[發明專利]基于云模型的電力客戶資源價值評價方法在審
| 申請號: | 201810970103.9 | 申請日: | 2018-08-24 |
| 公開(公告)號: | CN109325799A | 公開(公告)日: | 2019-02-12 |
| 發明(設計)人: | 宋大為;白宏坤;楊萌;李虎軍;尹碩;劉軍會;鄧方釗;楊欽臣;趙文杰;王江波 | 申請(專利權)人: | 國網河南省電力公司經濟技術研究院;國家電網有限公司;華北電力大學(保定) |
| 主分類號: | G06Q30/02 | 分類號: | G06Q30/02;G06Q50/06 |
| 代理公司: | 鄭州知己知識產權代理有限公司 41132 | 代理人: | 季發軍 |
| 地址: | 450052 河南省鄭州市二*** | 國省代碼: | 河南;41 |
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| 摘要: | |||
| 搜索關鍵詞: | 電力客戶 價值評價 二級指標 一級指標 客戶 指標體系 權重 模糊層次分析法 差異化服務 歸一化處理 客戶滿意度 計量單位 角度分析 決策支持 模型評價 綜合賦權 綜合評價 綜合權重 差異化 經營 統一 | ||
1.基于云模型的電力客戶資源價值評價方法,其特征在于,包括如下步驟:
步驟S1:建立電力客戶價值評價指標體系,電力客戶價值評價指標體系包括一級指標、與一級指標相對應的二級指標以及與二級指標相對應的三級指標;
步驟S2、對電力客戶價值評價指標體系中的指標進行歸一化處理,以統一各項指標的計量單位;
步驟S3、利用模糊層次分析法分別計算一級指標、二級指標和三級指標的權重;
步驟S4、利用熵值法計算三級指標的權重,并利用綜合賦權法計算三級指標的綜合權重;
步驟S5、采用基于云模型評價法對客戶進行綜合評價。
2.根據權利要求1所述的基于云模型的電力客戶資源價值評價方法,其特征在于:在所述步驟S1中,所述一級指標包括傳統價值和新興價值;
所述傳統價值相對應的二級指標包括客戶利潤、客戶成本、客戶信用、客戶能力、客戶管理和客戶忠誠;
所述新興價值相對應的二級指標包括需求側響應、綜合能源服務和社會節能環保。
3.根據權利要求2所述的基于云模型的電力客戶資源價值評價方法,其特征在于:所述客戶利潤相對應的三級指標包括年售電量和年均售電電價;
客戶成本相對應的三級指標包括電壓等級、用電負荷率和管理成本;
所述客戶信用相對應的三級指標包括違約用電次數、年合同偏差電量和合同履約率;
所述客戶能力相對應的三級指標包括資產負債率、銷售利潤率、流動資產周轉率和總資產增長率;
所述客戶管理相對應的三級指標包括設備可靠性和用電安全水平;
所述客戶忠誠相對應的三級指標包括客戶滿意度和用電轉換服務商頻率;
所述需求側響應相對應的三級指標包括可中斷負荷容量、儲能裝置容量、充電樁數量和峰時用電率;
所述綜合能源服務相對應的三級指標包括電務工程委托情況、節能解決方案需求、分布式電能委托運維意愿和購用電咨詢意愿;
所述社會節能環保相對應的三級指標包括功率因素和節能設備比率。
4.根據權利要求3所述的基于云模型的電力客戶資源價值評價方法,其特征在于:在所述步驟S2中,對電力客戶價值評價指標體系中的指標進行歸一化處理的方法如下:
a.對于效益型指標計算公式如下:
其中,χ`ij為第j項指標下第i個客戶歸一化之后的指標,χij為第j項指標下第i個客戶歸一化之前的指標;
b.對于成本型指標計算公式如下:
其中,χ`ij為第j項指標下第i個客戶歸一化之后的指標,χij為第j項指標下第i個客戶歸一化之前的指標。
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