[發明專利]自動化運維管理系統

在審

• 申請號: 201810837086.1
• 申請日: 2018-07-26
• 公開（公告）號: CN109063090A
• 公開（公告）日: 2018-12-21
• 發明（設計）人: 王旭琦
• 申請（專利權）人: 挖財網絡技術有限公司
• 主分類號: G06F17/30
• 分類號: G06F17/30;G06Q10/00
• 代理公司: 杭州裕陽聯合專利代理有限公司 33289
• 代理人: 姚宇吉

1.一種自動化運維管理系統，其特征在于：

所述運維管理系統包括：

即時通訊模塊，用于接收來自于一移動通訊設備的用戶端信息；

語義分析模塊，解析所述用戶端信息獲得語義信息并匹配與所述語義信息對應的運維命令；

結果反饋模塊，用于反饋執行所述運維命令的結果；

其中，所述即時通訊模塊、語義分析模塊和結果反饋模塊之間構成數據交互；所述用戶端信息由用戶在所述移動通訊設備輸入。

2.根據權利要求1所述的自動化運維管理系統，其特征在于：

所述運維管理系統還包括：

任務分發模塊，用于分發所述運維命令。

3.根據權利要求1所述的自動化運維管理系統，其特征在于：

所述運維管理系統還包括：

任務執行模塊，用于執行所述運維命令。

4.根據權利要求3所述的自動化運維管理系統，其特征在于：

所述任務執行模塊收集執行所述運維命令的結果。

5.根據權利要求1所述的自動化運維管理系統，其特征在于：

所述運維管理系統還包括：

機器人模塊，用于實現與用戶聊天互動；

所述機器人模塊采用包含自然語言信息與用戶進行聊天互動。

6.根據權利要求5所述的自動化運維管理系統，其特征在于：

所述運維管理系統還包括：

消息轉發模塊，用于在所述機器人模塊與語義分析模塊之間轉發信息。

7.根據權利要求6所述的自動化運維管理系統，其特征在于：

所述消息轉發模塊判斷所述用戶端信息是否為有意義信息。

8.根據權利要求7所述的自動化運維管理系統，其特征在于：

當所述用戶端信息為沒有意義信息時，所述機器人模塊向用戶進行反饋。

9.根據權利要求5所述的自動化運維管理系統，其特征在于：

所述語義分析模塊判斷所述語義信息所匹配的運維命令是否明確。

10.根據權利要求9所述的自動化運維管理系統，其特征在于：

當所述語義信息所匹配的運維命令不明確時，所述機器人模塊向用戶進行反饋。