[發(fā)明專(zhuān)利]一種退稅方法、退稅平臺(tái)和退稅系統(tǒng)

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201810959368.9
• 申請(qǐng)日: 2018-08-22
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN109146657B
• 公開(kāi)（公告）日: 2022-04-12
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 曹寶妹
• 申請(qǐng)（專(zhuān)利權(quán)）人: 曹寶妹
• 主分類(lèi)號(hào): G06Q40/00
• 分類(lèi)號(hào): G06Q40/00;G06Q20/10
• 代理公司: 北京海虹嘉誠(chéng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11129
• 代理人: 高麗萍

本發(fā)明提供一種退稅方法、退稅平臺(tái)和退稅系統(tǒng)，該退稅方法包括用戶(hù)標(biāo)識(shí)信息生成步驟生成用戶(hù)標(biāo)識(shí)信息送至用戶(hù)終端設(shè)備顯示；退稅計(jì)算處理步驟結(jié)合各類(lèi)退稅商品的法定退稅率和按照特定退稅方式預(yù)設(shè)的服務(wù)費(fèi)比率進(jìn)行退稅計(jì)算建模；在商家終端設(shè)備采集用戶(hù)標(biāo)識(shí)信息后，將目標(biāo)商品的商品信息輸入退稅計(jì)算模型，計(jì)算得到模型計(jì)算結(jié)果；同步信息生成步驟生成退稅鏈接同步頁(yè)面并發(fā)送至商家終端設(shè)備和用戶(hù)終端設(shè)備；退稅訂單生成處理步驟生成與用戶(hù)標(biāo)識(shí)信息和模型計(jì)算結(jié)果相對(duì)應(yīng)的退稅訂單并按照采集的在用戶(hù)終端設(shè)備預(yù)選的退稅方式進(jìn)行退稅。該方法快捷簡(jiǎn)便，提高了工作效率。退稅工作全部在線(xiàn)上交易，節(jié)省了大量的場(chǎng)地租金及人員成本。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域，特別涉及一種退稅方法、退稅平臺(tái)和退稅系統(tǒng)。

背景技術(shù)

境外游客在退稅定點(diǎn)商店購(gòu)買(mǎi)的可以隨身攜運(yùn)出境的退稅物品，按照離境退增值稅和消費(fèi)稅的退稅政策，在其離境時(shí)可以進(jìn)行退稅。據(jù)相關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)，2017年中國(guó)人赴歐旅游人數(shù)達(dá)到1500萬(wàn)人次左右，人均可用于消費(fèi)的金額在2000美元左右。盡管歐盟有退稅政策(多數(shù)商品退稅率在20％左右)但由于中國(guó)游客語(yǔ)言不通、在機(jī)場(chǎng)停留時(shí)間不足，不了解歐盟退稅政策，在歐盟機(jī)場(chǎng)郵寄退稅單據(jù)發(fā)生丟失、找不到退稅窗口、遇到退稅公司員工下班等狀況，導(dǎo)致每年大約有10億多歐元應(yīng)退還中國(guó)游客的稅款沒(méi)能退回。即便順利辦理完退稅手續(xù)的游客，也因?yàn)檗k理退稅長(zhǎng)時(shí)間反復(fù)排隊(duì)等候，使得游客浪費(fèi)了大量寶貴的時(shí)間。退稅工作針對(duì)性強(qiáng)，需要大量人工計(jì)算退稅金額，但退稅工作人員素質(zhì)參差不齊、游客對(duì)稅率無(wú)法了解清楚等因素，出現(xiàn)退稅金額計(jì)算錯(cuò)誤，造成中國(guó)游客的巨大經(jīng)濟(jì)損失。歐洲經(jīng)常發(fā)生購(gòu)物時(shí)信用卡信息被復(fù)制，導(dǎo)致信用卡被盜刷，給游客及銀行造成巨大損失。由于中國(guó)游客在國(guó)外時(shí)間短、信息不對(duì)稱(chēng)，沒(méi)有充足時(shí)間對(duì)所準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)的商品進(jìn)行多家比對(duì)，匆忙中所購(gòu)買(mǎi)的商品價(jià)格普遍偏高。境外退稅公司，比如環(huán)球藍(lán)聯(lián)，為滿(mǎn)足客人的退稅需求，在租金昂貴的商店或機(jī)場(chǎng)租用場(chǎng)地，雇傭了大量人員每天多于12小時(shí)服務(wù)線(xiàn)下游客，使得退稅公司的成本居高不下，造成多數(shù)退稅企業(yè)利潤(rùn)微薄且游客滿(mǎn)意度低。

現(xiàn)有的退稅流程大體是這樣的，在標(biāo)示有“VAT REFUND FOR TOURISTS”的商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)滿(mǎn)一定數(shù)額的金額，在商場(chǎng)的服務(wù)柜臺(tái)或者商店的收銀臺(tái)，讓工作人員辦理退稅表格手續(xù)，然后顧客憑購(gòu)物小票及護(hù)照在商場(chǎng)的客服處填寫(xiě)退稅申請(qǐng)單，通常由商場(chǎng)客服人員幫忙填寫(xiě)，根據(jù)海關(guān)的要求，在離境的時(shí)候帶上退稅表格和收據(jù)，去機(jī)場(chǎng)辦理退稅，過(guò)安檢之后，先去海關(guān)退稅點(diǎn)蓋章，過(guò)完海關(guān)后，正常辦理登機(jī)牌和出關(guān)流程，帶著有蓋章的退稅表單，去設(shè)置在機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)的VAT REFUND FOR TOURISTS OFFICE的退稅窗口辦理退稅。

現(xiàn)有的退稅方式有現(xiàn)金退稅、信用卡退稅、支付寶退稅等。現(xiàn)金退稅主要針對(duì)小額商品退稅，是最直接的退稅方式。該方式能夠當(dāng)場(chǎng)拿到現(xiàn)金，但是需要預(yù)留時(shí)間在退稅窗口排隊(duì)，退還當(dāng)?shù)刎泿拧Ｐ庞每ㄍ硕悾畋憷槍?duì)各種額度的商品退稅，海關(guān)蓋章之后，可在退稅窗口排隊(duì)辦理，或者在退稅單上填寫(xiě)信用卡卡號(hào)然后將退稅單扔進(jìn)郵筒郵寄即可，不必再去排隊(duì)領(lǐng)現(xiàn)金，但卻要在1-3個(gè)月內(nèi)才能到賬，而且還沒(méi)有確切的退稅跟蹤，郵寄的退稅單經(jīng)常丟失，給申請(qǐng)人造成損失。支付寶退稅，支付寶已推出海外退稅服務(wù)業(yè)務(wù)，覆蓋的地區(qū)正在逐漸擴(kuò)大，人民幣到賬、填單子就走，會(huì)收取3％-5％的貨幣轉(zhuǎn)換費(fèi)，一般10-15個(gè)工作日到賬，其仍然采用機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)實(shí)時(shí)退稅或機(jī)場(chǎng)郵寄退稅單的方式，存在排隊(duì)耗時(shí)以及丟單等問(wèn)題。若原本的稅金不高，還要扣除各種郵資和手續(xù)費(fèi)耗費(fèi)成本太大。退稅過(guò)程繁瑣，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤、收取中間費(fèi)用，海關(guān)蓋章后還得返回免稅店。此外，現(xiàn)有技術(shù)均不能實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)上查找商店、線(xiàn)上查找出售特定商品的商店、且支付前不能列明應(yīng)當(dāng)獲得所述退稅的金額等問(wèn)題。

發(fā)明內(nèi)容