取模塊，用于獲取所述線下實體商戶的屬性信息；訂單分配模塊，用于根據所述訂單信息和所述屬性信息在所述線下實體商戶中確定目標線下實體商戶，將所述訂單分配至所述目標線下實體商戶。

本發明的實施方式還提供了一種電子設備，包括存儲器和處理器，存儲器存儲計算機程序，處理器運行程序時執行如上所述的訂單分配方法。

本發明的實施方式還提供了一種非易失性存儲介質，用于存儲計算機可讀程序，所述計算機可讀程序用于供計算機執行如上所述的訂單分配方法。

本發明實施方式相對于現有技術而言，主要區別及其效果在于：將同品牌的多個線下實體店整體包裝為一個虛擬的宣傳店，即將同一品牌的多個線下實體商戶關聯至一個虛擬商戶，在該虛擬商戶接收到用戶所下的訂單信息后，根據接收到的訂單信息以及關聯的線下各實體店的屬性信息，確定目標線下實體商戶，將虛擬商戶所接收的訂單分配至目標線下實體商戶進行配送。由于在線僅展示品牌的一個虛擬商戶的信息，用戶只需選擇該虛擬商戶即可下訂單，訂單將會根據訂單信息和實體商戶屬性信息配送至一個目標線下實體商戶，從而能夠大大減輕消費者選擇壓力，提升平臺展示質量。

另外，在線下實體商戶中確定目標線下實體商戶的方法是根據訂單信息和屬性信息對線下實體商戶的配送等級進行計算，將配送等級最高的線下實體商戶確定為目標線下實體商戶。將訂單分配至配送等級最高的實體商戶，有利于保證配送效率，取得更好的用戶體驗。

另外，根據訂單信息和屬性信息確定線下實體商戶對應的至少兩項配送參數，配送參數為影響配送效率的參變量，至少兩項配送參數中，至少包括卡餐壓力參數，根據至少兩項配送參數計算所述線下實體商戶的配送等級。通過考慮至少兩項配送因素來計算配送等級，且至少兩項配送因素中需包含卡餐壓力參數，考慮到了餐廳的繁忙程度，從而能夠提高推薦質量，選擇出最佳的可配送餐廳。