[發明專利]一種精準命中高端餐飲潛在用戶的方法及裝置

在審

• 申請號: 201810856305.0
• 申請日: 2018-07-31
• 公開（公告）號: CN109191176A
• 公開（公告）日: 2019-01-11
• 發明（設計）人: 袁聰;李首峰;孫立宏;陳放;李莉莉
• 申請（專利權）人: 國政通科技有限公司
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02;G06Q50/12
• 代理公司: 北京辰權知識產權代理有限公司 11619
• 代理人: 劉廣達

本發明公開了一種精準命中高端餐飲潛在用戶的方法，所述方法包括：網絡側設備獲取導航服務器中的用戶數據，所述用戶數據包括預設時間段中用戶在所述導航服務器中導航終點預設范圍內光顧的餐飲類門店地址；對所獲取的用戶數據，利用預先建立的學習方法對用戶進行分類分析；得出高端餐飲潛在用戶，并篩除風險較高用戶及欺騙性質用戶；向所述高端餐飲潛在用戶推送高端餐飲服務信息。本發明通過網絡側設備獲取用戶數據并對所述用戶數據進行分析，篩選出高端餐飲潛在用戶，針對這些潛在用戶，實現精準營銷，避免盲目投遞，消除負面影響。

技術領域

本發明屬于用戶數據處理領域，特別涉及一種精準命中高端餐飲潛在用戶的方法及裝置。

背景技術

隨著網絡的不斷發展和營銷手段的不斷更新，郵件營銷、短信營銷已經成為新興的熱門營銷模式，在餐飲類行業也得到了廣泛的應用。這類營銷手段是將電子郵件、短信作為專業的營銷工具，將企業的產品信息、促銷信息等發送給目標用戶，從而實現與顧客的快速高效溝通。

但是，由于發現目標用戶本身不易，許多企業采用了基于郵件地址列表、手機號碼段的盲目群發方式來進行產品營銷，營銷效果難言理想。許多用戶收到很多對其毫無價值的商業電子郵件、短信，產生了垃圾郵件、騷擾短信的反感印象，點擊率低、被舉報，用戶怨聲載道時常發生。郵件服務商、移動運營商、防火墻軟件商為了迎合用戶需要，解決垃圾郵件、短信泛濫問題，建立起了反垃圾郵件、短信機制，使得大部分群發的郵件、短信被送至垃圾箱甚至被徹底阻隔，造成了群發郵件、短信的投遞效果大幅度下降，既產生了運營成本，又未能將信息及時送到用戶處。于是，對于高端餐飲類企業來說，如何發現潛在用戶，如何對潛在用戶進行區分并向其推送有針對性的高端餐飲信息，是如何有效開展針對性營銷的關鍵問題。

發明內容

鑒于現有技術中的上述缺陷或不足，期望提供一種準確可靠命中高端餐飲潛在用戶的方法，并據此實現個性化、小規模、低頻率、高效率的精準郵件、短信營銷。

為此，本發明提供了一種精準命中高端餐飲潛在用戶的方法，所述方法包括：網絡側設備獲取導航服務器中的用戶數據，所述用戶數據包括預設時間段中用戶在所述導航服務器中導航終點預設范圍內光顧的餐飲類門店地址；

對所獲取的用戶數據，利用預先建立的學習方法對用戶進行分類分析；

得出高端餐飲潛在用戶，并篩除風險較高用戶及欺騙性質用戶；

向所述高端餐飲潛在用戶推送高端餐飲服務信息。

作為本發明的進一步改進，在所述網絡側設備獲取導航服務器中的用戶數據步驟之后及步驟對所獲取的用戶數據，利用預先建立的學習方法對用戶進行分類分析之前還包括：將所述餐飲類門店進行分類得到不同檔次的餐廳。

作為本發明的進一步改進，所述不同檔次的餐廳分別為高檔類餐廳、中檔類餐廳、低檔類餐廳以及超低檔類餐廳。

作為本發明的進一步改進，所述預先建立的學習方法是通過下述步驟建立的：對所獲取的所述用戶數據進行統計分析，得到所述用戶光顧餐飲類門店的總次數及所述用戶光顧所述不同檔次的餐廳的次數；

根據所述不同檔次的餐廳的次數和所述用戶光顧餐飲類門店的總次數的比率獲得不同的檔次頻率；

將所述不同的檔次頻率與預設值相比較，得出高端餐飲潛在用戶、風險較高用戶及欺騙性質用戶。

作為本發明的進一步改進，在所述得出高端餐飲潛在用戶步驟后及向所述高端餐飲潛在用戶推送高端餐飲服務信息步驟之前還包括：獲取所述用戶終端當前的地理位置；查詢所述地理位置預定范圍內的高檔類餐廳；將所述高檔類餐廳的各類信息整合形成所述高端餐飲服務信息。

優選的，所述高端餐飲服務信息具體包括餐廳的介紹信息、活動信息、優惠信息和評論信息中的至少一種。

優選的，所述網絡側設備為餐廳服務器。