[發(fā)明專利]狀態(tài)監(jiān)控方法及裝置

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201810893315.1
• 申請日: 2018-08-07
• 公開（公告）號: CN109167681B
• 公開（公告）日: 2021-08-17
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 支濤;應(yīng)甫臣
• 申請（專利權(quán)）人: 北京云跡科技有限公司
• 主分類號: H04L12/24
• 分類號: H04L12/24;B25J19/00
• 代理公司: 北京知果之信知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11541
• 代理人: 唐海力;李志剛

1.一種狀態(tài)監(jiān)控方法，其特征在于，包括：

采集設(shè)備的運(yùn)行信息，所述運(yùn)行信息包括：任務(wù)執(zhí)行信息和故障告警信息；其中，所述任務(wù)包括至少一個子任務(wù)，所述任務(wù)執(zhí)行信息包括任務(wù)執(zhí)行過程信息和子任務(wù)執(zhí)行狀態(tài)信息；所述任務(wù)執(zhí)行過程信息包括：當(dāng)前子任務(wù)的類型、標(biāo)識、時間、執(zhí)行子任務(wù)的設(shè)備的標(biāo)識信息；

根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則對所述運(yùn)行信息進(jìn)行處理；

將處理后的信息發(fā)送到服務(wù)器，使得服務(wù)器根據(jù)所述信息確定所述設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和/或所述設(shè)備的故障位置；當(dāng)所述運(yùn)行信息為任務(wù)執(zhí)行信息時，所述根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則對所述運(yùn)行信息進(jìn)行處理，將處理后的信息發(fā)送到服務(wù)器，包括：

將所述任務(wù)執(zhí)行過程信息保存在所述設(shè)備中，當(dāng)所述任務(wù)執(zhí)行結(jié)果為失敗時，將所述任務(wù)執(zhí)行過程信息的描述文件上傳到服務(wù)器；

將所述子任務(wù)執(zhí)行狀態(tài)信息上傳到服務(wù)器，所述子任務(wù)執(zhí)行狀態(tài)包括：子任務(wù)執(zhí)行開始和/或子任務(wù)執(zhí)行結(jié)束；

結(jié)合任務(wù)執(zhí)行過程信息的描述文件、子任務(wù)的狀態(tài)信息準(zhǔn)確定位故障；所述任務(wù)執(zhí)行過程信息的描述文件包括當(dāng)前任務(wù)的標(biāo)識、執(zhí)行當(dāng)前任務(wù)的設(shè)備的標(biāo)識、任務(wù)執(zhí)行的時間、任務(wù)失敗的原因以及任務(wù)執(zhí)行 過程信息的保存位置。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，

所述描述文件還包括地址信息，用于服務(wù)器根據(jù)所述描述文件無法確定任務(wù)失敗原因時，使服務(wù)器根據(jù)所述地址信息調(diào)取保存在所述設(shè)備中的所述任務(wù)執(zhí)行過程信息。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，

當(dāng)所述運(yùn)行信息為故障告警信息時，所述根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則對所述運(yùn)行信息進(jìn)行處理，將處理后的信息發(fā)送到服務(wù)器，包括：在第一時間間隔內(nèi)收到多個相同的故障告警信息時，只發(fā)送一個故障告警信息到服務(wù)器；其中，所述故障告警信息包括軟件故障告警信息和/或硬件故障告警信息。

4.根據(jù)權(quán)利要求1-3任一項(xiàng)所述的方法，其特征在于：

所述運(yùn)行信息還包括日志，所述日志包括多個級別的日志信息；

所述根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則對所述運(yùn)行信息進(jìn)行處理，將處理后的信息發(fā)送到服務(wù)器，包括：當(dāng)所述日志信息的級別低于第一預(yù)設(shè)級別時，丟棄所述日志信息；當(dāng)所述日志信息的級別不低于第一預(yù)設(shè)級別時，統(tǒng)計(jì)所述日志信息在第二時間間隔的出現(xiàn)頻次，當(dāng)所述頻次高于第一閾值時，將所述日志信息上傳到服務(wù)器，其中不同級別的日志信息對應(yīng)不同的第一閾值。

5.一種狀態(tài)監(jiān)控裝置，其特征在于，包括：

信息采集模塊，用于采集設(shè)備的運(yùn)行信息，所述運(yùn)行信息包括：任務(wù)執(zhí)行信息和故障告警信息；其中，所述任務(wù)包括至少一個子任務(wù)，所述任務(wù)執(zhí)行信息包括任務(wù)執(zhí)行過程信息和子任務(wù)執(zhí)行狀態(tài)信息；所述任務(wù)執(zhí)行過程信息包括：當(dāng)前子任務(wù)的類型、標(biāo)識、時間、執(zhí)行子任務(wù)的設(shè)備的標(biāo)識信息；

信息處理模塊，用于根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則對所述運(yùn)行信息進(jìn)行處理，將處理得到的信息發(fā)送到信息發(fā)送模塊；

信息發(fā)送模塊，用于將接收到信息發(fā)送到服務(wù)器，使得服務(wù)器根據(jù)所述信息確定所述設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和/或所述設(shè)備的故障位置；

所述信息處理模塊，用于將所述任務(wù)執(zhí)行過程信息保存在所述設(shè)備中，當(dāng)所述任務(wù)執(zhí)行結(jié)果為失敗時，將所述任務(wù)執(zhí)行過程信息的描述文件發(fā)送到信息發(fā)送模塊；

還用于將所述子任務(wù)執(zhí)行狀態(tài)信息發(fā)送到信息發(fā)送模塊，所述子任務(wù)執(zhí)行狀態(tài)包括：子任務(wù)執(zhí)行開始和/或子任務(wù)執(zhí)行結(jié)束；

結(jié)合任務(wù)執(zhí)行過程信息的描述文件、子任務(wù)的狀態(tài)信息準(zhǔn)確定位故障；

所述任務(wù)執(zhí)行過程信息的描述文件包括當(dāng)前任務(wù)的標(biāo)識、執(zhí)行當(dāng)前任務(wù)的設(shè)備的標(biāo)識、任務(wù)執(zhí)行的時間、任務(wù)失敗的原因以及任務(wù)執(zhí)行 過程信息的保存位置。

6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的裝置，其特征在于，

所述描述文件還包括地址信息，用于服務(wù)器根據(jù)所述描述文件無法確定任務(wù)失敗原因時，使服務(wù)器根據(jù)所述地址信息調(diào)取保存在所述設(shè)備中的所述任務(wù)執(zhí)行過程信息。

7.根據(jù)權(quán)利要求5所述的裝置，其特征在于，

所述信息處理模塊，用于在第一時間間隔內(nèi)收到多個相同的故障告警信息時，僅發(fā)送一個故障告警信息到信息發(fā)送模塊；其中，所述故障告警信息包括軟件故障告警信息和/或硬件故障告警信息。

8.根據(jù)權(quán)利要求5-7任一項(xiàng)所述的裝置，其特征在于：

所述運(yùn)行信息還包括日志，所述日志包括多個級別的日志信息；

信息處理模塊，用于當(dāng)所述日志信息的級別低于第一預(yù)設(shè)級別時，丟棄所述日志信息；當(dāng)所述日志信息的級別不低于第一預(yù)設(shè)級別時，統(tǒng)計(jì)所述日志信息在第二時間間隔的出現(xiàn)頻次，當(dāng)所述頻次高于第一閾值時，將所述日志信息發(fā)送到信息發(fā)送模塊，其中不同級別的日志信息對應(yīng)不同的第一閾值。