[發明專利]服務供需匹配方法及系統

在審

• 申請號: 201810993823.7
• 申請日: 2018-08-29
• 公開（公告）號: CN109242621A
• 公開（公告）日: 2019-01-18
• 發明（設計）人: 秦沖
• 申請（專利權）人: 武漢職業技術學院
• 主分類號: G06Q30/06
• 分類號: G06Q30/06;G06Q30/02
• 代理公司: 武漢智嘉聯合知識產權代理事務所(普通合伙) 42231
• 代理人: 黃君軍

1.一種服務供需匹配方法，其特征在于，所述服務供需匹配方法包括如下步驟：

S1、實時接收并發布需求方發布的需求服務和給付酬勞以及供應方發布的供應服務和供方酬勞；

S2、對需求服務的關鍵字進行提取，通過將需求服務的關鍵字與已登記注冊的供應方可提供的供應服務的關鍵字進行篩選匹配，向匹配成功的供應方發出需求申請，上述需求申請被匹配成功的其中一個供應方接受，向接受需求申請的供應方提供扣取平臺服務費之后的供方酬勞；

S3、在供應方接受需求申請以及供方酬勞后，平臺服務器向需求方和供應方發送對方的聯系方式來建立合作關系，同時向需求方收取給付酬勞；

S4、在供需合作完成后，平臺服務器向供應方支付供方酬勞。

2.根據權利要求1所述服務供需匹配方法，其特征在于，所述步驟S1包括以下分步驟：

S11、實時接收用戶發布的信息，根據用戶發布的信息區分用戶此次發布為需求方或供應方；

S12、輪詢用戶發布的信息是否完整，并在信息不完整時提醒用戶；

S13、在用戶填寫需求服務或供應服務時，及時提取需求服務或供應服務的關鍵字，根據關鍵字搜索同類服務的其他同類用戶提出的服務報價供用戶作為填寫給付酬勞或供方酬勞時進行參考；

S14、平臺對用戶填寫完整的供需服務進行發布。

3.根據權利要求1所述服務供需匹配方法，其特征在于，所述步驟S2包括以下分步驟：

S21、對需求服務的關鍵字進行提取，通過將需求服務的關鍵字與已登記注冊的供應方可提供的供應服務的關鍵字進行篩選匹配；

S22、如果關鍵字匹配成功，則向匹配成功的供應方發出需求申請，并向匹配成功的供應方提供扣取平臺服務費之后的供方酬勞；

S23、如果關鍵字沒有匹配成功，則根據該關鍵字自預設置的相似關鍵字詞庫中匹配出相似關鍵字，系統根據相似關鍵字再次與已登記注冊的供應方可提供的供應服務的關鍵字進行篩選匹配，直至匹配得到最接近的供應方。

4.根據權利要求1所述服務供需匹配方法，其特征在于，所述步驟S3包括以下分步驟：

S31、在供應方收到需求申請后，根據顯示的需求申請及供方酬勞選擇接受或選擇議價服務；

S32、如果供應方選擇接受需求申請以及供方酬勞，則平臺服務器向需求方和供應方發送對方的聯系方式來建立合作關系，同時向需求方收取給付酬勞；

S33、如果供應方選擇議價服務，則可以通過平臺向需求方反饋想要增加酬勞的百分比或具體金額；

S34、需求方接收到供應方的議價反饋，根據議價反饋選擇是否同意，根據需求方的選擇結果，判斷是否建立合作關系。

5.根據權利要求1所述服務供需匹配方法，其特征在于，所述步驟S4包括以下分步驟：

S41、在供需合作完成后，平臺服務器向供應方支付供方酬勞；

S42、平臺服務器向需求方發送滿意度評價表，并接收需求方反饋的滿意度評價；

S43、根據預設值的評分制度，將需求方反饋的滿意度評價轉換為供應方的服務質量考核分值，并根據供應方的服務質量考核分數來排列供應方的推薦優先級。

6.一種服務供需匹配系統，其特征在于，所述服務供需匹配系統包括如下功能模塊：

供需發布模塊，用于實時接收并發布需求方發布的需求服務和給付酬勞以及供應方發布的供應服務和供方酬勞；

供需匹配模塊，用于對需求服務的關鍵字進行提取，通過將需求服務的關鍵字與已登記注冊的供應方可提供的供應服務的關鍵字進行篩選匹配，向匹配成功的供應方發出需求申請，上述需求申請被匹配成功的其中一個供應方接受，向接受需求申請的供應方提供扣取平臺服務費之后的供方酬勞；

供需合作模塊，用于在供應方接受需求申請以及供方酬勞后，平臺服務器向需求方和供應方發送對方的聯系方式來建立合作關系，同時向需求方收取給付酬勞；

服務結算模塊，用于在供需合作完成后，平臺服務器向供應方支付供方酬勞。